18.375 i alt
Hurtig respons tid, god service, jeg syntes det skønt med den service i yder. mvh
Torben Porst tak OK
Dato for oplevelse: 07. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Torben
Tusind tak for den fine anmeldelse. Hvor er jeg bare glad for at høre, at du har været i kontakt med vores søde rådgivere, og har fået en venlig og kompetent behandling. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give hver gang.
Mange hilsner
Kristina
Der var super hurtig respons på min henvendelse.
Dato for oplevelse: 31. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Mette
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord :-)
Mange hilsner
Julie
Har sundhedsforsikring gennem Gjensidige. Meget bøvlet at komme igennem og på grund af forkert ord valg har de bare afvist noget jeg har søgt om. At i har fag personale der ansat til at afvise selv om de godt ved det er forkert. Så er sådan en forsikring ingen ting værd
Dato for oplevelse: 07. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Simon
Tak fordi du anmelder os her på Trustpilot, selvom vi gerne ville have haft mere end én stjerne.
Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg kan desværre ikke finde din sag ud fra de oplysninger du skriver her på Trustpilot og jeg har derfor bedt om flere informationer fra dig, så vi kan give en mere fyldestgørende tilbagemelding.
Mange hilsner
Kristina
Der er simpelthen altid den bedste behandling. Man føler sig hørt, uanset hvad man har af (dumme) spørgsmål eller undren. Billigere end de fleste, men med samme eller bedre dækning. De overfører forsikringssummen inden man har forfald på sin regning (dyrlæge i dette tilfælde). Jeg er ovenud tilfreds!
Dato for oplevelse: 20. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Anja,
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse her på Trustpilot 🤗
Det glæder mig at læse, at du er tilfreds og glad for dine forsikringer hos os.
Du ønskes en dejlig dag.
Bedste hilsner
Mikkel
Et rigtig godt forsikringsselskab. Kan stærkt anbefales
Dato for oplevelse: 15. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Thomas
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfredse med os, og vil anbefale os. Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner
Kristina
En fantastisk oplevelse at have besøg af assurandøren, Karina. Hun var virkelig god til at oplyse om tingene i forsikringspolicen. Super.
Så må vi håbe, at vi ikke for brug for selskabet til dækning af skader.
Dato for oplevelse: 18. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Birgit
Tak for den flotte anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg kan godt blive i tvivl om anmeldelsen er til os eller måske vores gode kollegaer i GF, det sker en gang i mellem at vi bliver forvekslet.
Hvis det viser sig at du ville have anmeldt GF, og ikke os, så er du velkommen til at skrive til mig på some@gjensidige.dk.
Du ønskes et godt nytår.
Med venlig hilsen
Martin
Meget hjælpsom med alt så kan kun varmt anbefale dem
Dato for oplevelse: 15. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Svend
Tusind tak for de 5 stjerner. Jeg er glad for at høre, at vi har kunne hjælpe dig.
Rigtig god dag.
Mange hilsner
Kristina
Meget hurtig respons især vigtigt da det var henvisning til øjenlæge.
Dato for oplevelse: 04. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Dorte
Mange tak for de 5 stjerner og rosende ord 😊
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Kristina
Min anmeldelse blev i første omgang afvist. Begrundelsen var dårligt forklaret, og var 'underbygget' med forkerte/irrelevante referencer til vilkårene.
Efter at have udbedt mig en ordentlig forklaring, blev min anmeldelse så godkendt uden kommentarer.
Oplevelsen efterlader et indtryk af en proces, der står i skærende kontrast til 'Tilliden er gjensidig'-reklamen.
Dato for oplevelse: 04. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne se nærmere på din sag og vender tilbage med en forklaring telefonisk, da dette forum ikke er egnet til personfølsomme oplysninger.
Du ønskes en god weekend
Mange hilsner
Anders
Min nye brugte bil (Købt december 2023) har haft brug for vejhjælp tre gange på et år. Nu er jeg blevet orienteret om, at min bilforsikring hos gensidige forsikring (Kaskoforsikring) ikke længere kan indeholde vejhjælp, da jeg har brugt vejhjælp tre gange på et år, hvilket er for meget. Prisen er selvfølgelig faldet - men i min optik betaler man for sin forsikring for at være sikret i krisesituationer. Det kan man så ikke helt regne med, at gensidige forsikring er enige i. Desværre kalder det på refleksioner i forhold til køb af ny bil - men bestemt også på valg af et andet forsikringsselskab i fremtiden.
Dato for oplevelse: 05. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg har desværre ikke haft held med at finde dig i vores system og har derfor bedt dig sende os nogle flere oplysninger, så vi kan undersøge din sag.
Mange hilsner
Mikkel
Hurtig og relevant handling ! Efter anmeldelse lå der en indkaldelsen privat behandling! Tak
Dato for oplevelse: 03. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Rasmus
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord :-)
Du ønskes en dejlig weekend.
Mange hilsner
Kristina
Jeg vil gerne dele min oplevelse med Linda Olsen fra Gjensidige, som har ydet en enestående indsats i forbindelse med mine forsikringer – både for mine hunde og alle mine øvrige forsikringer.
Fra første kontakt med Linda var det tydeligt, at hun er en person, der virkelig brænder for sit arbejde og for at hjælpe sine kunder. Hun udstråler en sjælden kombination af professionalisme, empati og ægte engagement, som gør hele processen både tryg og overskuelig.
