Velliv Anmeldelser

1.105  •  God
TrustScore 4 ud af 5

4,0

I kategorien Pensionskasse

velliv.dk

Besøg dette website

velliv.dk
Skriv en anmeldelse

VirksomhedsaktiviteterSe alle

Your profile picture

Skriv en anmeldelse

Anmeldelser4,0

1.105 i alt

Sortér:

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har lige haft en rigtig dårlig…

Jeg har lige haft en rigtig dårlig oplevelse i telefonen. Kan i høre optagelsen? Kontakt mig for mere info. Det er umuligt at den måde han talte til mig var efter bogen

Dato for oplevelse: 27. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Az

Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os og gøre opmærksom på, at du har haft en dårlig oplevelse. For at jeg kan se nærmere på, hvem du har snakket med, har jeg brug for flere oplysninger om dig. Derfor har jeg sendt dig en anmodning via Trustpilots system.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superkompetent rådgiver

Superkompetent rådgiver. God formidling. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Jeg føler mig bedre rustet til pensionen nu., hvor jeg har fået klarhed over økonomien ved en kommende pensionering.

Dato for oplevelse: 17. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Bent

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder rigtig meget for os, at du er godt tilfreds og føler dig godt rustet til pensionen.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pensionsmøde med Velliv

Pensionsmøde med Velliv

Havde et pensionsmøde igår og tiltalende at opleve at personen lytter, havde overblik og ikke presser en til at tage for store risici med den alder jeg har. Følte produkterne var gennemskuelige og tiltalende. Tak

Dato for oplevelse: 18. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Peter

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord om min kollegas rådgivning. Dem er vi rigtig glade for, og jeg vil med det samme give ordene videre til din rådgiver.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har venter i 2-3 måneder på at få…

Jeg har venter i 2-3 måneder på at få svar på simple spørgsmål, ingenting har jeg hørt, men jeg flytter bare min pensioner, sådan må det være. Når Velliv læser det her vil deres uduelige ledere garanteret køre heksejagt på en af deres i forvejen overbelastede medarbejdere, fordi de er for få om opgaverne. Sådan må det være når jeg er nr. 38 i ventekøen og ikke har hørt fra dem i 3 måneder.

Dato for oplevelse: 18. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Den loyale og skuffede

Tak for din anmeldelse, selvom det er trist læsning. Vi har over noget tid oplevet en stor stigning i antallet af opkald, som vi får. Og det har desværre også ramt dig i form af meget lange svartider.

Det kunne godt lyde på din anmeldelse, som om du allerede har besluttet dig for at flytte din pensionsordning. Hvis du alligevel kan lokkes til at give os en chance mere, så må du rigtig gerne svare på den anmodning, jeg lige har sendt dig. Så vil en af mine kolleger i Rådgivningscenteret række ud til dig, så du kan få svar på dine spørgsmål, og vi forhåbentligt kan ændre lidt på din opfattelsen af os. Vi er nu meget søde - og vi håber, at du og vores andre kunder snart vil opleve mere normale tilstande ift. svartider.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Konsulenten havde afsat god tid.

Konsulenten havde afsat god tid.
Han havde stor erfaring og gav gode råd og svar omkring de emner, jeg havde spørgsmål til mine forsikringsforhold.
Jeg følte mig veloplyst efter mødet.

Dato for oplevelse: 16. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Kurt

Tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner. Det betyder meget, at du vil dele din oplevelse af os med andre!

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Telefonmøde med Jytte Kristiansen 13/12…

Telefonmøde med Jytte Kristiansen 13/12 24.
Behagelig og kompetent samtale om vores opsparing og vores månedlige udbetalinger i de næste mange år.
Jytte gav os et fint overblik og gode råd om vores fremtidige økonomi.
Jens Ole Møller

Dato for oplevelse: 13. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Jens Ole

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på og er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med en af vores rådgivere.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var en god og udbytterig rådgivning

Det var en god og udbytterig rådgivning, som har stor betydning for indsigt i den fremtid jeg går i møde. Det giver ro på og tryghed for fremtiden som pensionist:)

Dato for oplevelse: 18. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Linda

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og for at sætte ord på din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på og er rigtig glade for at høre, at du er godt tilfreds som kunde.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kundeservice lang responstid

Der er plads til forbedring mht. til kundeservicehenvendelser. Havde sendt 2 mails, første for 3 uger siden, næste for 8 dage siden. Ingen respons.
Kommer så endelig igennem på telefonen, efter at have ventet i 35 min., som nr. 27 i køen.
Enten er der ekstraordinært travlt, eller også er der for få medarbejdere i kundeservice.

