Mobil Krankenkasse Bewertungen 174

TrustScore 2,5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte gerade ein sehr fröhliches aufschlussreiches Gespräch mit Herrn Markus Goy :-)
Wenn alle so nett miteinander umgingen, wäre die Welt besser !!! Vielen Dank
Anne Breitschaft

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur Krank , die Leute die bei der Mobil Hamburg arbeiten! Fordern von mir einen Krankenkassenbeitrag in Höhe von 1223,00 monatlich !! Bin normaler Arbeitnehmer mit weniger als 2500,00 Brutto monatlich ! Nach 20 Jahren Mitglied werde ich diese „ Krankenkasse“ verlassen . Total unseriös, Drohen mit Zwangsvollstreckung . Schämt euch Mobil Krankenkasse Hamburg .

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo Liebe Menschen alle die 2025 Neu Mitglied werden möchten bleibt von dieser Krankenkasse fern habe sehr schlechte Erfahrung gemacht 2022-2025 haben die Eine Pfändung eingereicht die ich endlich mal 2025 Jetzt endlich wieder los bin
Sobald eure Arbeit Geber nichts zahlen tut müsst ihr das irgend wann zahlen wenn ihr nachweisen könnt das ihr auch zu dem Zeitraum da wirklich gearbeitet habt ansonsten bekommt ihr eine fette Pfändung
Wie gesagt bleibt von dieser Krankasse fern wiederlich bei euch versichert zu sein sogar 1 Stern ist schon zu viel.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo, bin seit bestimmt über 25 Jahren. Bei der Krankenkasse versichert immer zufrieden. Schöne Zusatzleistungen für Prävention. Ich bin guter Beitragszahler. Aber leider hat diese Krankenkasse ihren Zusatzbeitrag so horrend erhöht,
Dass ich tatsächlich gekündigt habe. Schade. Ich verstehe nicht warum die Krankenkasse Aktivkonzept (Urlaub ) Bezahlt, den Ironman Sponsoringfinanziert, das hat alles nichts mit Krankenversicherung zu tun. Falscher Weg.


Unternehmensdetails

  1. Krankenversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Herzlich Willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Ob Berufsstarter, Angestellte, Studierende, Selbstständige und junge Familien – unsere Zusatzleistungen stehen ganz im Zeichen von „Nachhaltig gesund“. Dazu zählen neben erweiterten Vorsorgeleistungen, leicht erreichbare Prämien bei unserem Bonusprogramm, Mein Extra Gesundheitsgeld – 200PLUS sowie der Willkommen-Baby-Vorteil im Wert von über 1.000,00 Euro. Unsere Versicherten im Fokus: Ein Expertenteam prüft regelmäßig unsere Zusatzleistungen – sind diese noch zeitgemäß und passen zur aktuellen Nachfrage? Dabei sind wir als Mobil Krankenkasse nicht nur im Krankheitsfall für unsere Versicherten da, sondern jederzeit: Mit Angeboten, die aktiv Ihre Gesundheit fördern können.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2,5 von 5

174 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte gerade ein sehr fröhliches…

Ich hatte gerade ein sehr fröhliches aufschlussreiches Gespräch mit Herrn Markus Goy :-)
Wenn alle so nett miteinander umgingen, wäre die Welt besser !!! Vielen Dank
Anne Breitschaft

Datum der Erfahrung: 18. März 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Anne Breitschaft,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unseren Kollegen, welches wir ihm natürlich nochmal weiterleiten werden!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur Krank

Einfach nur Krank , die Leute die bei der Mobil Hamburg arbeiten! Fordern von mir einen Krankenkassenbeitrag in Höhe von 1223,00 monatlich !! Bin normaler Arbeitnehmer mit weniger als 2500,00 Brutto monatlich ! Nach 20 Jahren Mitglied werde ich diese „ Krankenkasse“ verlassen . Total unseriös, Drohen mit Zwangsvollstreckung . Schämt euch Mobil Krankenkasse Hamburg .

