Политика за Поверителност
Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите клиенти ни е особено важно. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, конкретно Общия регламент 2016/679 и Закона за защита на лични данни ( ЗЗЛД ). Моля, разгледайте тази политика, в която Ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни от страна на Хемимонд АД (доставчикът на публичните облачни услуги – oblak.bg-disk.bg). В тази политика Ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите лични данни на нашите уебсайтове. С нея също така Ви информираме за сроковете и правните основания да събираме, обработваме, съхраняваме, използваме, унищожаваме и защитаваме личната Ви информация съобразно законовите изисквания.
Какво се случва с личните Ви данни, след като се регистрирате за нашите услуги или свържете се нас по друг повод?
Когато се регистрирате в нашите уебсайтове (oblak.bg или disk.bg), ние съхраняваме Вашите лични данни (имена, телефон, имейл) за целия период на абонамента Ви (при успешна регистрация от Ваша страна) с цел да осигурим своевременно решаване на възникнали технически проблеми или по други поводи.Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие!
Когато ни пишете чрез тикет-системата на нашите уебсайтове или изпращате имейл на поддръжката (без да имате регистрация), ние съхраняваме Вашите лични данни (имена, телефон, имейл) за периода, необходим за обработване на искането (въпроса) Ви, както и за да отговорим на Ваши последващи въпроси. Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие.
Съхраняване на Вашите лични данни
Обръщаме внимание, че с цел гарантиране на качествено обслужване и предоставяне на надеждни облачни услуги, както и според обшите условия, правната рамка и условията на обслужване, обявени на нашите сайтове, които налагат в някои случаи директна комуникация с Вас съхраняваме Ваши лични данни (имена, телефон, имейл адрес, Вашия IP адрес), необходими за връзка с Вас от наша страна за решаване на възникнали технически проблеми, финансово-счетоводни въпроси и други от оперативно естество, както и за оценка нивото на обслужване от Ваша страна.
Предоставените от Вас лични данни са ни нужни само за оперативни цели, свързани с предоставените облачни услуги, за да изпълним своите договорни задължения спрямо Вас съгласно общите условия и ниво на обслужване, обявени на нашите сайтове. Не предоставяме тези данни на трети лица, освен на нашия търговски отдел и счеетоводството на дружеството за ефективно управление на Вашите услуги.
При отказ от предоставените облачни услуги от Ваша страна или приключване на договора между юридически лица на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от Регламент 2016/679 съхраняваме всички данни по договорните правоотношения до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството 10-годишен срок.
Вашите права
Имате право на достъп до Вашите данни, които обработваме, както и право на коригиране, изтриване (право „да бъдете забравени“), ограничаване на обработката, преносимост на данни, оттегляне на съгласието и възражение.
Ако смятате, че нашето обработване на Вашите данни нарушава разпоредбите за защита на лични данни или ако смятате, че правата Ви според тези разпоредби са били нарушени по някакъв начин, можете да се обърнете към компетентния административен орган. В България това е Комисията за защита на лични данни.