4,5
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Vores rådgiver Frederik Hoe, er altid hjælpsom og behagelig at snakke med. Han er hurtig til at finde gode løsninger og til at vende tilbage på eksempelvis opkald. Vi er glade for at være i Sparekassen Danmark, hvor vi efterhånden har været kunder i mange år.
Vi er utroligt glade for Sparekassen Danmark, og især vores afdeling på Amager.
Der leveres en virkelig god service, og rådgivning som selv en lægmand kan forstå.
Vi er meget glade for vores skifte til Sparekassen Danmark. Vi er blevet godt modtaget, med god service og en oplevelse af nærvær. Alle aftaler er blevet overholdt og ser frem til fortsat godt samarbejde.
Et bankskifte fra Danske Bank til Sparekassen Danmark er nok det bedste vi har gjort længe. Pia har været helt fantastisk, der er fuldstændig styr på det og vi føler os trygge og i de bedste hænder.
Vi er Sparekassen Danmark - Vi har oprigtig interesse i den enkelte kundes liv og forretning – og hjælper med at realisere drømme gennem værdifuld rådgivning for både privat- og erhvervskunder. Som garantsparekasse tager vi samfundsansvar og bidrager til lokal udvikling. Vi har ingen aktionærer, så vi tænker og handler mere langsigtet – og træffer beslutninger ud fra sund fornuft.
Østergade 15, 9760, Vrå, Danmark
4,5
3 t anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
er bare blevet dårlig og arrogant..jeg skifter ihvertfald snarest...
Dato for oplevelse: 26. juni 2016
Jeg har været kunde i afdelingen i Viby J i over 10 år, haft 3 forskellige bankrådgivere og jeg er mere end tilfreds. Alle har været super kompetente, super service og rådgivning. Per Toft er min nuværende bank rådgiver og hans personlige service og engagement hæver bare niveaet for service, og det er en kæmpe hjælp når man nogle gange i sit liv, står overfor nogle store udfordringer eller omvæltninger.
Jeg er meget taknemmelig for at have en bank, hvor jeg føler mig på fornavn med de fleste ansatte, hvis ikke den ene kan hjælpe, så kan den anden, altid med service og et smil i stemmen. Det er nemt, overskueligt og jeg kan kun befale banken, og særdeleshed afdelingen i Viby J.
Dato for oplevelse: 26. maj 2016
Besvarelse fra Sparekassen Danmark
Hej Morten
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med os.
Vi sender din anmeldelse videre til vores afdeling i Viby.
Med venlig hilsen
Rasmus Krog Madsen
Chef for kundeoplevelse
Jutlander Bank
Jeg bestiller en opringning fra Jutlander bank, da jeg rigtig gerne vil flytte bank.
Samtidig med flytningen hører jeg også ekspedienten som ringer til mig om han kunne lave en beregning på, hvad jeg kunne stå i af bolig, hvis jeg bestemte mig for at købe lejlighed gennem dem.
Jeg havde dog 2 kriterier som skulle overholdes, hvis vi skulle lave en aftale: 1. Alle korrospondancer skulle kunne ordnes elektronisk og/eller via telefon, da jeg ikke har tid til at møde personligt op i en bank.
2. Alle ændringer eller forespørgsler fra bankens side skal indgives til mig på skrift , da jeg har haft uheldige oplevelser med min nuværende bank.
Det indvilligede privatkunderådgiveren i og vi fortsatte kontakten.
Han bad mig sende 7-9 dokumenter som verificerer mine indtægter samt indestående i min nuværende bank, som jeg også sender til ham.
Han stiller mig efterfølgende om 6 spørgsmål hvoriblandt 1 af dem er om jeg ejer en bil.
Jeg fortæller i min mail at jeg ikke ejer en bil.
Selvom at han har fået fortalt at jeg ikke ejer en bil spørger han mig om jeg ejer en bil 3 gange, da han kunne se at jeg har ejet en bil i mine dokumenter.