Datum der Erfahrung: 09. März 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Kao San Road,

es ist nicht schön zu lesen, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Wir würden Ihren Fall aber gerne aufarbeiten und den Sachverhalt klären und wären Ihnen daher dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail an feedback-team@mobil-krankenkasse.de mit weiteren Informationen zu Ihrer Person und Ihrer Bewertung senden würden.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zusatzbeitrag Erhöhung

Hallo, bin seit bestimmt über 25 Jahren. Bei der Krankenkasse versichert immer zufrieden. Schöne Zusatzleistungen für Prävention. Ich bin guter Beitragszahler. Aber leider hat diese Krankenkasse ihren Zusatzbeitrag so horrend erhöht,
Dass ich tatsächlich gekündigt habe. Schade. Ich verstehe nicht warum die Krankenkasse Aktivkonzept (Urlaub ) Bezahlt, den Ironman Sponsoringfinanziert, das hat alles nichts mit Krankenversicherung zu tun. Falscher Weg.

Datum der Erfahrung: 01. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Ursula Erlen,

die Gesundheitsreisen sind fester Bestandteil unseres Gesamtangebots und sollen das allgemeine Wohlbefinden und die Gesundheit des Körpers fördern. Genau so unterstützen wir gerne Projekte und Aktionen, die zu einem gesünderen Lebensstil beitragen.

Wir bedauern Ihre Kündigung, bedanken uns aber recht herzlich für die lange Zeit bei uns und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo Liebe Menschen alle die 2025 Neu…

Hallo Liebe Menschen alle die 2025 Neu Mitglied werden möchten bleibt von dieser Krankenkasse fern habe sehr schlechte Erfahrung gemacht 2022-2025 haben die Eine Pfändung eingereicht die ich endlich mal 2025 Jetzt endlich wieder los bin
Sobald eure Arbeit Geber nichts zahlen tut müsst ihr das irgend wann zahlen wenn ihr nachweisen könnt das ihr auch zu dem Zeitraum da wirklich gearbeitet habt ansonsten bekommt ihr eine fette Pfändung
Wie gesagt bleibt von dieser Krankasse fern wiederlich bei euch versichert zu sein sogar 1 Stern ist schon zu viel.

Datum der Erfahrung: 21. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Emin Yildirim,

der Prozess im Hinblick auf Beiträge und Finanzen ist fest vorgeschrieben und konzentriert sich nicht auf einzelne Fälle.

Wir bedauern Ihre Erfahrungen natürlich trotzdem und möchten Ihre Situation besser nachvollziehen. Daher wären wir dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail an feedback-team@mobil-krankenkasse.de mit weiteren Informationen zu Ihrer Person und Ihrer Bewertung senden würden.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Krankenkasse für Familien

Ich bin mit meinen beiden Kindern in der kostenfreien Familienversicherung ein glückliches Mitglied dieser tollen Krankenkasse! Präventionsleistungen, zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für die Kinder, Zuschuss zur PZR und das grandiose Bonusprogramm mit immer schnellen Bearbeitungszeiten sind schon Grund genug für eine Versicherung bei der Mobil Krankenkasse :-) Toller Service!

Datum der Erfahrung: 25. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Anni,

ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns immer zu hören, dass unsere Mitglieder zufrieden mit unserem Service und unseren Leistungen sind.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unschlagbar bei Prävention - super Service

Ich bin seit über 10 Jahren bei der MobilKrankenkasse und bleibe ihr trotz der starken Beitragssatzerhöhung treu. Warum? Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schneller Service und mit der App noch schneller. Ich mache regelmäßig Yogakurse und die Mobil zahlt mir 100% der Kosten 2x im Jahr. Dies ist mehr als ich bei einem Wechsel an Beitrag sparen würde. Und ich bin mir sicher andere Kassen ziehen auch noch nach und Jahre lang war ich bei der Kasse mit dem günstigeren Beitragsatz.
Hier weiß ich was ich habe- vielen Dank liebes Team der MobilKrankenkasse

Datum der Erfahrung: 20. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Isus,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die wirklich lieben Worte!

