4.368 i alt
Jeg har brugt DS flere gange og har KUN været tilfreds. Både psykolog ift stress, fys til efterfødselstræning, dårlig knæ og dårlig skulder, diætist, kiroptaktor og osteopst til både mig selv og mit barn. Kan både anmelde i telefon og på nettet. Klart nemmest i telefonen, men også ift fys ret nemt på nettt.
Dato for oplevelse: 09. december 2024
Arbejdsgiver har skiftet til DS. Da det er første gang, jeg henvender mig, valgte jeg at ringe og anmelde skade. Blev vejledt fint og skal nu i behandling. Længere er jeg ikke, men tilfreds med forløbet indtil videre.
Dato for oplevelse: 12. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Louise Frederikke Panton.
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Skuffende. En afvisning på en psykisk behandling som kan lette mit arbejde, og som endda er diagnosticeret af egen læge. Behandlingen koster 4.000 kr., og er et engangsforløb. Ved ikke engang hvorfor jeg betaler for deres sundhedsforsikring, når de ikke kan hjælpe når tingene brænder. Kommer helt sikkert til at snakke med vores arbejdsplads (450 ansatte) som det her er det rette sted vi skal være medlemmer.
Dato for oplevelse: 23. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Azra Bihorac.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du er skuffet.
Der vil opstå problematikker, hvor rammen for ens forsikring ikke dækker, men der er en lang række dækninger, der træder i kraft, som kan hjælpe med hurtig udredning, operationer, behandlinger ved speciallæger, fysioterapeuter, psykologer og andet.
Har du brug for at gå i dialog med os omkring din sag, er du velkommen til at skrive til os via MitDSS.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Hej Det tog ikke lang tid efter jeg havde oprettet en skade til jeg havde en henvisning. Men kunne godt tænke lidt flere gange end de 3 gange man får tildelt.
Ellers er jeg meget tilfreds med Dansk sundhedsforsikring.
Dato for oplevelse: 11. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Torben Müller,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med din henvisning og den hurtige behandling. Vi tager din feedback omkring antallet af tildelte gange til os og vil se, hvordan vi kan imødekomme kundernes behov endnu bedre i fremtiden.
Du ønskes en rigtig dejlig dag
Venlige hilsner
Katja
Dansk Sundhedsforsikring
Hurtig afgørelse,så jeg kunne bare bestille tid,
Og har også fået udvidet behandling antal
Dato for oplevelse: 28. oktober 2024
En langsom proces når man selv skal gøre det og derfor meget nemmere når jeg ringer . Jeg ringede ang. en skulder og fik hjælp bum bum - men sku selv anmelde min hofte. - underligt-
Det er besværligt og jeg modtager mail gang på gang. Ved ik om den er igennem så skal ringe igen.
Ellers super godt tilfreds når skaden er anmeldt .
Dato for oplevelse: 12. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Iben Didriksen
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du oplever en langsom proces med at anmelde din skade, hvilket vi selvfølgelig gerne vil se nærmer på.
Du er meget velkommen til at skrive til os på SoMe@ds-sundhed.dk så vi kan undersøge din sag nærmere.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Efter en utrolig langsom proces inden jeg kontaktede DS-sundhed. Så kom jeg hurtigt igennem processen.
Utrolig venlig og empatisk modtagning da jeg ringede ind og fik hurtig en tid til en undersøgelse og en god vejledning til det videre forløb.
Dato for oplevelse: 02. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Rico Mikkelsen,
Tusind tak for dine 5 stjerner!
Jeg er glad for at høre at du er blevet mødt af en utrolig venlig og empatisk medarbejder som hurtigt kunne hjælpe dig videre i dit forløb.
Dog er jeg ked af at høre at det var en langsom process til start og at du måtte rykke for dette. Vi bestræber altid at vende retur til vores kunder inden for 1-2 hverdage.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig Hilsen
Trine
Dansk Sundhedssikring
Meget tilfreds med Dansk Sunhedssikring, man skal dog lige huske alle de små detaljer, når man søger hjælp på deres hjemmeside. Men det var det mindste og fik løst det sammen med en meget hjælpsom medarbejder.
Dato for oplevelse: 05. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Henrik Maul,
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder mig at høre at du er meget tilfreds med Dansk Sundhedssikring og at du fik hjælp af en hjælpsom medarbejder.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige Hilsner
Trine
Dansk Sundhedssikring
Det er den bedste sundhedsforsikring, alt fungerer super godt, når man ringer bliver man betjent af professionelle folk.
Dato for oplevelse: 23. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære John Pedersen.
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, og at du har haft god kontakt med vores professionelle team. Vi stræber altid efter at yde den bedst mulige service, og det betyder meget for os at vide, at vi har leveret en positiv oplevelse.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Hurtig, nemt og trygt som en sundhedsikring bør være. Forståelse overfor ens situation, ingen slinger i valsen. Så tilfreds.
Dato for oplevelse: 01. november 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Johnni.
Det glæder mig at læse, at du har haft en positiv oplevelse. Din feedback betyder meget for os, så tak fordi du har taget dig tid til at skrive denne.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
De har deres egen logik ift. hvilket behov man har for behandling, uagtet at man har henvisning fra kvalificeret læge, der siger noget andet.
