Süddeutsche Zeitung Bewertungen

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In der Kategorie Pressedienst

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entgleisung Ihres Redakteurs Kramer

Die "wahrhaftige" Entgleisung Ihres Redakteurs "Bernd Kramer" hat mich dazu veranlasst, das Abo Ihrer Zeitung sofort zu kündigen.

Die Süddeutsche entspricht "längst" nicht mehr meinem recht liberalen, tendenziell eher konservativen Weltbild.

Dass Sie einem unschuldigen potenziellen Kanzlerkandidaten solch "rechtsradikale", nationalsozialistische Begriffe in die Schuhe schieben, ist unentschuldbar.

Werde dies auch mir bekannten SZ-Abonnenten nahe legen.

Und noch ein Wort an Sie, Herr Kramer: Verbreiten Sie Ihr links-grünes, kölsches Geschwätz bitte in anderen Medien. Jedoch nicht in einem international solch hoch angesehenen Blatt.

Wie bereits erwähnt: Ich werde mich andere Medien zuwenden.

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon lange keine seriöse…

Schon lange keine seriöse Informationsquelle mehr - Die wenigen fähigen Journalisten die da mal waren haben schon lange das Unternehmen verlassen bzw. suchen händeringend nach einem neuen Job - Kann nicht mehr lange dauern bis ein Insolvenzverwalter die Scherben wegkehrt die Bernd Kramer und Konsorten hinterlassen

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abo lässt sich online nicht kündigen

Abo lässt sich online nicht kündigen. Über die App gibt es nicht einmal die Option (Verweisung auf Webseite) und über die Webseite kommt ständig eine Fehlermeldung. Telefonisch ist niemand erreichbar. Nachdem ich 15 Minuten in der Warteschleife war, wurde einfach aufgelegt.

Echt schade und unseriös für so eine eigentlich gute Zeitung!

Datum der Erfahrung: 22. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der SZ kündigen führt zum Entschluss: Nie wieder SZ!

1. Wenn man kündigen will, ist ist der Kündigungslink auf der Seite zur Kontoübersicht IN DER FUSSZEILE offensichtlich versteckt.

2. Dann kündigt man und bekommt als Bestätigung einen Brief, in dem die Kündigung bestätigt, aber keine gültiger Kündigungstermin genannt wird. Zudem wird man absichtlich verunsichert, indem behauptet wird, man solle anrufen, weil der gewünschte oft nicht mit dem vertraglich vereinbarten Kündigungstermin übereinstimmen würde.

3. Dann ruft man notgedrungen bei denen an und wird mehrere Male nach vielen Minuten Wartezeit einfach aus der Leitung geworfen.

4. Dann versucht man es über den Link "Schreiben Sie uns einfach" in der Mail von Ihnen, die anfängt mit den Worten: "Wir wollen Sie nicht verlieren". Aber unter [LINK zur kontakt.html aus der E-Mail!!!] kommt nur "Die Website ist nicht erreichbar".

5. Dann bekommt man auf Nachfrage per E-Mail endlich einen Kündigungstermin, wird dann aber - ohne je eine Einwilligung zur telefonischen Kontaktaufnahme - ca. 10 Tage vor Aboende angerufen, ob man nicht bleiben wolle ...

6. Dann kommt noch die Abbuchung eines Teilbetrages, weil das aber am 22.01. endet, aber die Kündigung erst am 27.12. getätigt wurde, also das Abo noch bis zum 27.01. läuft - dafür aber wird im Kundenbereicht kein Rechnungs-PDF bereitgestellt.

Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin seid Jahren mit dem Wochend-Abo…

Bin seid Jahren mit dem Wochend-Abo sehr zufrieden. Im Oktober 2024 wurde mir schriftlich die Umstellung auf das digitale SZ Abo zum 2.1.25 sowie ein dazugehöriges IPad zugesichert.
Leider wurde weder das digitale Abo noch das IPad geliefert.
Auf mehrere E-Mails keine Antwort erhalten, Anruf nach 9 Minuten in der Warteschleife genervt abgerochen.
Auch auf meine außerordentliche Kündigung bisher keinerlei Reaktion-gibt es das Abo-Service Team noch?
Ich bin ziemlich genervt und verärgert.
Wirklich, sehr Schade!

Datum der Erfahrung: 02. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich lese seit über 30 Jahren die SZ

Ich lese seit über 30 Jahren die SZ, davon 20 im Abonnement. Irgendwann konnte ich mir die Print-Ausgabe nicht mehr leisten. Dann war ich Digital-Kunde. Vor einigen Tagen wurde ich vom Leiter des Leserforums, Daniel Wüllner, für das Kommentieren gesperrt. Es ist der Schlusspunkt meiner Beziehung zu diesem Blatt, das nur noch woke Hetze verkörpert. Absolut unterirdisch, was die SZ inzwischen produziert.

