Købte en computer som ikke var iorden
Købte en computer som ikke var iorden, da touch pad var i uorden. Da jeg ikke turde købe den, i den tro at der vil være mere i vejen med den, og da den trods alt kostede 5000, valgte jeg 2 dage efter at returnere den og ville gerne have mine penge tilbage, da jeg havde købt noget som ikke var iorden. Der blev sagt at jeg ikke kunne få penge tilbage og at de kunne reparere den eller jeg kunne få noget andet. Da jeg havde undersøgt at man faktisk kunne købe en helt ny for 500 mere et andet sted, ville jeg gerne have mine penge tilbage, da jeg ikke havde mere tiltro til virksomheden. Efter en længere diskussion i butikken i Hellerup, gik man efter hiv og sving med til at jeg kunne få mine penge, men at de skulle have et gebyr på 250 kr for ulejligheden. Jeg er dybt skuffet, idet de intet sagde hvordan deres købsbetingelser er ved købet i butikken. Jeg som køber har for det første ret til 14 dags returret, da de intet fortalte ved købet og at man ikke skrev under på noget. På deres hjemmeside skriver de med stort at man har 14 dages fuld returret. Jeg har kørt 160km for ingen ting og måtte betale 250kr for noget som jeg ikke har fået. Svineri😡
Dato for oplevelse: 24. marts 2023
