GettyImages © imaginima
Nakon koordinirane istrage na europskoj razini Mreža za suradnju u zaštiti potrošača (CPC) nacionalnih tijela za zaštitu potrošača i Europska komisija obavijestile su Apple o nekoliko potencijalno zabranjenih praksi geografskog blokiranja koje je Mreža za suradnju u zaštiti potrošača utvrdila na određenim medijskim uslugama društva Apple, a to su App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books i Podcasts.
Djelovanje mreže CPC-a protiv Applea vode nadležna nacionalna tijela Belgije (Glavnauprava za gospodarsku inspekciju), Njemačke (Bundesnetzagentur) i Irske (Komisijaza tržišno natjecanje i zaštitu potrošača), pod koordinacijom Europske komisije.
Ključni elementi koordiniranog djelovanja
Mreža za suradnju u zaštiti potrošača utvrdila je niz ograničenja za Appleove medijske usluge kojima se, prema procjeni mreže, nezakonito diskriminiraju europski potrošači na temelju njihova mjesta boravišta. Potrošači se suočavaju s ograničenjima kada je riječ o:
- Internetski pristup: Apple Media Services ima različito sučelje za različite zemlje u EU-u/EGP-u. U verziji aplikacija tih usluga potrošačima je dopušten pristup sučelju izrađenom samo za zemlju u kojoj su registrirali svoj Apple račun i suočavaju se sa znatnim izazovima pri pokušaju da to promijene, što nije dopušteno pravilima EU-a protiv geografskog blokiranja.
- Načini plaćanja: Pri plaćanju putem servisa Apple Media Services potrošači smiju upotrebljavati samo sredstva plaćanja (kao što je kreditna/debitna kartica) izdana u zemlji u kojoj su registrirali svoj Apple račun.
- Preuzimanje: Budući da App Store potrošačima ne omogućuje pristup verziji druge zemlje EU-a/EGP-a, potrošači ne smiju preuzimati aplikacije koje se nude u drugim zemljama. Potrošači bi trebali moći preuzeti aplikacije koje se nude u drugim zemljama EU-a/EGP-a kada putuju u tu zemlju ili u njoj privremeno borave.
Pročitajte cijelo priopćenje za medije.
Više informacija potražite na: