Odkrijte eIDAS

Kaj je eIDAS?

eIDAS je kratica za elektronsko identifikacijo, avtentikacijo in storitve zaupanja. Uredba eIDAS je vzpostavila okvir za zagotovitev, da so elektronske interakcije med podjetji varnejše, hitrejše in učinkovitejše, ne glede na to, v kateri evropski državi potekajo. To je evropska uredba, ki je vzpostavila enoten okvir za elektronsko identifikacijo (eID) in storitve zaupanja, s čimer je enostavnejša za zagotavljanje storitev po vsej Evropski uniji.

sistem eIDAS je spodbujal interoperabilnost v 27 državah članicah EU in zagotovil, da države medsebojno priznavajo priglašene sheme elektronske identifikacije. Prav tako zagotavlja, da se lahko storitve zaupanja, ki jih zagotavljajo ponudniki storitev, ki izpolnjujejo zahteve iz Uredbe, sprejmejo kot dokaz v sodnih postopkih.

Uredba eIDAS je povečala raven varnosti transakcij za podjetja in ponudila številne druge koristi, vključno z:

• manjše upravno breme pri elektronskih transakcijah z drugimi podjetji, strankami in javnimi upravami;
• učinkovitejši poslovni procesi;
• znatno zmanjšanje stroškov in povečan dobiček;
• varnejše elektronske transakcije, ki vodijo k večjemu zaupanju potrošnikov in večji potencialni bazi potrošnikov.

eIDAS in podjetja

Uvedba elektronske identifikacije in storitev zaupanja v vaše podjetje lahko ustvari vrsto koristi za vaše podjetje. Te koristi je mogoče razvrstiti v tri glavna področja:

1. boljša uporabniška izkušnja: zagotavljanje nemotenih storitev in dostave izdelkov. Pridobivanje zaupanja strank je bistvenega pomena za vsako podjetje in prispeva k povečanju zadovoljstva strank z osredotočanjem na vzpostavitev odnosa z njimi.
2. povečana varnost in odgovornost: uredba eIDAS zagotavlja večje zagotovilo med strankami zaradi varnih rešitev in pravne varnosti.
3. večja učinkovitost: z zmanjšanimi procesnimi cikli, obsežno avtomatizacijo, poenostavljenim in hitrejšim izvajanjem nalog ter znižanjem skupnih stroškov ob hkratnem ohranjanju kakovosti izdelkov, storitev in podpore.

Velika in mala podjetja lahko uporabljajo rešitve eIDAS tako pri poslovanju med podjetji kot pri poslovanju med podjetji in potrošniki. eIDAS podjetjem omogoča izvajanje strožjih preverjanj identitete strank in drugih podjetij.

To se še posebej uporablja pri trgovanju z omejenim blagom, kot je alkohol, za transakcije visoke vrednosti, kot je prodaja umetniških del, in prenose velikih količin denarja. Podjetjem omogoča tudi, da razširijo svojo bazo strank in tako zagotovijo zaupanja vredno identifikacijo strank in podjetij v drugih državah EU.

rešitve eIDAS podjetjem pomagajo tudi pri čezmejnih transakcijah. V skladu z uredbo eIDAS bodo morale vse države EU priznati tuje sheme elektronske identifikacije, ki so bile priglašene Evropski komisiji, številne pa so že v postopku izvajanja. Države članice lahko priglasijo tudi svoje nacionalne sisteme elektronske identifikacije, vendar se lahko odločijo, da teh sistemov ne bodo odprle zasebnemu sektorju, čeprav se k temu spodbujajo.

Preverite, ali je bil sistem elektronske identifikacije priglašen v vaši državi.

Storitve zaupanja v skladu z uredbo eIDAS podpirajo tudi podjetja.

• Elektronski podpis (e-podpis): izraz v elektronski obliki, s katerim se oseba strinja z vsebino dokumenta ali niza podatkov. Kvalificirani e-podpisi imajo enak pravni učinek kot ročno napisani podpisi.
• Elektronski žig (e-pečat): podobno v svoji funkciji kot tradicionalni poslovni žig. Lahko se uporabi za elektronski dokument, da se zagotovita izvor in celovitost dokumenta.
• Elektronski časovni žig (eTimestamp): poveže elektronski dokument, kot je naročilo za nakup, na določen čas, kar dokazuje, da je dokument takrat obstajal.
• Potrdila o avtentikaciji spletne strani (WAC): elektronska potrdila, ki strankam dokazujejo, da je vaša spletna stran zaupanja vredna in zanesljiva. Zagotavljajo, da je spletna stran povezana z osebo, ki ji je bilo izdano potrdilo. Pomagajo tudi pri preprečevanju lažnega predstavljanja podatkov.
• Elektronska storitev registrirane dostave (e-dostava): uporabniku omogoča elektronsko pošiljanje podatkov. Zagotavlja dokazilo o pošiljanju in dostavi dokumenta ter ščiti vaše podjetje pred tveganjem izgube, kraje, poškodbe ali nepooblaščenih sprememb.