Datum der Erfahrung: 06. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlogene Moral der SZ

Die SZ berichtet in Ihrem redaktionellen Teil, dankenswerterweise, ständig
über die schlimmen Auswirkungen des Böllerns für Mensch, Tier und
Umwelt. Durch Böllern wird in einer Nacht mehr Feinstaub erzeugt als
durch den Autoverkehr in einem Jahr. Wie passt es da zusammen, dass die SZ
in der Freitagsausgabe vom 27.12.24 zwei jeweils ganzseitige
Werbeanzeigen von Kaufland und Lidl mit Böllerangeboten schalten? Profit
und Geldgier stehen hier weit über Moral und Ethik, was die SZ so gerne
vertritt. Wir leben zwar in einer freien Marktwirtschaft, aber gerade
deshalb hätte sie die Möglichkeit, schädliche Anzeigen, bis zum Tod von
Menschen durch Feinstaub, zu verweigern.

Datum der Erfahrung: 27. Dezember 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung nur schwer möglich

Im Portal der SZ, in der die Abos verwaltet werden, findet sich keine offensichtliche Möglichkeit zu kündigen. Erst wenn man mittels der Suche danach sucht, stößt man auf einen entsprechenden Link.
Obwohl die Rechnungsdaten und die Kundennummer vorhanden sind, ist es ohne eine sogenannten ‚Auftragsnummer‘ nicht möglich zu kündigen. Diese Nummer erhält man, wenn man bei der SZ anruft.
Aus meiner Sicht unseriös und schikanös, um eine Kündigung zu verhindern.

Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probeabo Kündigung ist kompliziert

Die Zeitung und das SZ Plus Abo ist sehr empfehlenswert. Ich empfinde es aber als Schikane, wie die Kündigung des Probeabos durch viele kleine Hürden verkompliziert wird. Das ist der Grund meiner Bewertung.

Datum der Erfahrung: 04. Januar 2025


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein kompetentes Blatt

Ein kompetentes Blatt. Bei den Bewertungen hier scheint in erster Linie der Vertrieb das Problem zu sein. Dann noch die mit Rechtsdrall oder sonst komische, Politverständniss.

Datum der Erfahrung: 05. Januar 2025


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung ohne Auftrag

Ich habe ein 14 tägiges , kostenloses Probeabo bestellt, ausdrücklich stand drin , dass ich nicht kündigen brauche. Die Lieferungen waren dann ca. 12 Wochen. Danach kam eine Rechnung über ca. 160 Euro, ich habe nicht reagiert, danach 2 x Post vom Inkasso, danach Mahnbescheid; habe Widerspruch eingelegt. Danach hat die Süddeutsche Klage eingereicht. Die Replik meines Anwalts veranlasste die Süddeutsche nach ein paar Stunden die Klage zurück zu nehmen. Ich habe keine Kosten, die Süddeutsche zahlt alles. Diese Methodik erinnert stark an asoziale Drücker Methoden bei Illustrierten vor Jahren. Die Süddeutsche ist nicht nur inhaltsleer sondern verfügt über miese Methoden, sehr, sehr enttäuschend.

Datum der Erfahrung: 18. November 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Süddeutsche als Probe bestellt

Süddeutsche als Probe bestellt, verlangter Code funktionierte nicht, deshalb nach 3 Tagen per MAil gekündigt, was mir bestätigt wurde. Dennoch 3 Wochen später Aborechnung für den nächsten Monat plus Annahme der Kündigung ab jetzt - sehr merkwürdig: 11,90 Euro wollte man also unbedingt kassieren und setzte auf Zermürbung und bei dem aktuellen Wissen um das Ende auf Aufgabe des Kampfes nach dem Motto: der gibt nun Ruhe und hat keine Kraft zur Revolte. Aber getäuscht: mit Anwalt gedroht und als Betrüger bezeichnet, darauf Rücknehme der Rechnung. Man muss bei dieser Gosse hart bleiben.

Datum der Erfahrung: 20. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Probeabo bei der SZ…

Ich habe ein Probeabo bei der SZ abgeschlossen und nach einer Unterbrechung von einer Woche darauf gehofft, dass die Lieferung reibungslos wiederaufgenommen wird. Leider war das nicht der Fall. Trotz täglicher Reklamation über einen Zeitraum von fünf Tagen ist keine Lösung erfolgt. Stattdessen habe ich lediglich standardisierte Antworten wie „Wir kümmern uns darum“ erhalten, ohne dass tatsächlich Maßnahmen ergriffen wurden. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich mich entschieden, das Probeabo nicht zu verlängern und werde in Zukunft kein weiteres Abo mit der SZ abschließen. Der Kundenservice hat mich leider sehr enttäuscht.

