uærlige sælgere
Jeg fik tilbud om at skifte til efter jeg for år tilbage havde skiftet fagforening hertil - jeg talte med en rådgiver, som lovede at lave et 1:1 match at mine nuværende forhold, jeg sagde hvis han kunne matche alt, og det var billigere var jeg klar - det mente han så godt han kunne (ja det var billigere)
nogle måneder senere punkterede min bil så, og jeg ringede til vejhjælpen. Den var nu pludseligt blevet fjernet, til trods for den jo var med på min gamle forsikring. Jeg ringede til agenten der havde solgt mig forsikringen, der provokerende påstod han selv mente han havde matchet, men lige vurderet jeg ikke havde behov for vejhjælp, derfor kunne han ikke se han havde begået en fejl..
jeg blev rasende, og.. ja, samtalen endte med han smækkede røret på, da jeg indrømmet nok endte med en tone, der var knap så konstruktiv (men startede konstruktivt, og han provokerede tydeligt på det her tidspunkt)
jeg fik fat i hans chef, fortalte jeg havde betalt ud af egen lomme hos quickpot, og syntes det mindste de kunne gøre var at dække den udgift - det nægtede hun, men tilbød jeg kunne skifte tilbage til mit oprindelige forsikringsselskab, og vi skrottede deres bindingsperiode. Jeg fik både hende, og hendes medarbejder til at anerkende jeg havde bestilt et 1:1 match, og det hun selv mente der kunne retfærdiggøre den "misforståelse" var at skrotte bindingsperioden, også mente hun at hun havde gjort rigeligt...
Idet mindste var folkene hos quickpot vældig flinke, og jeg fik en gratis kop kaffe. Selve fagforeningen tilbød mig et gavekort for at blive i fagforeningen, da jeg ringede for at melde mig ud pågrund denne oplevelse.
Opdatering fra skaden! - jeg blev ringet op igen, af vedkommende der har kommenteret på denne - her blev der igen bekræftet, at bestillingen lød på et 1:1 match, men påpeget at der juridisk set ikke er noget at komme efter, til trods for yderligere en anerkendelse af dette, nægter de fortsat at gøre noget - så folkens, læs alt igennem fra de her mennesker, selvom i på skrift har et 1:1 match, gælder det ikke hvis der står noget andet i policen - igen, juridisk må de sikkert gerne, men det er tilsyneladende deres holdning, man godt må gøre tingene sådan her
Dato for oplevelse: 07. august 2023