Zasebni sektor jih je že začel izkoriščati v različnih sektorjih, kot je uporaba e-podpisov v sektorjih strokovnih storitev in finančnih storitev.

Sektor finančnih storitev

Sektor finančnih storitev je eden največjih potencialnih upravičencev storitev elektronske identifikacije in skrbniških storitev, saj lahko omogočijo pomembne poslovne priložnosti in izboljšanje čezmejnih storitev.

Prepoznavanje, avtentikacija in zavarovanje transakcij v sektorju finančnih storitev postajajo zelo digitalizirane, da bi se prilagodili povečanemu povpraševanju strank po spletnih storitvah in se soočili s težjimi obveznostmi glede skladnosti.

EID in storitve zaupanja bodo podjetjem omogočile, da izkoristijo priložnosti za vkrcanje, kot je „Poznajte svojo stranko“. Vedite, da je vaša stranka proces identifikacije in preverjanja identitete strank (ali potencialnih strank). Izvajajo ga podjetja, da ocenijo morebitna tveganja poslovnega odnosa, kot so dejavnosti pranja denarja. Zahvaljujoč rešitvam eIDAS, kot je priglašena elektronska identifikacija, je to proces, ki ga je mogoče izvesti skoraj v celoti na spletu. Z digitalizacijo teh procesov se bodo podjetja lahko manj osredotočila na operativno optimizacijo in bolj na vzpostavljanje odnosov s svojimi strankami.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in skrbniških storitev v sektorju finančnih storitev so:

• Eid za
  • zaupanja vredno preverjanje identitete stranke in skladnost z zahtevami glede poznavanja stranke in preprečevanja pranja denarja
  • olajševanje odpiranja novih bančnih računov in računov finančnih storitev pri strankah v drugih državah z uporabo oddaljene in zaupanja vredne identifikacije ter dostopa do računov
• e-podpis za podpisovanje pogodb o finančnih storitvah na daljavo s strankami
• storitev elektronske priporočene dostave za hitro in varno izmenjavo pomembne dokumentacije, kot so pogodbeni dogovori

Infografika: EID in storitve zaupanja v sektorju finančnih storitev (pdf)

Sektor spletne trgovine na drobno

Spletna trgovina na drobno se močno spreminja, da bi se prilagodila valu digitalizacije. Podjetja morajo uporabljati tehnologijo za razvoj kreativnih rešitev za privabljanje strank. To je mogoče doseči z zagotavljanjem boljše spletne izkušnje in vzpostavitvijo zaupanja v odnose med podjetji in potrošniki.

Varne elektronske transakcije so še posebej pomembne za poslovanje, ki se izvaja prek spleta. Ključnega pomena je uporaba zanesljivih rešitev za elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja. Uredba eIDAS zagotavlja celovit pravni okvir za zagotovitev take zanesljivosti ter pravne veljavnosti in varnosti po vsej EU.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in skrbniških storitev v sektorju spletne trgovine na drobno vključujejo:

• EID za strožje identifikacijske preglede strank, ki kupujejo omejeno (npr. alkohol) ali blago visoke vrednosti (npr. umetniška dela)
• e-podpisi in eTimestamps za zmanjšanje stroškov z bolj poenostavljenimi postopki in izboljšanje sledenja dokumentom
• kvalificirana potrdila o avtentikaciji spletnih strani za povečanje zaupanja potrošnikov v spletne maloprodajne spletne strani in preprečevanje lažnega predstavljanja podatkov

Prometni sektor

V prometnem sektorju lahko tehnološke rešitve, zlasti elektronska identifikacija in storitve zaupanja, pomagajo zaščititi varen in nemoten poslovni proces, ki odpravlja vse odvečne korake.