På trods af at have forklaret manden at jeg ingen bil har 3 gange var der en stor mistillid fra hans ... Og nu min side?
Vi skriver efterfølgende frem og tilbage i op til 3 uger, da han havde glemt sagen og jeg måtte skrive for at minde ham om at vi faktisk havde gang i en flytning og at jeg ville have ham til at lave en udregning ...
Hans svar var så nu, at han kun ville hjælpe mig hvis jeg kunne komme til et møde med ham, altså møde fysisk op.. Dette går bare direkte imod hvad han sagde da han kontaktede mig over telefonen på dag 1..
Da han hårdnakket står ved hans beslutning om, ikke at vil lave en aftale med mig uden at jeg møder fysisk op..
Jeg spørger så om han kan henvise mig til en af hans kollegaer, hvis de har mulighed for at hjælpe.. Hvorefter jeg bliver ignoreret efterfølgende ...
En virkelig ringe oplevelse og service af en person som selv ville have mig som kunde
Dato for oplevelse: 25. maj 2016
Besvarelse fra Sparekassen Danmark
Hej Ricco
Vi er naturligvis kede af, at du ikke er tilfreds med os.
I Jutlander Bank arbejder vi med 4 kundeløfter – ét af dem er ”vi har tid til dig”.
Vi lover vores kunder, at de altid kan få et møde, ”når og hvor det passer dig”.
Desuden arbejder vi på at blive Danmarks mest personlige bank. Det betyder, at kunde og rådgiver kender hinanden. Gensidig tillid er altafgørende for, at vi finder de rigtige løsninger.
Derfor er vi nok heller ikke eksperter i at have kunder, som ikke vil mødes med os.
Jeg vil opfordre dig til at kontakte mig, så vi kan se, om vi kan rede trådene ud.
Du kan træffe mig på 96575030 eller skrive på rkm@jutlander.dk
Med venlig hilsen
Rasmus Krog Madsen
Chef for kundeoplevelse
Jutlander Bank
Jeg har været kunde i Jutlander Bank i mange år. Det bedste er nærværet fra rådgiverne, der viser interesse for kunden.
Der er nu også blevet endnu bedre tilgængelighed efter åbningen af en afdeling i København, hvor jeg er flyttet til. Jeg anbefaler derfor varmt Jutlander Bank til andre.
Dato for oplevelse: 15. maj 2016
Besvarelse fra Sparekassen Danmark
Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse! Vi forsøger at gøre os umage hver eneste dag!
Vi sender den videre til vores afdeling i København, hvor vores nye kolleger har taget bankens mål om at være tilgængelige og personlige til sig.
Med venlig hilsen
Rasmus Krog Madsen
Chef for kundeoplevelse
Jutlander Bank
de sletter ikke foeldet gæld selv om der er lov for dette de sætter på årsopgørelsen hvad der er ulovlig når gælden er foeldet
Dato for oplevelse: 20. april 2016
Har egentlig været glad for banken, men en netbank der er nede i timevis er ikke acceptabelt. Det er heller ikke god kundeservice først at skrive at hjemmesiden er nede, når man kontakter it-supporten. Stram op og prioritér at få det fixet. Alt andet er uprofessionelt og I mister kunder på det!
Dato for oplevelse: 31. marts 2016
Jutlander er for mig:
En bank med dygtige bankrådgivere, der har forståelse. Og tingene forklares så det kan forståes.
En bank hvor kundens behov er i fokus.
En bank med fantastisk kundeservice.
Så derfor er Jutlander bank det rigtige for mig.
Dato for oplevelse: 18. marts 2016
Jutlander bank er en bank, der sætter sig ind i de behov kunden har. Jeg har dem både i privat og erhverv, og er meget tilfreds.
Kan varmt anbefale denne bank :)
Dato for oplevelse: 17. marts 2016
Aldrig har vi oplevet så ringe service!
For det første er de virkelig dårlige til at svare på mails. I bedste fald er de bare langsomme, i værste fald svarer de aldrig. Det er det samme, når man ikke kan få fat på dem via telefon og så lægger en besked, om de vil ringe tilbage. Jeg venter stadig på et opkald jeg blev lovet for 6 måneder siden...
Det næste er, at de spærrer vores visakort, så vi må vente 2-3 uger på et mastercard. Argumentet var et overtræk, ja. Men der var (et mindre) overtræk pga en misforståelse, kunne de ikke lige have spurgt ind til det først, inden de bare spærrer vores kort?!
Når vi beder dem om at regne på et huskøb for os, så får vi aldrig svar. Og når vi endelig får svar, kan vi ikke få lov til at se beregninger, der ligger til grund for svaret.
Sidst, men ikke mindst, har vi nu ventet i 2,5 måneder på papirer vedr. et lån. Lånet blev bevilliget af afdelingsdirektøren i slutningen af november, men på trods af gentagne henvendelser og rykkerer, har vi stadig ikke set noget papirarbejde (nu skriver vi februar), og de er holdt helt op med at svare os.
Jeg vil bestemt ikke anbefale denne afdeling til nogen!
Dato for oplevelse: 11. februar 2016
For ca 3 uger siden henvendte vi os til sparekassen Vendsyssel for om muligt at flytte over til dem.
Der blev aftalt et formøde hvor vi skylle fremkomme med ønsker til havd Sparekassen kunne gør for os . Mødet blev afhold med en af sparekassens Kunderådgiver ,Så hoppede kæden af vi følte ikke denne rådgiver var på bølge længde med os men vi aftalte at rådgivere skulle kontakte os om det videre forløb Der er ikke sket noget som helst sparekassen har end ikke give nogen begrundelse for eventuel afslag. Så en lille stjerne til dem. Uforskammet syntes jeg. Aage
Dato for oplevelse: 10. februar 2016
Vi fik anbefalet Jutlander Suldrup afdelingen og vi er meget tilfredse med den sparring og rådgivning vi har fået. Det har ikke været den billigste bank, men til gængæld har de villet høre på os, da vi skulle have hus nummer 2, hvor alle de andre smækkede døren i hovedet på os.
Vi er der pga. af servicen, ikke prisen.
Vi bor på Sjælland og har haft besøg 2 gange af vores rådgiver, på 1 år.
Dato for oplevelse: 09. februar 2016
Jeg er meget tilfreds med jutlanders kundehåndtering, man føler sig altid velkommen i afdelingen. Og derudover er de meget fleksible og hurtige i deres kommunikation. Hvis man sender en mail, kan man forvente svar inden for meget kort tid.
Hvilket er rart når man ikke altid har tid til at gå i banken
Dato for oplevelse: 08. februar 2016
Man bliver altid mødt med et smil på læben og de er altid friske på en ærlig snak om økonomi. Jeg vil klart anbefale Jutlander Bank!
Dato for oplevelse: 06. februar 2016
Jutlander Bank er absolut en seriøs Bank som er nem at komme i kontakt med. Rådgiverne taler kundernes sprog og jeg kan kun varmt anbefale Jutlander Bank.
Dato for oplevelse: 05. februar 2016
Super service, flinke rådgivere og ikke mindst sunde værdier
Desuden støtter de lokallivet i de byer de har afdelinger i
Dato for oplevelse: 04. februar 2016
Jeg flyttede til Jutlander Bank i 2012 men mine privat konto og erhverv kontoer, og har fået den opbakning jeg har brug for til min virksomhed når der var behov for det, dette kræver selvfølgelig at man har god kommunikation begge veje med sin rådgiver hvilket jeg syntes vi har.
Kan klart anbefale Jutlander Bank til andre.
Dato for oplevelse: 04. februar 2016
Jeg har altid fået en seriøs behandling. Kan varmt anbefale Jutlander bank.
Dato for oplevelse: 04. februar 2016
Det er så dejligt at man altid har den samme rådgiver, som kender ens behov. Jeg har haft den samme rådgiver de sidste 20 år, og det er guld vær for mig. Hun har altid sørget for at jeg har fået den bedste rådgivning. Hun ringer også hvis der sker nogle ændringer, jeg skal være opmærksom på, og så kigger vi på det sammen.
