JOBRUF Bewertungen

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere transparenten Informationen im Hinblick auf die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung übersehen haben. Gerne erläutern wir Ihnen nachfolgend, an welchen Stellen wir Sie über die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung aufgeklärt haben.

Auf der Seite des jeweiligen Vermittlungsbereichs klären wir Sie darüber auf, dass wir die passenden Helfer:innen häufig bereits innerhalb weniger Stunden vermitteln können und Sie eine Bestätigung von uns erhalten. Der Großteil unserer Kund:innen schätzt unsere schnelle Vermittlung und bucht die Helfer:innen direkt. Dank dieser schnellen Vermittlung haben Sie die Möglichkeit, je nach Einsatzort auch kurzfristig passende Unterstützung zu finden. Zudem können Sie auch erstmal eine kostenlose Anfrage stellen. Nach einem Gespräch mit unserem Kundenservice haben Sie dann jederzeit die Möglichkeit, über einen Link in einem kostenfreien Angebot die Hilfe zu buchen, sobald Sie sich mit dem Datum des Einsatzes sicher sind.

Im Zuge der Buchung werden Sie online oder telefonisch im Schritt „Bestätigung“ darüber aufgeklärt, dass Sie bis zur Bestätigung, dass wir geeignete Helfer:innen gefunden haben, kostenlos stornieren können. Zudem werden Sie nochmals in der E-Mail „Buchungsbestätigung“ im Punkt „So geht’s weiter“ über die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung informiert, damit Ihnen keine unerwarteten Kosten entstehen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Vermittlungsleistung bereits mit der Auswahl der Helfer:innen und der Übermittlung der Kontaktdaten an sie vollständig abgeschlossen ist. Zu diesem Zeitpunkt haben wir bereits infrage kommende Helfer:innen aus Ihrer Nähe informiert, geeignete Kandidaten ausgewählt und die Helfer:innen vollumfänglich über wichtige Details wie z. B. Einsatzort, Zeitpunkt und anfallende Aufgaben informiert. Erst wenn wir unter diesen Voraussetzungen die verbindliche Zusage von passenden Helfer:innen für Ihren Einsatz erhalten haben, sprechen wir von einer erfolgreichen Vermittlung, wofür wir eine marktübliche Provision berechnen. Bitte berücksichtigen Sie auch, dass sich die Helfer:innen die Zeit für Sie freigehalten haben und etwaige attraktive Jobangebote für diesen Zeitraum abgelehnt haben.

Sollten Sie aus persönlichen Gründen die Hilfe an einem anderen Tag benötigen, können Sie aus Kulanz direkt mit den Helfer:innen telefonisch Kontakt aufnehmen und einen Ersatztermin vereinbaren.

Gerne unterstützen wir Sie dabei, gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Da wir Sie anhand Ihrer Bewertung leider keinem Auftrag zuordnen können, bitten wir Sie, sich aktiv mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de.

Herzliche Grüße,
Ihr JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung.

Sehr erfreulich zu hören, dass das Ziel deiner Ausschreibung erreicht wurde und die Qualität sowie Anzahl der Bewerbungen deinenErwartungen übertroffen haben.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Pool an qualifizierten Bewerber:innen weiter auszubauen. Aktuell umfasst dieser bereits beeindruckende 357.000 Personen – eine großartige Basis, um passende Unterstützung für die Anfragen unserer Kund:innen zu finden.

Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal,
Dein JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid, dass Sie die Helfer:innen ausnahmsweise nicht erreichen konnten.

Selbstverständlich sind diese dazu angehalten, im Falle einer verbindlichen Zusage für den jeweiligen Auftrag schnellstmöglich auf die Kontaktaufnahme der Auftraggeber:innen zu reagieren. Darauf weisen wir auch ausdrücklich im Rahmen unserer Kommunikation mit den Helfer:innen hin.

Sollten diese auf Ihre Kontaktaufnahme nicht reagieren, setzen wir uns umgehend mit den Helfer:innen in Verbindung und vermitteln Ihnen bei Bedarf einen Ersatz. Bei der Vielzahl an aktiven Buchungen sind wir jedoch immer auf Ihre Rückmeldung angewiesen, um Ihnen in einem solchen Fall weiterhelfen zu können.

Gerne unterstützen wir Sie dabei, gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Da wir Sie anhand Ihrer Bewertung leider keinem Auftrag zuordnen können, bitten wir Sie, sich aktiv mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de.>

Herzliche Grüße
Ihr JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir arbeiten stetig daran, unseren Pool an geeigneten Bewerber:innen weiter auszubauen. Mit bereits über 355.000 registrierten Helfer:innen sind wir in der Regel in der Lage, für jede Anfrage die passende Unterstützung zu vermitteln.

Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal,
Dein JOBRUF-Team

Liebe Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen zu den Kosten und der Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung von Ihnen übersehen wurden.

Ihrem Vorwurf, die Kosten bewusst zu verstecken, möchten wir entschieden widersprechen. Unser Ziel ist es, die Anzeigenpauschale für unseren Service klar und transparent zu kommunizieren, damit Sie auch in Zukunft gerne erneut auf unseren Service zurückgreifen.

Gerne erläutern wir Ihnen, an welchen Stellen wir Sie über die Kosten und die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung informieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden:

1.Beim Freischalten der Bewerber:innen in Ihrem Benutzerkonto erhalten Sie den ausdrücklichen Hinweis, dass Sie die Anzeige innerhalb der sechs Wochen Laufzeit kostenfrei stornieren können, falls ausnahmsweise keine geeigneten Bewerber:innen gefunden werden.


2.Sollten Sie sich keine Erinnerung gesetzt haben, weisen wir Sie in unserer E-Mail-Kommunikation, z. B. eine Woche vor Ablauf der Anzeige, mit dem Hinweis „Entscheiden Sie über den Anzeigenerfolg“, darauf hin.

3.In unseren FAQ unter dem Abschnitt „Kosten“.

Damit ist JOBRUF im Vergleich zu vielen anderen Vermittlungsagenturen besonders kulant, da wir Ihnen ausreichend Zeit geben, den Erfolg Ihrer Anzeige abzuwarten.

Da wir Sie telefonisch leider nicht erreichen konnten, bitten wir Sie, uns aktiv zu kontaktieren, damit Sie uns persönlich mitteilen können, an welcher Stelle Sie zusätzliche Informationen benötigt hätten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de.

Herzliche Grüße
Ihr JOBRUF-Team

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Missverständnissen zwischen Ihnen und den Helfern gekommen ist.

Die von uns vermittelten Umzugshelfer wurden in vorherigen Einsätzen stets sehr positiv bewertet und haben zuverlässig zur vereinbarten Zeit vor Ort gearbeitet.

Nach Rücksprache mit den Helfern haben wir die Informationen erhalten, dass diese sogar früher als angekündigt vor Ort waren, jedoch niemanden angetroffen haben. Möglicherweise gab es hier ein Missverständnis bei der Kommunikation oder der genauen Zeitabsprache.

Wir haben Sie leider telefonisch nicht erreichen können, möchten jedoch sicherstellen, dass wir eine Lösung für dieses Missverständnis finden. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung Ihrerseits freuen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten können.

Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de.

Herzliche Grüße
Ihr JOBRUF-Team

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es ausnahmsweise noch nicht zu einem Vorstellungsgespräch gekommen ist.

Unsere Bewerber:innen sind selbstverständlich angehalten, bei einer Kontaktaufnahme oder Einladung zu einem Vorstellungsgespräch verbindliche und verlässliche Zusagen zu machen. Darauf weisen wir sie ausdrücklich im Rahmen unserer Kommunikation hin.

Sollte es vorkommen, dass Bewerber:innen nicht auf Ihre Nachrichten reagieren, setzen wir uns umgehend mit den Helfer:innen in Verbindung und informieren Sie selbstverständlich darüber. Da wir bei der Vielzahl an aktiven Buchungen auf Ihre Rückmeldung angewiesen sind, bitten wir Sie, uns direkt Bescheid zu geben, damit wir Sie in einem solchen Fall bestmöglich unterstützen können.

Gerne helfen wir Ihnen, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Da wir Sie anhand Ihrer Bewertung leider keinem konkreten Auftrag zuordnen können, bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de.

Herzliche Grüße
Ihr JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen passende Helfer vermittelt haben.

Unser Bewerberpool umfasst über 355.000 Bewerber:innen, darunter neben Studierenden auch Schüler:innen und andere junge Menschen, die sich etwas dazuverdienen möchten und von unseren Kund:innen bereits positiv bewertet wurden. Zusätzlich können sich die Helfer:innen verifizieren lassen, wobei wir verifizierte Helfer:innen nach Möglichkeit vorrangig vermitteln.

Bei einer so großen Anzahl an Bewerber:innen sind wir auf die ehrlichen und gewissenhaften Angaben in den Profilen angewiesen. Sollte in Ausnahmefällen der Eindruck entstehen, dass die Angaben nicht korrekt sind, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Selbstverständlich nehmen wir umgehend Kontakt auf und prüfen die Angaben sorgfältig.

Da wir Sie leider anhand Ihrer Bewertung keinem Auftrag zuordnen können, bitten wir Sie darum, uns aktiv zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 und per E-Mail unter kundenservice@jobruf.de. Mit Ihrer Rückmeldung helfen Sie uns, die Angaben der Bewerber:innen zu überprüfen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Herzliche Grüße
Ihr JOBRUF-Team

Liebe Kundin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.

Es freut uns sehr zu hören, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Dein tolles Feedback werde ich den beiden Helfern gerne nochmal übermitteln.

Gerne stehen wir dir auch in Zukunft zur Seite.

Herzliche Grüße,
Christian von JOBRUF

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung zu unserem Service!

Besser geht’s ja gar nicht. Dein Lob werde ich auch an die vermittelten Helfer:innen weiterleiten. Dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen, freut uns sehr.

Für Anregungen oder weitere Buchungsanfragen stehen wir dir telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de zur Verfügung.

Herzliche Grüße
dein JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Beratung zufrieden bist.

Es ist schön zu hören, dass die Studenten pünktlich, fleißig und hilfsbereit waren. Dein Vertrauen in uns wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns, dich auch in Zukunft bei Bedarf wieder unterstützen zu dürfen.

Vielen Dank auch für die klare Weiterempfehlung und ein schönes Wochenende

Herzliche Grüße,
Dein JOBRUF-Team

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.

Toll, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten und du JOBRUF auch in Zukunft in Anspruch nehmen möchtest.

Es freut uns sehr, dass die studentische Helferin so tolle Arbeit geleistet hat und die Wohnung wieder glänzt.

Wir wünschen dir ein schönes verlängertes Wochenende!

Herzliche Grüße,
dein JOBRUF-Team

Liebe Kundin,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir bei JOBRUF freuen uns sehr, wenn wir unseren Kund:innen mit unserem Service weiterhelfen können. Schön, dass du auch in Zukunft auf uns zurückgreifen möchtest.

Herzliche Grüße,
Dein JOBRUF-Team

Liebe Kundin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben.

Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dass die Helfer dich professionell unterstützen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Helfer Werkzeug mitgebracht haben.

Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, warum die Informationen nicht beachtet worden sind.

Herzliche Grüße,
dein JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit der vermittelten Helfer zufrieden sind.

Gern möchten wir auf Ihre Anmerkung zur von uns in Rechnung gestellten Vermittlungspauschale eingehen. Diese Pauschale ist notwendig, um unseren gewohnten Service in vollem Umfang anbieten zu können. Sie liegt im marktüblichen Bereich und sorgt dafür, dass wir Ihnen eine reibungslose Durchführung des Einsatzes ermöglichen können. Die Pauschale deckt die Kosten für unsere Plattform, über die wir gezielt und passgenau geeignete Helfer:innen vermitteln. Dabei achten wir darauf, dass diese über die nötige Erfahrung in der gewünschten Tätigkeit verfügen und positive Kundenbewertungen aus vorherigen Einsätzen vorweisen können. Zudem stellt sie sicher, dass unser Service-Team während der Geschäftszeiten telefonisch für Sie erreichbar ist, um bei Fragen oder Problemen schnell zu unterstützen. Nur durch diese Pauschale können wir Ihnen diesen Service bieten.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail an kundenservice@jobruf.de zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass du dir Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.

Toll, dass dir der Helfer bei so vielen unterschiedlichen Dingen helfen konnte.

Selbstverständlich würden wir uns darüber freuen, wenn wir dich auch in Zukunft unterstützen dürfen.

Herzliche Grüße,
Dein JOBRUF-Team

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in JOBRUF.

Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Aboubakar Ihnen so schnell und effektiv helfen konnte und Sie sowohl mit seiner Arbeit als auch mit der Vermittlung durch JOBRUF so zufrieden sind.

Ihre Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Es ist sehr schön, dass soe unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Kunden:innen stets verlässliche und hochwertige Unterstützung zu fairen Konditionen anzubieten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Für weitere Informationen können Sie uns gerne noch einmal persönlich kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 oder per E-Mail unter kundenservice@jobruf.de.

Herzliche Grüße,
Ihr JOBRUF-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst einmal tut es uns leid, dass wir Sie mit unserer Studentenvermittlung nicht überzeugen konnten.

Dass in Ihrem Fall im Vorfeld mehrere Helfer abgesagt haben, ist nachvollziehbar ärgerlich und auch nicht die Regel. Wir möchten sicherstellen, dass wir unseren Auftraggebern zuverlässige Helfer vermitteln - deswegen beziehen wir in die Auswahl Bewertungen anderer Kunden aus früheren Einsätzen ein!

Da wir Ihre Bewertung keinem Auftrag zuordnen können, bitten wir Sie, uns noch einmal aktiv zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen noch einmal besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 9331920 und per E-Mail unter kundenservice@jobruf.de.

Herzliche Grüße
Ihr JOBRUF-Team