I forhold til mine hundeforsikringer var Linda yderst hjælpsom. Hun tog sig tid til at forklare alle detaljerne, så jeg forstod præcis, hvad forsikringen dækkede, og hvilke muligheder der var. Hun sørgede for, at jeg fik den bedste dækning til mine behov, samtidig med at hun havde øje for at holde prisen konkurrencedygtig. Det var tydeligt, at hun virkelig forstår, hvor meget kæledyr betyder for deres ejere, og hun gik langt for at sikre, at mine firbenede familiemedlemmer var godt dækket ind.
Ud over hundeforsikringer har Linda også hjulpet mig med at gennemgå og optimere mine øvrige forsikringer, herunder hus, bil og indbo. Hun tog sig tid til at analysere mine behov og kom med anbefalinger, der ikke kun gav mig bedre dækning, men også hjalp mig med at spare penge. Hendes rådgivning var grundig og altid tilpasset min situation, hvilket jeg virkelig sætter pris på.
Det, der gør Linda så unik, er hendes tilgængelighed og villighed til at gå den ekstra mil. Uanset om jeg har haft spørgsmål eller brug for hjælp, har hun altid været der med et smil og en positiv indstilling. Hun følger op på tingene hurtigt og sikrer, at alt bliver håndteret professionelt og effektivt.
Jeg kan på det varmeste anbefale Linda Olsen til alle, der ønsker en forsikringsrådgiver, som virkelig lytter, leverer topkvalitet og gør sit yderste for at skabe tryghed og tilfredshed. Linda er uden tvivl en af de bedste i branchen, og jeg er taknemmelig for alt det, hun har gjort for mig.
Tak, Linda, for din enestående hjælp og service. Du er en stjerne!
Dato for oplevelse: 08. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Martin
Mange tak for den flotte anmeldelse. Den er vi meget glade for - og vi giver straks rosen videre til Linda.
Det er altid dejligt, at få en tilbagemelding på ens gode arbejde og jeg er sikker på, at Linda bliver glad for at læse din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
Mange hilsner
Julie
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Hanne
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Kristina
Super godt forsikringsselskab og er billige i bilforsikring ifh. Til nogle af andre, synes jeg.
Søde kundeservice medarbejdere, meget hjælpesomme og levere en god service.
10 stjerner til dem🤗
Kan klart anbefale dette selskab.
Dato for oplevelse: 30. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Helene
Tusind tak for den fine anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at du har været i kontakt med vores søde rådgivere, og har fået en venlig og kompetent behandling.
Det er præcis den oplevelse vi ønsker at levere - hver gang.
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Du ønskes et godt nytår.
Mange hilsner
Martin
Altid imødekommende og rar samtale når jeg ringer. Og hurtig svar når jeg anmelder online
Dato for oplevelse: 30. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Marianne,
De rosende ord og de 5 stjerner sætter vi stor pris på.
Det er lige præcis den slags kundeoplevelser, vi altid stræber efter at give!
Mange hilsner
Mikkel
Generelt meget dårlig ejerskifteforsikring. Kan IKKe anbefales . Meget meget laaang ventetid på at få et svar . Hvis man har en skade så skal man selv sørge for at finde en der kan klarlægge årsagen . Ingen taksator , ingen hjælp , ingen anbefalet håndværkere.
Har ikke meget til overs for dem mere , blev lovet at blive ringet op mht om man kunne hjælpe mig gennem husforsikring , men blev ikke ringet op.
Dårligere kundeservice har jeg ikke oplevet før.
De tager gerne mod dine penge , men pas godt på de er snu . Ikke bedrer end hvilken som helst anden forsikringsselskab.
Dato for oplevelse: 27. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej A.W
Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg kan desværre ikke finde din sag ud fra de oplysninger du skriver her på Trustpilot og jeg har derfor bedt om flere informationer fra dig, så vi kan give en mere fyldestgørende tilbagemelding.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Mange hilsner
Martin
Et godt forsikringsselskab, altid venlig personale at snakke med, de hjælper virlig når man har brug for hjælp til et eller andet, eks
Fik en skade på bilen på grund af snevejr og glatte veje, ringede om morgenen og om eftermiddagen ringede Gjensig tilbage til mig, alt er godkendt,,.. Bilen blev lavet uden jeg gjorde andet end at ringe og melde det.... 💪💪💪💪
Dato for oplevelse: 06. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Alice,
De rosende ord og de 5 stjerner sætter vi stor pris på.
Det er lige præcis den slags kundeoplevelser, vi altid stræber efter at give!
Mange hilsner
Mikkel
Hurtig og effektiv og god sagsbehandling
Dato for oplevelse: 31. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Roland
Tusind tak! Dejligt, at det er sådan, du oplever os.
Du ønskes en skøn dag.
Mange hilsner
Kristina.
Dato for oplevelse: 09. januar 2025
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Arne
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord :-)
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Kristina
Man får hurtigt svar og (behandling, hvis muligt), som det loves.
Man skal ikke være særlig syg hvis man skal klare ventetiden hos det Færøske Syghusvæsenet:-)
Dato for oplevelse: 18. december 2024
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Eli,
Hvor er jeg glad for at du har haft så gode oplevelser med din sundhedsforsikring, det er lige præcis sådan det skal være, når man har behov for at gøre brug af sin forsikring!
Tak fordi du tog dig tiden til at bedømme os :-)
Bedste hilsner
Mikkel
