0 Sterne!!
Am Liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Habe universal Einstiegsleuchten bestellt. Diese waren super billig und mein Partner wollte sie nicht. Habe den Widerruf am selben Tag aufgegeben. Keine Reaktion über vier Wochen, egal auf welche Mailadresse. Dann habe ich Kontakt auf Instagram gesucht. Hier teilte man mir Serverprobleme mit. Nach ewigem hin und her wurde mir endlich die Rücksendeadresse genannt.
Habe die Lichter mit Sendungsverfolgung versendet und renne meiner Rückerstattung immer noch hinterher!!
Das Paket wurde beim Nachbarn abgegeben, ist alles dokumentiert und der Nachbar namentlich benannt.
Auf der Website steht, dass nach Rückerhalt oder Nachweis des Versandes eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt. Auf meine Nachrichten erhalte ich nur sporadische Antworten.
Mag sein, dass man zufrieden ist, wenn man die Bestellung behält. Allerdings ist die Rückabwicklung eine einzige Katastrophe!!
Bin stinksauer, das hat nichts mehr mit Dienstleistung zutun!!
Datum der Erfahrung: 04. Februar 2025