Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Od 15. lipnja 2017. ljudi više ne plaćaju roaming dok putuju u druge zemlje EU-a. To uključuje pozive, tekstualne poruke i mobilne podatke.

2017

15. lipnja – U roamingu kao kod kuće

Usluga „u roamingu kao kod kuće” postala je stvarnost za Europljane koji putuju unutar EU-a/EGP-a 15. lipnja 2017. Građani plaćaju domaće cijene za roaming dok putuju u druge zemlje EU-a. To znači da su tijekom putovanja unutar EU-a/EGP-a podaci, pozivi i SMS poruke na bilo koji broj iz EU-a/EGP-a uključeni u domaće pakete bez dodatne naknade. Nacionalna regulatorna tijela za telekomunikacije odgovorna su za provedbu novih pravila o roamingu.

Siječanj – dogovor o novim pravilima za veleprodajni roaming

Europski parlament i Vijeće postigli su politički dogovor o novim pravilima koja će operatori primjenjivati na veleprodajnom tržištu roaminga na temelju prijedloga Komisije iz lipnja 2016. Dogovor se odnosi na maksimalnu cijenu koju operatori moraju platiti jedni drugima za korištenje svojih mreža kada njihovi korisnici putuju u inozemstvo unutar EU-a. To je bio posljednji uvjet da roaming kao kod kuće postane stvarnost.

2016

Prosinac – službeno donošenje politike pravedne uporabe roaminga

Europska komisija donijela je 15. prosinca 2016. pravila o primjeni politike pravedne uporabe na roaming po domaćim cijenama u skladu s mandatom suzakonodavca iz listopada 2015.

Predstavnici država članica izglasali su ta pravila 12. prosinca 2016. prije nego što ih je Kolegij povjerenika službeno donio 15. prosinca 2016. Pročitajte procjenu učinka i dodatnu analizu za više pojedinosti.

Provedbenim pravilima o politici pravedne uporabe osigurava se izbjegavanje negativnih učinaka zloupotrebe usluge „u roamingu kao kod kuće” kako bi svi europski putnici uživali u usluzi „u roamingu kao kod kuće” plaćanjem iste cijene kao kod kuće za mobilne pozive, SMS poruke ili podatke kada putuju unutar EU-a.

Lipanj – Komisija predlaže maksimalne regulirane veleprodajne naknade za roaming

Veleprodajne cijene roaminga su one koje operatori naplaćuju jedni drugima za korištenje svoje mreže kada njihovi korisnici putuju u inozemstvo. Kako bi ukidanje maloprodajnih naknada za roaming bilo održivo u cijelom EU-u, te cijene moraju biti konkurentne u EU-u kako bi se operatorima omogućilo da svojim korisnicima nude maloprodajne usluge roaminga bez dodatnih naknada uz domaću cijenu.

Zbog toga je Uredbom o roamingu Komisiji povjerena zadaća preispitivanja veleprodajnih tržišta roaminga u EU-u i izrade odgovarajućih zakonodavnih prijedloga prije 15. lipnja 2016.

Komisija je 15. lipnja 2016. predložila određivanje maksimalnih reguliranih veleprodajnih naknada za roaming u iznosu od 0,04 EUR za telefonski poziv po minuti, 0,01 EUR za tekstualne poruke i 0,0085 EUR za jedan megabajt. Suzakonodavac je dodatno smanjio te maksimalne naknade pri postizanju političkog dogovora o prijedlogu Komisije u siječnju 2017.

Travanj - Jeftiniji roaming

Roaming je ponovno postao jeftiniji od 30. travnja 2016., tijekom prijelaznog razdoblja koje je prethodilo uvođenju potpunog roaminga kao kod kuće 15. lipnja 2017., kada je operatorima bilo dopušteno naplaćivati mali dodatni iznos na domaće cijene do:

  • 0,05 EUR za telefonski poziv po minuti (+ PDV),
  • 0,0114 EUR za primljeni poziv po minuti (+ PDV),
  • 0,02 EUR po poslanoj SMS poruci (+ PDV)
  • 0,05 EUR po megabajtu podataka (+ PDV).

Dokumenti

2015

Listopad – Europski parlament i Vijeće službeno su donijeli odluku o ukidanju naknada za roaming tijekom putovanja unutar EU-a

Nakon prijedloga Komisije „Povezani kontinent” iz 2013., Europski parlament i Vijeće donijeli su nova pravila o naknadama za roaming i otvorenom internetu. U skladu s tim pravilima potrošači će od 15. lipnja 2017. plaćati istu cijenu kao kod kuće za pozive, SMS poruke i mobilne podatke bez obzira na to gdje putuju unutar EU-a. Europski parlament i Vijeće zatražili su da se prije primjene tih pravila na odgovarajući način reformira veleprodajno tržište roaminga i da Europska komisija utvrdi politiku pravedne uporabe roaminga po domaćim cijenama.