Datum der Erfahrung: 23. November 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unseriöse Geschäftspraktiken

Ich hatte online ein Abo abgeschlossen, Nutzung war allerdings nicht durchführbar, nach drei Monaten kommt Mahnung direkt mit Inkassohinweis, ohne vorherige Hinweise etc.. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst konnte mir keiner eine Erklärung abgeben. Das ist reine Abzocke was hier durchgeführt wird. Von dem Abo kann ich nur abraten!

Datum der Erfahrung: 24. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe? zu verkaufen

Ich bin auf ein sehr wichtiges und hoch sensibles Thema (sexuelle Gewalt gegen Kindern,) gestoßen. Ich habe mich entschieden, wegen diesem Artikel den Probeabo zu nehmen. Als Rückmeldung empfängt man eine Email mit einem Link wo sofort weitere Kaufangebote sichtbar sind, Zugang zu den Artikeln dafür sehr schwer zu finden. Als es dann gelingt, findet man den ersehnten Artikel, was trotz Probeabo nur mit weiterer Abo zugänglich ist.

Ich finde sehr entsetzlich, dass solche Themen, die für Menschen in Not eine Hilfe wären für solche Geschäftszwecke benutzt werden!!

Datum der Erfahrung: 23. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdacht kriminellen Verhaltens

Es wurde ein 14-tägiges Probeabo bestellt. Eine Zeitung wurde nicht geliefert, aber eine Rechnung. Ich stellte den Sachverhalt, dass ein kostenpflichtiges Abo nicht vereinbart war, klar und kündigte vorsorglich. Ich wurde mehrere Tage hingehalten. Danach kam eine Zeitung. Ich verweigerte die Annahme. Reaktion bisher gleich Null. Schicksal der Rechnung bleibt ungeklärt.
Schlimm, dass auch andere dieselbe Erfahrung machen mussten. Es wird Zeit, dass das beendet wird.

Datum der Erfahrung: 29. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Postzustellung geändert ohne Kundeninfo, Chaos pur!

Bisher kam die Bayernausgabe in Bayern per Post am gleichen Tag mit dem Briefträger.

Seit einer 3 wöchigen Pause kommt die Zeitung IMMER einen Tag nach Erscheinen per Post.

Das war 2022 anders vereinbart und funktionierte seitdem hervorragend (sehr wenige Ausnahmen). Ein männlicher Mitarbeiter der Hotline behauptet nun, dass es schon immer so gewesen wäre, dass die Bayern ausgabe nur am Folgetag käm. Nun ja, ich wohne in Bayern und deshalb war es bisher garantiert. Der junge Mann behauptete das wäre über 2 Jahre "Zufall" gewesen, dass ich die tag genau bekommen hätte.

Mir platzt bei soviel Dilletantismus echt der Kragen. Dieser Saftladen ist nicht in der Lage Änderungen korrekt zu kommunizieren und verbreitet stattdessen Lügen.

Im Herbst kam eine Mahnung ohne vorherige Rechnungsstellung, Hotline erstellte die Rechnung wie früher mit Gutschriften für Ruhezeiten und Reklamationen. Chaos pur!

Datum der Erfahrung: 20. November 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Ein paar Beispiele von meiner Zeit als Abonnent:

1) Geld wird ohne Rechnung abgebucht
2) Hotline ist nicht in der Lage Probleme am Telefon zu klären.
3) Es werden unterschiedliche Abopreise vereinbart und dann aber zu höheren Preisen später agebucht
4) Gutschriften kommen nicht an
5) Auf E-Mails gibt es keine Reaktion


Datum der Erfahrung: 31. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich gebe gerne positive Bewertung für…

Ich gebe gerne positive Bewertung für ein Unternehmen, was mir hier sehr schwer fällt, wenn alle wichtigen Beiträge nur durch Zahlung angesehen werden können. Es geht mir hauptsächlich um Verkehrsmeldungen, die man für jedermann auch freistellen kann.

Datum der Erfahrung: 18. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 14 Tagen keine Zustellung Druckausgabe…

Seit 14 Tagen keine Zustellung der Druckausgabe bis 07:00 Uhr - stattdessen keine Zeitung oder 2 - 4 Stunden zu spät zugestellt. Tägliche Reklamationen per mail, Telephon, Website haben trotz gegenteiliger Zusagen keine Änderung gebracht. Abo für Druckausgabe wird offensichtlich bewusst seitens Verlag boykottiert. Dazu passt, dass Urlaubsunterbrechung mit e-paper nicht mehr möglich. So werden Abonnenten vergrault - schade, gerne hätte ich die SZ weiterhin gelesen.

Datum der Erfahrung: 23. Oktober 2024

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