Više od 81 % stanovnika EU-a koji putuju EU-om i EGP-om imaju koristi od pozivanja, slanja poruka i upotrebe mobilnih podataka bez dodatnih naknada

Prema anketi 72 % ispitanika putuje samo jednom ili dvaput godišnje, a 28 % češće putuje. 71 % svih ispitanika smatra da je SMS, koji primaju pri prelasku granice, s personaliziranim informacijama o cijenama i informacijama o komunikacijama prema hitnim službama koristan.

Više od 80 % ispitanika potvrđuje da su emisijske jedinice podataka u roamingu, koje podliježu određenim ograničenjima poznatima kao „politika pravedne uporabe”, dovoljne za pokrivanje njihovih potreba tijekom putovanja, bez obzira na to radi li se o zabavi, radu ili studiranju. Ipak, kako bi se izbjegle dodatne naknade, znatan broj korisnika roaminga ograničava svoju potrošnju podataka ili isključuje podatkovne podatke u roamingu ili mobilni telefon. Njih 49 % to čini povremeno tijekom boravka. Stoga se svijest o koristima roaminga i dalje može poboljšati.

Rezultati će se uzeti u obzir u Komisijinoj reviziji pravila „politike pravedne uporabe”, kojima se osigurava da operatori mogu svojim potrošačima tijekom putovanja održivo nuditi mobilne podatkovne usluge po domaćim cijenama.

Pravila EU-a o roamingu na snazi su od lipnja 2017. U 2022. produljeni su za još 10 godina. Prethodno istraživanje Eurobarometra o roamingu provedeno je 2018.

Više podataka

• Istraživanje Eurobarometra i podaci za pojedine zemlje
• Roaming: povezana bilo gdje u EU-u bez naknade