Wir sind sehr froh Sie, trotz der unliebsamen Beitragserhöhung, weiterhin als Mitglied zählen zu können und bedanken uns für Ihre Treue von über einem Jahrzehnt!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Erhöhung des Zusatzbeitragssatzes…

Die Erhöhung des Zusatzbeitragssatzes war schon der Anlass, um über einen Krankenkassenwechsel nachzudenken.
Allerdings bin ich langjähriger Kunde und vor allem die wirklich tollen Erfahrungen, als ich einmal Krankengeld beziehen musste, veranlassen mich dazu der Krankenkasse treu zu bleiben. Ich erhielt viele Hilfestellungen, auch als es um die Beantragung einer Kur ging.
Diesen Service möchte ich nicht missen.

Datum der Erfahrung: 24. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Blue line,

wir bedanken uns für Ihre Treue!

Wir wissen, dass die Änderung des Zusatzbeitrags keine gute Nachricht gewesen sein muss. Umso mehr sind wir Ihnen dankbar, dass Sie sich dazu entschieden haben bei uns zu bleiben und nehmen das Lob unseres Services gerne an.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Krankenkasse

Ich bin seit 18 Jahren bei der Mobil Krankenkasse versichert und ich muss sagen, dass ich noch nie Probleme hatte. Ja, der Zusatzbeitrag ist hoch aber meine Tochter ist kostenlos familienversichert und auch das muss finanziert werden. Eventuell müssen andere Krankenkassen im Laufe des Jahres nochmal erhöhen. So war es bei einigen in 2024 auch.
Dann muss ich auch noch sagen, dass mich der Service in Sachen Schnelligkeit und Freundlichkeit einfach überzeugt. Das erlebt man selten bei anderen "Behörden". Anträge, Rechnungen etc. in der App hochgeladen und spätestens 48 Std. später die Antwort. Einfach klasse! Ebenso können andere Krankenkassen bei den Zusatzleistungen nicht mithalten. Danke an meine Krankenkasse:-)

Datum der Erfahrung: 22. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Sophie P.,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unserem Service und unseren Leistungen.

Wir sind sehr froh zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verletztengeld

Die Zahlung des Verletztengeldes ist eine Katastrophe. Ich hatte am 17.02.25 meine neue AU in der APP hochgeladen und Rückmeldung als zugestellt bekommen. Also wartete ich auf Auszahlung des Verletztengeldes der voran gegangenen AU vom 04.02.-17.02.25. (das Geld der vorangegangenen AU bis 03.02.25 wurde innerhalb 48 Stunden bezahlt, wie es sein sollte).

Als am 19.02.25 kein Geld eingegangen war rief ich bei der Kasse an. Dort teilte man mir mit, dass meine AU nicht eingegangen ist. Also habe ich sie sofort wieder hochgeladen und es kam die Mitteilung zugestellt.

Am 20.02. rief ich wieder an und es wurde mir mitgeteilt, dass meine AU nicht eingegangen ist.
Also habe ich sie sofort per Mail gesendet und dann in der entsprechenden Fachabteilung angerufen. Email mit AU ist eingegangen und das Geld wird quasi noch angewiesen.

So, heute am 21.02.25 immer noch kein Geld von der Kasse da.
Habe also vorhin, um 18.00 Uhr angerufen und gefragt, warum ich immer noch kein Geld habe, wenn es denn gestern rausgegangen sein soll.
Eine nette Mitarbeiterin sagte mir, dass es heute überwiesen wurde. Das heißt, dass ich erst am 24.02.25 das Geld bekomme. 1 Woche bis Auszahlung des Verletztengeldes ist eine Zumutung! Des weiteren erklärte sie mir auf Nachfrage, dass meine AU am 17.02.25 eingegangen war.
Na sowas. Warum wird man so belogen? Ich brauche auch mein Geld. Ihr müsst das doch nicht bezahlen. Das bekommt ihr von der BG. Ich bin schon über 20 Jahre bei der Kasse. Aber wenn man so mit Mitgliedern umspringt, dann braucht man sich nicht wundern, warum so viele Leute dieser Kasse den Rücken kehren. Ich werde mir auch überlegen, was zu tun ist, wenn ich das mit dem Arbeitsunfall hinter mir habe und wieder arbeiten gehe.
Denn das ist schon das zweite mal, dass ich nach einem Arbeitsunfall solche Probleme mit dem Auszahlen des Verletztengeldes habe.

Datum der Erfahrung: 21. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Roswitha Schubert,

es ist schade, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Momentan erfahren wir ein hohes Arbeitsaufkommen, dadurch kann es zu Verzögerungen kommen.

Wir nehmen Ihre Bewertung aber sehr ernst, insbesondere in der Kommunikation in diesem Sachverhalt. Wir werden Ihre offenen Worte nutzen, um unsere Prozesse dahingehend zu verbessern.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beitragserhöhung

Ich war bestimmt 20 Jahre bei der Krankenkasse und IMMER sehr zufrieden.
Leider ist die Beitragserhöhung für mich als Rentner hart darum musste ich einfach wechseln; schade.

Datum der Erfahrung: 14. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Michael Koch,
wir bedauern es sehr, dass Sie diesen Schritt gewählt haben!

Dennoch wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute und bedanken uns für 20 Jahre treue Mitgliedschaft!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

21 Jahre alt , Arme verloren - Prothesenversorgung abgelehnt

Meinem Sohn (21)mussten beide Arme durch eine Crps Erkrankung amputiert werden.
Die Krankenkasse hat die Versorgung mit Prothesen abgelehnt! Wir kämpfen natürlich weiter …. aber es ist unglaublich das so etwas durchgeht

Datum der Erfahrung: 17. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Ergänzung:

Hallo D. K.,

es ist toll, dass wir den Sachverhalt klären konnten und freuen uns sehr über den positiven Ausgang! Wie besprochen erhalten Sie bzw. Ihr Sohn selbstverständlich alles schriftlich von uns. Wir wünschen Ihnen beiden alles Gute!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

_________________________________________________________________

Hallo D. K.
wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten daher schnellstmöglich Ihren Sachverhalt klären!

Dafür brauchen wir jedoch Ihre Mithilfe! Bitte senden Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Person und Ihres Sohns (Vollständiger Name, Versichertennummer) per E-Mail zu.

Nutzen Sie dafür folgende Adresse: feedback-team@mobil-krankenkasse.de

Wir bedanken uns im voraus!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wäre früher begeistert von der BKK…

wäre früher begeistert von der BKK mobil, jederzeit jemand telefonisch zu erreichen und es würde einem geholfen.
Aber heute?
Ewig in der Warteschleife und man erreicht keinen.
Bei Erstattungen werden immer neue Steine in den Weg gelegt, grenzt, nein ist Schikane.
Service verschlechtert, Beitrag abheben, passt nicht zusammen.
Hab nach Jahren nun die Krankenkasse gewechselt und weine der Mobil Krankenkasse keine Träne nach!
Hab das Gefühl, ihr wollt schrumpfen, und Tschüss.
Ach ja, auf meine Mail an euren Vorstand hab ich seit Wochen keine Antwort, wen wunderts...

Datum der Erfahrung: 14. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Frederik Griebel,
vielen Dank für Ihr Feedback! Das ist natürlich nicht unser Anspruch. Wir bedauern es sehr, dass Sie so unzufrieden mit unserem Service sind.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Viele Grüße,
das Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechnung pzr

Am Rechnung pzr eingereicht am 7.2. Am 7.2 bereits Kostenübernahmebescheid erstellt

Datum der Erfahrung: 07. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Stephanie Franz,

vielen Dank für ihre Bewertung von 5 Sternen! Wir freuen uns. dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Erstattung

Ich habe über die mobil me app meine PZR Rechnung eingereicht und am nächsten Morgen hatte ich bereits das Erstattungsschreiben in meinem App Postfach. Super schneller Service und vor allem einfache Handhabung der App. Ich bin begeistert.

