Mous Anmeldelser

Alle pengene værd, har haft cover fra mous i 2 år nu og kvaliteten er stadigt helt i top, havde det ikke været for mous så var min telefon gået i stykker flere gange, så tusind tak
Kan ikke andet end at anbefale dette til andre

Dato for oplevelse: 27. december 2024

Cover er gået i stykker 2 gange.
Havde bestilt et cover, som jeg egentligt var meget glad for og fik reelt god service da jeg havde et problem med forsendelsen. Men til trods for at jeg ikke engang har tabt min telefon gik siderne fra hinanden, skrev ind og fik det erstattet, fordi der var garanti på, men mit nye cover er allerede gået op i siderne på samme måde.

Reelt god service, men produktet levede ikke op til forventningerne og gik i stykker 2 gange, håber det et problem der i fremtiden kan blive løst.

Dato for oplevelse: 13. januar 2025

Fantastisk firma!
Jeg har brugt mous cover/panzerglass i mange år efterhånden, og lige siden jeg skiftede har jeg ikke smadret en eneste telefon. 5 kæmpe stjerne

Dato for oplevelse: 29. december 2024

I dag kom mit clarity 2.0 cover til min iPhone 15 pro rigtig på prøve.

På min cykeltur, jeg cykler landevejscykling, taber jeg mobilen med omkring 40 km/t. Mobilen rammer asfalten med cirka samme fart og tumler rundt adskillige gange. På baggrund af lyden og farten var jeg sikker på, at jeg som det mindste skulle have ny skærm. Til min positive overraskelse, så er der INTET at se på selve mobilen!!!!! Coveret har fået nogle få og små skræmmer og ridser, men af den ubetydelige karrakter.

10/10: Produktet lever mere end op til forventningerne

Dato for oplevelse: 19. juli 2024

Bestilte det forkerte cover, og de sagde at jeg bare kunne sende den jeg fik tilbage og så ville jeg få det rigtige, hurtigt og nemt

Dato for oplevelse: 01. december 2024

Svar på forespørgsel inden for 1 time. Jeg fik et fuld refund efter at jeg skrev til dem angående en ødelagt bagskærm på min telefon, som var i et mous case. Jeg havde pengene på min konto 3 dage senere.

Dato for oplevelse: 23. november 2024

Jeg købte et cover for et par pr siden, som desværre “gik fra hinanden” nu(gik løs i limningen) kontaktede support og fik fat i en brugbar chatrobot. Efter et par dage fik jeg svar fra Gen, som beklagede meget, og sendte fluks et nyt cover afsted til mig UB. Super service!

Dato for oplevelse: 25. juli 2023

Jeg købte for flere år siden et cover hos mous, og det har fungerer fantastisk, men er begyndt at blive lidt træt. Jeg skrev til dem og viste dem problemet med coveret, og indenfor få dage skriver de tilbage til mig, og jeg får nu et helt nyt cover, selvom jeg ikke kunne finde ordrenummeret. Super god service, og det bedste cover jeg nogensinde har brugt

Dato for oplevelse: 14. februar 2024

Jeg har købt en cover for lidt over 2 år siden som begyndte at blive træt og give en lille smule slip i kanterne.
Jeg sendte en mail til deres kundeservice og jeg have et nyt cover i postkassen i enden af ugen. Super service