Dato for oplevelse: 04. februar 2016
Dette er indskrevet d. 18/5-2018 - da jeg opdagede at nedenstående anmeldelse ikke er retvisende.
Efter et egentlig godt forløb for at blive kunde i banken - et forløb jeg har været ovenud tilfreds med på alle punkter (som også kan læses i oprindelig anmeldelse).
Jeg bliver dog nød til at sige at da man virkelig havde brug for hjælp i banken - så kunne man bare sejle sin egen sø.
Jeg havde fundet en bolig som jeg virkelig ønskede at købe. Lille landsted (ikke i udkantskommune), billig og ikke mindst overkommeligt for en ung herre som vil købe sit første hus.
Huset kostede 175.000 kr og skulle så renoveres noget.
Havde en tanke om det ville blive omkring 400.000 i alt - både hus og renovering. (det har så vist sig at blive 100.000 dyrere, men skidt pyt).
Det mente den kære bankrådgiver at jeg ikke kunne, for det ville simpelthen blive for hårdt presset økonomisk.
Jeg havde på det tidspunkt en indtægt på 21.500 brutto.
Det kan godt være det ville blive stramt - men ikke strammere end at man sagtens kan leve.
Det ville de ikke gå med til uanset hvordan og hvorledes.
Svaret var egentlig okay - HVIS bare at det var alle der mente det. Men jeg snakkede så med en anden bank som sagtens kunne se det fra min side.
De valgte at tro på mig og min fremtid og valgte at give mig lånet til huset.
Det betyder at den dag i dag står jeg snart med et total renoveret hus for under 500.000 og ganske fin økonomi.
Så derfor er denne anmeldelse nu rettet til kun 2 stjerner fordi der ikke er plads til folk der gerne vil have deres eget sted - medmindre man har et rådigheds beløb på ca 8.000 til 1 (EN) person.
!OBS! !OBS! Oprindelig anmeldese nedenfor !OBS! !OBS!
Jeg valgte at skifte til Jutlander bank, da min tidligere bank ikke ydede den rådgivning man forventer af en bank.
Jeg startede med at ringe til dem og snakkede lidt løst og fast om hvad jeg forventede af en rådgiver og hvad jeg ønskede hjælp til og det endte med at vi aftalte et møde.
Jeg kommer så til møde med Simon og vi får snakket alle penge sagerne rigtig godt igennem. Han forklarer mig i detaljer hvilke muligheder jeg har mht lån, afbetalinger, konto opsætning samt hvad jeg skal have fokus på ved et evt lån.
Efter lidt tid er vi begge enige om at starte et "samarbejde" og jeg tager hjem og tænker på al det arbejde der venter med konto sammenlægninger, flytning af beløb osv osv osv.
Men sådan gik det ikke - min bankrådgiver har været der igennem hele min opstart - både på tlf og mail.
Han har hjulpet med alle de små ting som man, som kunde, ikke selv gider/orker at gøre.
Min rådgiver har skrevet til mig nogle gange, selvom hele startforløbet er ovre, blot for at høre om alt er som det skal være.
Det har været en 100% positiv oplevelse at skifte til jutlander bank og det skulle jeg have gjort for lang tid siden.
Dato for oplevelse: 03. februar 2016
Jutlander bank er som studerende den værste bank du kan være i. De er ufleksible, uhjælpsomme og generelt bare ikke særligt kundemindede.
Flere personer har oplevet at blive takket nej til mindre lån til f.eks biler,så man kan komme på arbejde steder hvor offentlig transport ikke rækker. De tænker udelukkende på hvordan de kan vride flest muligt penge ud af deres kunder, uden tanke for den enkelte situation kunden står i. Derudover, forstår de ikke at studerende er kunder som senere skal ud og låne store beløb til hus og biler, men formår derimod at skræmme dem væk.
Dato for oplevelse: 29. januar 2016
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
