2.592 i alt
Fantasisk god servie, og styr på tingene. Havde jeres hjælp på en rejse til Thailand hvor jeg fik feber,ringede til jer service medarbejderen bookede straks et privat hotel i Phuket, hvor skulle en taxi hen, der blev hjulpet på super lækkert hospital super godt. Så kan kun anbefale ERV rejseforsikring.
Dato for oplevelse: 20. december 2024
Let og overskuelig hjemmeside med som det allerede vigtigste - gode dækninger. Prisen er fornuftig.
Dato for oplevelse: 12. december 2024
Det kører helt automatisk. Skønt at vide at jeg har dækning på min ferie. Har ikke oplevet andet end godt i forbindelse med kontakt til er.
Dato for oplevelse: 13. december 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Pia.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi er meget glade for din anmeldelse og dejligt du er så tilfreds med os.
Ønsker dig en glædelig jul.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Europæiske ERV
Enkelt og nemt at tegne en rejseforsikring. Gode vilkår, og ganske transparent.
Dato for oplevelse: 15. december 2024
Har heldigvis aldrig aldrig haft brug for min rejseforsikring, men alt omkring oprettelse/fornyelse kører automatisk og det har virket fint.
Dato for oplevelse: 13. december 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Eva.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi er glade for du har taget dig tid til at anmelde os.
Ønsker dig en glædelig jul.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Europæiske ERV
Altid venlig og hurtig betjening ved spørgsmål. Aldrig problemer.
Dato for oplevelse: 20. december 2024
Det undre os meget, at vores forsikring for 2. år i træk stiger med mere end 50% vi er nu oppe på 7.220,- og ikke en lyd fra Jer efter vi nu er nødt til at opsige pga denne voldsomme stigning og vi har end ikke anvendt forsikringen i år!
Dato for oplevelse: 02. december 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Hej familien Tegnander.
Tak for jeres anmeldelse. Vi er kede af at høre, at I har valgt at opsige jeres forsikring hos os. Vi varsler altid præmiestigninger pr. email. Vi forbeholder os retten til at justere præmien baseret på skadehistorik på samme vis som indbo- og bilforsikringer.
Ønsker jer en god dag.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Europæiske ERV
Dato for oplevelse: 24. december 2024
Nemt at bestille og god pris, håber selvfølgelig ikke at få brug for hjælp.
Dato for oplevelse: 11. december 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Susan.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi sætter stor pris på, du har taget dig tid til at anmelde os.
Ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Europæiske ERV
Servicen er godt og hurtig
Turen gik godt
Dato for oplevelse: 19. december 2024
Jeg blev syg i juni måned 2024 i Ukraine og var hospitalsindlagt i 5 døgn. Jeg havde mange gange telefonisk kommunikation med medarbejdere i DK om opholdet på hospitalet og om min hjemtransport. Alle jeg snakkede med var utroligt søde og venlige og alt forløb glat i forhold til samarbejdet med forsikringsselskabet og betalingen af diverse udgiftsposter
Dato for oplevelse: 09. november 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Bruno.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi er meget glade for, du oplevede en sød og venlig kommunikation med os og at dit forløb med hjemtransport forløb uden problemer.
Ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Hjemmesiden er nem at bruge.
Jeg ringede indtil dem og fik rigtig god hjælp til at finde den bedste forsikring til mig, da jeg skal arbejde i udlandet!
Telefon tiden er ikke helt rigtig på hjemmesiden. Da jeg ringede første gang kl 15 fik jeg af vide, at telefonen var lukket, selvom der stod på hjemmesiden, at telefonen lukkede kl 16.
Udover det kom jeg hurtigt igennem og fik den hjælp jeg skulle bruge.
Dato for oplevelse: 31. oktober 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Isabella
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vores telefoner er åbne hver dag til klokken 16, som der også står på vores hjemmeside. Der kan forekomme enkelte dage om året, hvor vi vælger at lukke dem lidt tidligere pga arrangementer eller andet. j
Vi er meget glade for, du har fået den hjælp, du havde brug for.