Og det hjælper ikke at diskutere med dem, de arbejder udelukkende ud fra hvordan kan de give den forsikrede færreste mulige bahandlinger.
Dato for oplevelse: 20. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Dorte Hovgård Hansen.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af at læse, at du ikke kan anbefale os. Vores Sundhedsteam består af sundhedsfaglige uddannede, og de vurderer, hvordan de bedst muligt kan hjælpe vores kunder ud fra forsikringsrammen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Jeg oplever stor set hver gang at jeg skal bruge jeres online løsning til at anmelde en skade, uploade faktura eller lign, at der er problemer med at benytte den. Der er ofte fejl, nedbrud eller lign. Det gør det noget svært at være tilfreds med min forsikring hos jer.
Dato for oplevelse: 18. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Martin Dam.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du oplever problemer med vores online løsning. Vi stræber selvfølgelig efter at tilbyde en problemfri oplevelse for vores kunder, og det er ærgerligt at høre, at du har haft så mange udfordringer.
Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge problemet yderligere.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Hurtig behandlingstid, imødekommende og altid klar til at hjælpe. Har været kunde hos Dansk Sundhedssikring i næsten 7 år, og vi finder altid en løsning
Dato for oplevelse: 16. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Christina Baeker-Andersen.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med Dansk Sundhedssikring og at du oplever at vi altid finder en løsning.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Her i familien er vi meget glade for Dansk Sundhedssikring, vi får altid hjælp, når vi har behov.
Fagligt dygtige, kompetente og serviceminded medarbejdere.
Tusind tak for Jer.
Dato for oplevelse: 29. november 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Pia Hagbarth
Jeg er glad for, at du og din familie er glade for vores service og at I oplever vores medarbejdere som fagligt dygtige, kompetente og serviceminded.
Tak for den flotte anmeldelse og for at have taget dig tid til at skrive den - det sætter vi stor pris på!
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Altid god kommunikation, hurtigt svar og det har jeg brug for, for at jeg kan passe mit job, trods skader der behandles, dejligt med hurtig hjælp, det gør det nemmere at være "syg". god og overskuelig hjemmeside
Dato for oplevelse: 17. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Annika Nielsen
Jeg er glad for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores service. Det er vigtigt for os at tilbyde hurtig og effektiv hjælp, så du kan fokusere på andre ting.
Tusinde tak for din positive feedback og for at have taget dig tid til at skrive den.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Hurtig behandling i mit forløb med godt resultat.
Dato for oplevelse: 15. november 2024
I det store hele en god oplevelse, fik det jeg søgte om. Men følgte at der var lidt tilbageholdene om det var nødvendig med en fysioterapeut.
Dato for oplevelse: 13. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Palle Wibe,
Tusind tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre at du fik tildelt den ønskede behandling.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig Hilsen
Trine
Dansk Sundhedssikring
Det har tidligere været et meget tungt system at skulle igennem med en skade oprettelse og få sat det igang, men denne gang havde jeg en til ved speciallæge efter ganske kort tid, hvilket var betryggende.
Stadigvæk lidt bøblet at uploade lægeerklæring
Dato for oplevelse: 03. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Jens Frederiksen.
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder mig at læse, at du overordnet er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
Jeg har haft to opringninger til Dansk Sundhedssikring i december måned og begge to har været katastrofalt dårlige. Det virker som om, at de har en overskrift, der hedder "AFVIS, AFVIS, AFVIS". Sjældent har jeg talt med mennesker med mindre empati og forståelse for alvorlige situationer. Dansk Sundhedssikring er den ringeste sundhedsforsikring, som jeg har haft som arbejdstager, og jeg kommer med sikkerhed til at slette den, som jeg har tegnet på min datter, og tegner den et andet sted. Jeg kommer med sikkerhed også til at tale med min arbejdsgiver om valget af deres sundhedsforsikring.
Dato for oplevelse: 11. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Susanne,
Tak for at du har delt din oplevelse med os og for at dele yderligere oplysninger. Dog kan vi ikke finde din sag udelukkende ud fra de oplysninger du har delt. Du må gerne sende en mail på some@ds-sundhed.dk med dit sagsnummer, så vil jeg gerne undersøge din sag nærmere.
Jeg er ked af at høre at du sidder med en følelse af at dine henvendelser bliver afvist. Der vil opstå problematikker hvor rammen for en forsikring ikke dækker. Dog er det vigtigt for os at vores kunder fortsat bliver mødt med empati og forståelse for den situation man står i.
Jeg vil dog gerne kigge ind i din sag og undersøge om denne er håndteret korrekt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig Hilsen
Trine
Dansk Sundhedssikring
Der var super god service. De lytter og taler stille og roligt. Man kunne sammen finde behandlings klinikken så det passer bedst med ens transport muligheder. De sørger også for at behandlingsstedet ringer en op og for at bestille en tid.
Dato for oplevelse: 03. december 2024
Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring
Kære Tanja,
Det glæder mig at læse, at du oplever en god service hos os. Tak for at have taget dig tid til at skrive denne anmeldelse, det sætter vi rigtig stor pris på.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlige hilsner,
Katja
Dansk Sundhedssikring