Dato for oplevelse: 29. januar 2024

Mous har en hurtig og fantastisk service!
Jeg havde bestilt et cover på deres hjemmeside, men kort efter fandt jeg en rabatkode, så jeg prøvede at annullere min første ordre. Problemet var så bare, at den rabatkode gjorde, at jeg ikke ville få fri fragt fordi det ikke var over prisen for fri fragt, så jeg skrev igen for at annullere min annullering. 5-10 min efter skriver de til mig pr. mail, hvor de spørg hvorfor det var jeg ikke kunne bruge den rabatkode jeg havde fundet, og det fortæller jeg dem så. Dagen efter finder jeg ud af at der er gået penge ind på min konto fra dem, og jeg læser på mail at de har gjort så min ordre fik trukket de 10% fra som rabatkoden gav uden at jeg skulle betale for fragt!
Jeg er blevet mødt med en fantastisk service som kun kan roses, og jeg har haft handlet hos dem før og har aldrig oplevet at deres covers er gået i stykker.
På mit gamle cover var der dog noget af belægningen bagpå der er "skallet" lidt af i løbet af årene, men overordnet har den redet min telefon utalige af gange, og da jeg fik den klemt i en bildør for nylig, kunne telefonen stadig bruges bagefter! Det ville den ikke havde kunnet uden mit cover. Skærmen var smadret dog, men bagsiden var der ikke en skræmme på. Uden coveret ville den havde været helt bøjet og ikke til at rede
Mous cover kan rede ens telefon, og derfor kan jeg kun anbefale Mous!!

Dato for oplevelse: 13. september 2024

Virkelig god kundeservice, en uheldig “drop test” 5-minutter efter coveret blev taget i brug endte ud med en smadrede skærm. Som mous var gode og hjælpe med ved at give en refunderingen

Dato for oplevelse: 22. oktober 2023

Sindsyg god kvalitet, som gør det næsten bekymringsfrit at tabe sin mobil. -

Dato for oplevelse: 22. oktober 2022

Jeg har aldrig oplevet noget lignede jeg købte mit cover da jeg købte min telefon (12 pro Max) det med at være godt lang tid siden nu min telefon fejler absolut intet coveret er lidt slidt men fejler ellers ingen ting min mobil er blevet smidt rundt behandlet pænt dårligt faktisk men stadig fejler den intet kan klart anbefale dem super super god kvalitet du finder ik vædre i mine øje

Dato for oplevelse: 10. oktober 2023

God kundeservice hurtigt levering alt fungere som det skal

Dato for oplevelse: 15. august 2023

Købt et limitless cover + Wallet 2.0. Wallet’en er virkelig god til rejsekort og 2 extra kort.
Købt mous det er det værd.

Dato for oplevelse: 25. juni 2024

Har købt MagSafe compatible clear phone case-clariy 2.0. Til IPhone 15. Den lever overhoved ikke op til forventningen. Casen ligger dårlig i hånden, og føles som noget billigt glat plastik. Tænker de bruger flere penge på marketing end produktudvikling
#EU-434742

Dato for oplevelse: 06. september 2024

Super godt cover og perfekt service ved Mous

Dato for oplevelse: 23. juli 2024

Virkelige dårlig kundeservice. Helt unaturlig svært at finde en mail at kontakte dem på. Deres AI bot er utrolig dårlig.
De giver en mulighed for at betale for hurtig fragt 2-4 dage, men har hverken modtaget en bekræftelse eller tracking numre. En medarbejder har skrevet de har lavet en fejl med pakken og venter på min bekræftelse så de kan sende ordren. Jeg har nu skrevet til dem for 3. Gang at de bare skal sende varen men intet svar.

Det ikke ligefrem billige ting de sælger, så jeg regner med at tingende er i orden når de modtager bestilling.
Kan ikke anbefale. Der allerede så mange problemer med at få en lille ordre sendt

Dato for oplevelse: 11. oktober 2024

Købte det nye limetless 6.0 cover til min iPhone 16 pro og betalte for 2-4 dage levering og har ikke modtaget pakken efter en uge og på dpd siger den at lokationen var på dpd indtil der stod at mous ventede på at modtage pakken
(Pakke nummer EU-448070)

Dato for oplevelse: 18. oktober 2024

Der var et problem med min ordre, da begge ting (cover og skærmbeskytter) havde små defekter, men dette rettede deres support team hurtigt op på, og inden for et par dage sendte de nogle nogle nye varer :) Leveringen var en smule længere end vi er vant til her i Danmark, men det synes jeg er forventeligt, når varerne kommer fra England.

Dato for oplevelse: 25. marts 2022