Ønsker dig den dejligste dag.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Magen til ubehøvlet medarbejder man møder i deres kundeservice skal man lede længe efter. Ingen hjælp til noget som helst, man må bare undvære sine ting som en barnevogn til sit barn. Måske vil de dække når engang flyselskabet siger at den ikke kommer frem men det skal de jo selfølgelig også bruge noget tid på. Vælg et andet selskab når i skal ud at rejse
Dato for oplevelse: 26. september 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Hej Christian.
Mange tak for din anmeldelse. Det er altid ærgerligt, når en barnevogn ikke kommer frem til destinationen. Ansvaret for at finde barnevognen ligger hos flyselskabet. Vi har ingen mulighed for at tracke den. Derfor skal vi have dokumentation fra flyselskabet på, at barnevognen er bortkommet før vi kan gå ind og dække dit økonomiske tab. Håber du får hurtigt svar fra dem.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Fredag d.23. august om eftermiddagen blæste et langt stykke af vores tagryg af under et stormvejr med vindstyrke af orkanstyrke. Tidligt den næste morgen skulle vi på en rejse. Selv om vi var meget kede af det, så stod det os klart i løbet af natten, at vi ikke kunne rejse under de givne omstændigheder. Heldigvis havde ERV forståelse for vores situation. Vi fik hjælp undervejs og erstatning, så vi kan tage på en ønskerejse senere! Så tak for god behandling!
Kirsten og Ebbe Kühle, Skive
Dato for oplevelse: 23. august 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Ebbe.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi er meget glade for, vi kunne hjælpe i din svære situation.
Ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Jeg blev "hjemkaldt" af min søn i min ferie på grund af kritisk sygdom (kræft). Indenfor 2 timer modtog jeg en hjemrejseplan, og efterfølgende har jeg modtaget refusion for taxa-udgift til lufthavn og erstatningsbeløb for tabte feriedage. Stor tak til ERV for hurtig og professionel handling.
Dato for oplevelse: 18. juni 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Lillian. Hvor er det fantastisk godt at modtage din vidunderlige 5-stjernede anmeldelse, hvor det virkelig har vist sig, at vi var det trygge valg, når du havde brug for os.
Vi ønsker god bedring til din søn.
Bedste hilsner fra Katja
Skadeafdelingen
Europæiske ERV
Meget let at lave en forsikring på hjemmesiden ...har brugt europæiske før vedr en indlæggelse i udlandet ..de er der for en hele vejen ..bedste rejseforsikring
Dato for oplevelse: 01. november 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Pernille.
Mange tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi er meget glade for, du har taget dig tid til at anmelde os.
Ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Hurtig sagsbehandling,
da vi anmeldte en skade.
Efter 2 døgn fik vi medhold og venter nu på erstatningen.
Dato for oplevelse: 25. november 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Steen.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi er meget glade for, du har taget dig tid til at anmelde os.
Ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Alexia, Customer Service
Europæiske ERV
Jeg afbestilte en rejse og fik rigtig god hjælp gennem det hele. Jeg ringede blot ind til deres telefon og de hjalp mig med hvad jeg skulle gøre. Jeg havde en god dialog over mail hvor de guidede mig til hvad de skulle bruge. Rigtig god oplevelse og deres forsikringer lever 100% op til det man kan forvente.
Dato for oplevelse: 02. oktober 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Maj.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Dejligt at har haft en rigtig oplevelse med vores forsikringer.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Køber altid rejseforsikring hos ERV, og rejser rimelig ofte.
Havde en ulykke i Asien og ERV dækkede absolut alt.
Der var kontakt med dansk talende medarbejdere 24/7 da uheldet var ude og rådgivningen var i top.
Er taknemmelig for den professionalisme og støtte jeg er blevet mødt med hos ERV.
Dato for oplevelse: 27. august 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Anton.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi lægger stor vægt på at være der for vores kunder 24/7.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
Hjemmesiden er meget brugervenlig og tillod mig at vælge den forsikring jeg foretrak med få og hurtige klik. Mine tidligere erfaringer med forsikringen når jeg har haft brug for assistance har uniformt været gode. ERV er noget dyrere end andre forsikringer, men er efter min mening alle pengene værd.
Dato for oplevelse: 26. august 2024
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Kære Simon.
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse. Vi er meget glade for vi er dit foretrukne valg. Det er vigtigt med en forsikring, der er der, når man har brug for den.
De bedste hilsner
Alexia Customer Service
Europæiske ERV