Datum der Erfahrung: 15. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Kornelia K.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Nutzen unserer App verbunden mit Ihren lobenden Worten - das freut uns sehr zu hören!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Ich bin nun seit mehr als 20 Jahren bei der Mobil Krankenkasse versichert und sehr zufrieden. Vor allem der Service (z. B. schnelle Rückmeldungen) und die Zusatzleistungen sind aus meiner Sicht unschlagbar.
Ich weiß, dass ich mich auf meine Krankenkasse verlassen kann und bleibe ihr, trotz Erhöhung des Zusatzbeitrags, treu.

Datum der Erfahrung: 07. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre treue und die tolle Bewertung! Wir tun alles dafür, dass Sie auch weiterhin so zufrieden mit uns sein können und wir Ihnen zur Seite stehen dürfen!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde…

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde der Mobil Krankenkasse und möchte meine positive Erfahrung gerne teilen. Der Service und die Erreichbarkeit ist stets zuverlässig. Ich weiß, dass es günstigere Anbieter auf dem Markt gibt, aber hier bekomme ich immer eine hohe Qualität und auch zahlreiche Mehrleistungen, die den Preis rechtfertigen. Wichtig sind mir die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen und eine freundliche Kommunikation. Und das kriege ich hier. Egal ob der Mail, App oder am Telefon. Ich bleibe der Krankenkasse treu und hoffe, dass es zukünftig wieder günstiger wird. Von mir eine klare Empfehlung!

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Norman Hanns,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte! Wir tun alles dafür, um das von Ihnen erbrachte Vertrauen weiterhin zurückzuzahlen.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Der Zusatzbeitrag ist wirklich sehr hoch, aber wir sind froh als ganze Familie bei der Mobil Krankenkasse versichert zu sein. Unsere Anträge werden immer schnell bearbeitet. Wir reichen alles über die App ein und haben schon zwei Tage später eine Antwort im Briefkasten. Wirklich ein toller Service. Macht weiter so!

Datum der Erfahrung: 22. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Vanessa,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob unseres Services - das freut uns sehr zu hören!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verfluchte den Tag an den ich mich…

Ich verfluchte den Tag an den ich mich für den mobilen Krankenkasse entschieden habe. Meinen Meinung nach die schlechteste Krankenkasse und ich kann nur jeden warnen. Ich weiß nicht was da in der Pflegekasse für Menschen arbeiten aber es sind alles Narzissten nicht zu fassen

Datum der Erfahrung: 02. Februar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Claudia Goldenbaum,

wir bitten davon abzusehen unsere Mitarbeiter in dieser Form zu diffamieren - das ist keine Grundlage für konstruktive Kritik.

Abgesehen davon bedauern wir Ihre Erfahrungen und wären dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail an feedback-team@mobil-krankenkasse.de mit weiteren Informationen zu Ihrer Person und Ihrer Bewertung senden, damit wir den Sachverhalt besser nachvollziehen können.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Krankenkasse

Auch wenn die Beiträge in die Höhe geschossen sind. Es ist und bleibt meine Krankenkasse. Das Leistungsangebot ist weiterhin vielfältig und der Service ist top. Schnelle Bearbeitung und super nette und kompetente Mitarbeiter. Wirklich toll ist auch die App. Übersichtlich und einfach Handhabung um Unterlagen einzureichen.

Datum der Erfahrung: 28. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo TanjaLang,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Leistungen sind.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir müssen ein sehr großes Lob…

Wir müssen ein sehr großes Lob aussprechen wir haben bis jetzt alles Bezahlt bekommen Antrag wurde innerhalb 1 Tag bearbeitet und es wurden die Kosten 100% übernommen welltklasse die Beste Krankenkasse können Sie nur weiter empfehlen

Datum der Erfahrung: 31. Januar 2025

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Antwort von Mobil Krankenkasse

Hallo Marko Rudnik,
wir freuen uns sehr über dieses tolle Feedback – vielen Dank!

Wir sind auch weiterhin sehr gern für Sie da. Zögern Sie alle nicht uns zu kontaktieren!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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