Besucher- Tollhaus
Wir sind zum ersten mal am 4.1. 2025 dort gewesen und das schon am frühen Vormittag. Keine Ahnung ob wir zum falschen Zeitpunkt da waren jedoch die Parkplatzsituation entpuppte sich als absolute Katastrophe. Der Parkplatzfläche an sich ist groß, jedoch war es ein so großer Ansturm das die suchenden ständig ausstiegen und am diskutieren waren miteinander wer jetzt wo parken darf. Das Geschäft an sich ist großartig, gepflegte Gehege, gesunde Tiere, es wurde nicht zu viel Versprochen. Wir interessierten uns für die Aquaristik und wollten dort unseren neuen Besatz erwerben. Die gewünschten Fische waren auch da, das Personal was anwesend war, war freundlich und kompetent obwohl der Laden gerammelt voll war ! Wir sollten uns einige Minuten gedulden da der zuständige Herr gerade andere Kunden bediente ( so teilte man uns das mit). Das taten wir dann auch. Unsere Wartezeit wurde sehr unschön, ständig hatte ich irgendwelche Hunde an den Beinen und in einem Fall wickelte sich sogar ne Flexleine um meine Beine, die Dame fand das sehr lustig. Ich mag Tiere, ich mag auch Hunde, aber die Intelligenz am anderen Ende ging mir dann doch gewaltig auf den Sender. Während wir warteten wurden wir den Eindruck nicht los dass das hier ein einziges Tollhaus ist! So benahmen sich viele Besucher auch! Ganze Familienbände mit Einkaufswagen zogen an einem vorbei, einzig mit den eigenen Jacken befüllt, wir hatten nicht den Eindruck das diese Kaufabsichten hatten. Irgendwann wurde es uns zu bunt und wir gingen unverrichteter Dinge. Beim hinausgehen bestätigte sich unser Eindruck, etliche nehmen das Geschäft als kostenlosen Zoobesuch. Der Kassenbereich war fast leer und die Kassiererinnen hatten tatsächlich grad nichts zu tun obwohl der Laden übelst voll ist. Für das benehmen der Besucher kann das Geschäft nichts, jedoch für wirkliche Kunden einfach nur ein katastrophales Einkaufserlebnis. Dafür das wir eine Stunde Anfahrtszeit haben ist uns der Stress vor Ort es nicht wert da noch einmal hinzufahren. Wir haben unseren Besatz wo anders erworben. Die 3 Sterne gilt dem Personal das trotz Stress, freundlich und kompetent geblieben ist. Respekt an euch! Ich würde ja 5 Euro pro Fahrzeug Parkplatzgebühren nehmen was später bei Kauf an der Kasse verrechnet wird, dann trennt sich wenigstens halbwegs die Spreu vom Weizen.
Datum der Erfahrung: 04. Januar 2025