Meget utilfredsstilende customer service
Når det virker er det super godt. Når det ikke virker, så er der ingen hjælp at hente. I over 4 måneder har vi anmeldt, at Channel 5 (UK) blokerer os. Og Unlocator lover hver gang vi spørger på det, at 'de arbejder intenst på sagen'. Og så sker der intet. Vi har bedt dem om, at man i det mindste på hjemmesiden gør opmærksom på, at man med DNS nu i over fire måneder ikke har kunnet se Channel 5. Men det advarer man ikke om. Og nu svarer man heller ikke længere på emails. Vi har sendt tre mails i perioden, så det ikke fordi, at vi har været urimelige. Meget utilfredsstilende customer service....
Dato for oplevelse: 23. juli 2024
Besvarelse fra Unlocator