Dokumenti

2014

Nakon prijedloga Komisije „Povezani kontinent” iz 2013., Europski parlament izglasao je u travnju 2014. ukidanje naknada za roaming.

Dokumenti

2013

Europska komisija donijela je zakonodavni paket za „Povezani kontinent: izgradnja jedinstvenog telekomunikacijskog tržišta” čiji je cilj izgradnja povezanog i konkurentnog kontinenta te omogućivanje održivih digitalnih radnih mjesta i industrija 11. rujna 2013. Tim se paketom, među ostalim, nastojalo riješiti pitanja kao što su visoke premije za pozive u roamingu, koje su prekomjerno nadražujuće za poslovne korisnike i korisnike usluga za slobodno vrijeme.

Dokumenti

2012

Dodatno su snižene gornje granice cijena poziva i SMS poruka u roamingu te je uvedena gornja granica cijena podataka u roamingu. Strukturne mjere uvedene su kako bi se potaknulo tržišno natjecanje na tržištu roaminga i dodatno snizile cijene roaminga.

Dokumenti

2011

Od 1. srpnja 2011. gornja granica veleprodajnih cijena podatkovnog roaminga (cijena koju operatori naplaćuju jedni drugima) pala je na 0,50 EUR po megabajtu. Potrošači koji su se odlučili za eurotarifu koju regulira EU platili su najviše 0,35 EUR po minuti za odlazne pozive i 0,11 EUR po minuti za pozive primljene u inozemstvu u EU-u.

Dokumenti

2010

Od 1. srpnja 2010. ograničenje podatkovnog roaminga za putnike ograničeno je na 50 EUR (uz PDV). Operator je morao prekinuti mobilnu internetsku vezu nakon što je dosegnuto ograničenje, osim ako je korisnik naveo da želi nastaviti podatkovni promet u roamingu tog određenog mjeseca. Osim toga, maksimalne veleprodajne cijene podatkovnog roaminga pale su s 1 EUR na 0,80 EUR po megabajtu. Najveća cijena poziva u roamingu smanjena je na 0,39 EUR po minuti (uz PDV). Troškovi poziva iznose najviše 0,15 EUR po minuti (uz PDV). Trošak upućivanja i primanja poziva u inozemstvu u EU-u bio je 73 % jeftiniji nego 2005.

Dokumenti

2009

Gornja granica cijena poziva u roamingu dodatno je snižena te je uvedena gornja granica cijena SMS poruka u roamingu, kao i mjere za izbjegavanje šokantnih računa. Ograničena je i cijena podataka u roamingu na veleprodajnoj razini (naknada za roaming među operatorima).

Dokumenti

2008

Europska komisija predložila je smanjenje cijene tekstualnih poruka u roamingu. Ljudi su počeli primati automatsku poruku kojom ih se obavješćuje o naknadama za podatkovni roaming koje odgovaraju zemlji u koju putuju.

Dokumenti

2007

Prva pravila Europske unije za rješavanje previsokih cijena roaminga donesena su 2007. godine - "Eurotarifa" je ograničila maksimalne cijene za odlazne i dolazne telefonske pozive u inozemstvu. Te se maksimalne cijene primjenjuju na sve potrošače, osim ako se odluče za posebne pakete koje nude prijevoznici. Ta se pravila otad periodično preispituju i reformiraju, uz daljnja smanjenja gornjih granica cijena i automatsku zaštitu od šokova povezanih s računima za prijenos podataka u roamingu.

Dokumenti

2006

Europska komisija pokrenula je savjetovanje kako bi prikupila povratne informacije o općim načelima roaminga i konkretnom konceptu uredbe o roamingu. Dionici, uključujući operatore, nacionalna regulatorna tijela, države članice, trgovinska udruženja i udruženja korisnika, sudjelovali su u ovom savjetovanju. Na temelju zaprimljenih podnesaka Komisija je predložila pristup približavanju naknada za roaming domaćim cijenama.

Dokumenti

Najnovije vijesti

PRESS RELEASE |
„U roamingu kao kod kuće” EU-a i Moldove bliži stvarnosti

Komisija je danas donijela prijedlog za uključivanje roaminga u Sporazum o pridruživanju između EU-a i Moldove. Nakon što se provedu svi potrebni koraci, moldavski posjetitelji u EU-u moći će se koristiti svojim mobilnim telefonima pod istim cjenovnim uvjetima kao da se nalaze u Moldovi, dok će putnici iz EU-a imati ista prava kada posjećuju Moldovu.

Povezani sadržaj

Šira slika

Dok putujete diljem EU-a, možete se služiti telefonom za pozivanje, slanje poruka i upotrebu podataka kao što to činite kod kuće. Zapisnici poziva, SMS-a i podataka koje upotrebljavate u inozemstvu u EU-u naplaćuju se jednako kao i kod kuće.