Dato for oplevelse: 12. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Peter

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at du har brugt lang tid på at komme i kontakt med os. Det skyldes, som du selv er inde på, at der er ekstraordinært travlt her op til jul og ikke mindst årets afslutning, hvor mange gerne vil indbetale ekstra til pension.

Jeg er glad for at læse, at du er kommet igennem, og jeg håber, du har fået de nødvendige svar.

God weekend!

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgiver lyttede og satte sig ind i min…

Rådgiver lyttede og satte sig ind i min situation og svarede åbent og ærligt på mine spørgsmål/betragtninger.
Forstod min situation og var aktiv lyttende.

Dato for oplevelse: 18. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Birgit

Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at du er godt tilfreds - og at du har lyst til at dele din oplevelse med os og andre :-)

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og seriøs rådgiver

God og seriøs rådgiver, der var god til at "læse vores behov" ud fra den aktuelle livs-situation.

Dato for oplevelse: 16. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Jørgen

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og for at sætte ord på din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på og er rigtig glade for at høre, at du er godt tilfreds med din rådgiver.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgivning inden folkepension

Rådgivning inden folkepension. Sød, kompetent og venlig rådgiver. Ventetid på at et møde kunne finde sted var kort.

Dato for oplevelse: 11. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Karen

Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os, at du er tilfreds og har lyst til at dele din oplevelse :-)

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Måtte rykke flere gange for mine penge

Jeg har ikke haft et møde med jer, men har haft mailkorrespondance med jer.
I skulle betale nogle penge til mig, på grund af en fejl i havde lavet.
Beløbet måtte jeg rykke for flere gange, og blev lovet de var der dagen efter, hvilket de heller ikke var.
Total dårlig service og manglende information

Dato for oplevelse: 11. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Lene

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Jeg kender ikke til hele forløbet, men jeg kan forstå, at pengene er gået ind på din konto omkring den 13. november. Hvis du ikke har modtaget pengene, må du meget gerne kontakte os.

Ellers vil jeg bare sige, at jeg håber, vi får mulighed for at ændre på din opfattelse af os over tid.

Du ønskes en rigtig god weekend.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget detaljeret rådgivning.

Meget detaljeret rådgivning.
Jens Ole (rådgiveren) er rigtig god til at lytte til behov, og derved strikke en god handlingsplan og budget sammen. Han ved ganske enkelt alt, så alle mine detaljerede spørgsmål blev besvaret så jeg kunne gå fra mødet med ro i sindet når jeg går på efterløn om kort tid.

Dato for oplevelse: 13. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Jan

Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Vi er meget glade for, at du har taget dig tid til skrive om din positive kundeoplevelse.

Din konkrete feedback og rosende ord har jeg givet videre til Jens Ole.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Intromøde og en brush-up gennemgang

På min arbejdsplads havde vi brug for et intromøde og en brush-up af vores firma aftale. Sidste gang vi fik det var for 5 år siden. Jeg havde aftalt med vores kontaktperson Rasmus Niebuhr, at han skulle komme forbi, for at introducerer alle medarbejdere for, hvilke muligheder vi har ved Velliv. Rasmus havde lavet en flot præsentation og mit indtryk er, at alle gik fra mødet med ny viden indenfor, hvad man kan få hjælp til med Velliv. Rasmus var god til at forklarer i detaljer og besvare de spørgsmål der kom - han er på ingen måder det man forbinder med en klassisk "sælger type". Rasmus og jeg havde aftalt at han skulle komme igen dagen efter til individuelle samtaler, med de af mine kollegaer som havde brug for en personlig gennemgang. Rasmus har efterfølgende fået stor ros for hans hjælp og professionalisme.

