13. dec. 2024

Super med pakkeløsning til flere lande.

Nu er det anden gang jeg bruger Nomad og det virker super.
Denne gang besøger vi tre lande i Fjernøsten, og har valgt et APAC e-sim.
Hvis man husker at slå sit “faste” sim kort fra, så kører det uden problemer. At det kan installeres hjemmefra, og så selv starte i et nyt land, er perfekt. Så kan man gå direkte ud i en Grab Taxi ved ankomst til lufthavnen.

Dato for oplevelse: 13. december 2024

11. sep. 2024

ALDRIG KØB HERFRA!!!!!! SNYDER MED “ADD-ON” OG IGNORER DINE BESKEDER

Nomad tager dine penge, uden at give dig den ydelse du betaler for. Hvis du har problemer, ignorerer de dig.

Jeg købte et ESIM med 10 GB til 1 måned, da jeg er på en længere rejse. Efter en uge virker mit data overhovedet ikke. Jeg får at vide, at de har nogle problemer og jeg får en rabatkode på 3 USD jeg kan bruge på næste køb hos dem????

Efter mange klager (og dage) får de det til at virke og mit data fungere optimalt igen. Da der næsten er gået en måned køber jeg derfor en “add on” på yderligere 30 dage med 10 nye GB, hvilket jeg ALDRIG skulle have gjort.

Da min “base plan” udløber, udløber min “add on” også. Det vil sige jeg har betalt dem for en ekstra måned, som de notere som udløbet inden den overhovedet er startet.

Jeg skrev derfor til dem at mine nye 10 GB er udløbet på den første dag og at det må være en fejl. Jeg får et flabet svar tilbage om, at det må være mig selv der har brugt alt data. Flot.
De svarer ikke mere, selvom jeg har sendt beviser på, at jeg ikke har brugt 10 GB på 1 dag. Men de ignorerer alle mine beskeder. Jeg har betalt 32 USD for en ting som jeg aldrig har modtaget og de er så ligeglade.

Jeg står nu i et fremmede land, hvor jeg ikke har haft data i en uge.

ALDRIG KØB HERFRA! Det er da godt nok det mest useriøse firma nogensinde.

Dato for oplevelse: 11. september 2024

Besvarelse fra Nomad eSIM

12. sep. 2024

Hello Olivia! Thank you for your feedback! Looks like something went wrong here. Allow us to help! Please write to hello-cs@getnomad.app with your order ID, and reference your review here, at a time that is convenient for you and we’ll look into this right away!