EID in storitve zaupanja zagotavljajo nemoten, varen in brezpapirni pretok dokumentov med pošiljatelji, prevozniki, dobavitelji in prejemniki, kar je bistvenega pomena za pravočasno dostavo naročil in preprečevanje zamud zaradi upravnih bremen.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in skrbniških storitev v prometnem sektorju so:

• storitve EID in storitve zaupanja se lahko uporabijo za dokazovanje identitete stranke, zagotavljanje varne prijave v storitev in omogočanje odklepanja oddaljenega vozila s strani stranke.
• storitev elektronske priporočene dostave za hitro in varno izmenjavo pogodbene dokumentacije
• eTimestamps za poudarjanje odgovornosti v primeru zamud, kadar so vključeni različni prevozniki
• e-pečati pomembne dokumentacije, kot so prevozne pogodbe, ki dokazujejo njihov izvor in celovitost, hkrati pa zmanjšujejo odvisnost od dokumentov v papirni obliki

Infografika: EID in storitve zaupanja v prometnem sektorju (pdf)

Sektor strokovnih storitev

Poklicne storitve, med drugim odvetniki, notarji, arhitekti in računovodje, lahko koristijo storitve elektronske identifikacije in zaupanja z digitalizacijo njihovih poslovnih procesov. V interakciji z drugimi podjetji in strankami so strokovne storitve močno odvisne od zaupanja med različnimi udeleženimi stranmi.

Uporaba elektronske identifikacije in storitev zaupanja, kot so eSeals, e-podpisi in eTimestamps, podjetjem poenostavlja zamudne formalne postopke.

EID omogoča profesionalnim storitvam, da izkoristijo priložnosti za vkrcanje, kot je izvajanje „Poznajte svojo stranko“, kot je opisano zgoraj. 

Digitalizacija sektorja z uporabo elektronske identifikacije in storitev zaupanja bo zmanjšala odvisnost od dokumentov v papirni obliki, hkrati pa ohranila veljavnost in varnost dokumentov, ki se izmenjujejo.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in skrbniških storitev v sektorju poklicnih storitev so:

• EID za zaupanja vredno preverjanje identitete strank z namenom vzpostavitve pogodbenega razmerja in izpolnjevanja zahtev Poznajte svoje stranke
• e-podpis in eTimestamp omogočata odvetnikom, da izvajajo brezpapirne digitalne pogodbene dogovore, ki so pravno zavezujoči
• zapriseženi prevajalci lahko uporabljajo eSeal za potrjevanje veljavnosti prevedenih dokumentov.
• storitev elektronske priporočene dostave omogoča vsakemu strokovnjaku, da pošlje pomembne dokumente, ki zmanjšujejo tveganje izgube, kraje, poškodbe ali spremembe

Infografika: storitve EID in skrbniške storitve v sektorju strokovnih storitev (pdf)

Prednosti elektronske identifikacije in skrbniških storitev

Infografika: Prednosti vključevanja elektronske identifikacije in storitev zaupanja v vaše podjetje (pdf)

eIDAS priročnik za podjetja

Priročnik, ki ga je mogoče prenesti, je na voljo za pomoč podjetjem pri razumevanju in vključevanju rešitev za elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja v njihovo vsakodnevno poslovanje.

Zasnovan je kot vodnik za hitro referenco o ključnih informacijah o rešitvah elektronske identifikacije in storitev zaupanja ter priložnostih, ki jih lahko ponudijo evropskim podjetjem.

Prenesite priročnik (pdf)

kontrolni seznam eIDAS za podjetja

Kontrolni seznam, ki ga je mogoče prenesti, je na voljo za pomoč podjetjem pri izbiri ustreznih rešitev za elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja za njihovo poslovanje. Uporabniku bo pomagal razumeti ključna merila, ki jih je treba upoštevati pri ocenjevanju rešitev za elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja v skladu z njihovimi poslovnimi potrebami, in sicer z vrsto vprašanj/pregledov.

Ta kontrolni seznam je namenjen tistim podjetjem, ki želijo v svoje poslovanje vključiti elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja.

Prenesite kontrolni seznam (pdf)

Pridružite se razpravi

Razpravljati o vprašanjih, povezanih z eIDAS, z drugimi organizacijami in podobno mislečimi podjetji v observatoriju eIDAS.

Observatorij eIDAS je virtualna skupnost zainteresiranih strani, ki razpravlja o vprašanjih, povezanih z uvajanjem rešitev eIDAS za pomoč pri spodbujanju uporabe čezmejne elektronske identifikacije in storitev zaupanja v Evropi.

Opazovalna skupina je odprta za vse – podjetja, posameznike in javne uprave ter predstavnike iz različnih sektorjev, za spodbujanje izmenjave znanja in razvoj pobud za inovacije.

Medtem ko se ta stran osredotoča na transakcije med podjetji in potrošniki, obstajajo tudi številni zanimivi primeri uporabe v kontekstu med podjetji.