Dato for oplevelse: 12. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Ditte

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og for at sætte ord på din oplevelse med os som firmakunde og på samarbejdet med Rasmus. Det sætter vi stor pris på og er rigtig glade for at høre, at I er godt tilfredse med Velliv som jeres pensionsleverandør og jeres kontaktperson.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for et særdeles godt møde

Tak til Jens Ole Vetner for et særdeles givtigt pensionsmøde d. 17/10 2024.
Før mødet var vi ret usikre på, hvordan vores økonomi ville se ud efter ophør på arbejdsmarkedet - og i vildrede i forhold til i hvilken rækkefølge, vi skulle starte udbetaling af vores
pensioner.
Efter mødet ser vi nu med ro i sindet frem mod vores pensionisttilværelse.
Tak til Jens Ole for kompetent vejledning.
Steen og Karin Jansen

Dato for oplevelse: 17. oktober 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Karin og Steen
Tak fordi I har taget jer tid til at anmelde os her på Trustpilot. Vi er glade for at høre om jeres vellykkede pensionsmøde - jeg giver rosen videre til min kollega.
Venlig hilsen Marlene, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse! - Rådgiveren havde god tid til at forklare omkring de forskellige dækninger, samt kom med sin egen anbefaling nu hvor jeg selv godt kan være lidt uvidende.

Rådgiveren fremtrådte professionel, men samtidig menneskelig og nærværende.

Og så synes jeg bare det er et bonus at rådgiveren på stedet hjalp med at få styr på mine tidligere pensionsordninger, der var gået lidt kludder i.

Kun rosende ord til min rådgiver.

Dato for oplevelse: 13. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Morten

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord om min kollegas rådgivning. Dem er vi rigtig glade for, og jeg vil med det samme give ordene videre til din rådgiver.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Velliv forsikringspræmie steget 690%…

Velliv forsikringspræmie steget 690% fra 2017 til 2024!!!

Gennem mit arbejde har jeg en pensionsordning hos Velliv og de har gennem årene sneget urimelige prisstigninger ind på deres forsikring uden at gøre særskilt opmærksom på dette.

Hvor jeg i 2017 betalte 3.204 kr om året betaler jeg nu 22.104 kr. årligt for samme dækning!!!

Det er en fuldstændig sindsyg prisstigning som har gjort at jeg har negativt afkast på min pensionsopsparing.

Forsikringsprisen står på ganske vist i Vellivs Pensionsoversigt på 52 sider, som de sender ud flere gange årligt.

Jeg foretrækker imidlertid at bruge min tid på andre ting og lade mit pensionsselskab varetage min pension på bedste vis.

Det er et eklatant tillidsbrud fra Velliv's side. Velliv har ikke varetaget mine interesser, men udelukkende deres egne.

Jeg vil stærkt fraråde andre at overlade deres pensionsopsparing til Velliv.

Dato for oplevelse: 22. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Michael

Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os og gøre opmærksom på, at du har haft en dårlig oplevelse.

For at jeg kan se nærmere på din sag, har jeg først brug for at få bekræftet, at du er dig, og samtidig få lidt flere oplysninger om din pensionsordning i Velliv. Derfor har jeg sendt dig en anmodning via Trustpilots system.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste pensionsrådgivning jeg…

Den bedste pensionsrådgivning jeg nogensinde har fået. Der blev taget udgangspunkt i mennesket, hvad mine behov og ønsker var, jeg blev ikke bare sat i en kasse. Skønt!

Dato for oplevelse: 26. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Katrine

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på og er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med en af vores rådgivere :-)

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk rådgivning

Så glad for rådgivningsmødet. Frank er utrolig flink og god til at forklare. Jeg vil klart anbefale Velliv.

Dato for oplevelse: 10. december 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Frank

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på og er rigtig glade for at høre, at du har haft et godt møde med din rådgiver.

Venlig hilsen
Christina, Velliv

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde møde med en Velliv konsulent hos…

Havde møde med en Velliv konsulent hos os i forbindelse med flytning af pension. Det var en god oplevelse med god rådgivning.

Dato for oplevelse: 28. november 2024

Besvarelse fra Velliv

Hej Jacob

Tusind tak for at have taget dig tid til at anmelde os og dele din oplevelse med en af vores rådgivere. Det sætter vi stor pris på!

Venlig hilsen
Christina, Velliv