535 i alt
Jeg holder virkelig af dette mærke. Så flotte farver og unikke mønstre i lækre naturmaterialer. Det er lige mig. Jeg købte to kjoler, og de er lige som de skal være, og der var ingen problemer med transporten.
Dato for oplevelse: 10. januar 2025
Jeg har handlet hos GS i mange mange år, faktisk fra før de blev rigtig kendt. Jeg synes at standarden er faldet. Tøjer mangler finesser, er lidt kedeligt i design. F.eks sælger de bukser til 800 kr med elastiktalje, hvor de tidligere faktisk havde brugt tid på detaljerne som lynlås og linning. Der er virkelig ærgerligt at det endt med at blive overpriced Fast Fashion
Dato for oplevelse: 06. oktober 2024
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Kære Monica,
Tak for din mangeårige støtte og ærlige feedback. Vi beklager, at du oplever et fald i vores standard. Dine observationer om design og detaljer er værdifulde for os. Vi stræber altid efter at forbedre vores produkter og vil tage dine kommentarer til efterretning i vores fremtidige kollektioner.
Gudrunteamet
Køber man med faktura, kan man risikere at skulle betale 2 gange for sine varer. Det blev jeg udsat for efter at have været en rigtig god kunde i 5 år. Jeg nægtede at betale varen 2 gange, og køber nu meget sjældent hos dem.
Jeg kan godt forstå de mange dårlige omtaler her på Trustpilot.
Dato for oplevelse: 12. september 2024
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Hej, det är självklart inte så att man ska riskera att betala dubbelt på faktura. Vi har många kunder som väljer att betala med faktura utan problem. Vill ni skriva och berätta vad som hände till cecilia.lundqvist@gudrunsjoden.se skicka även ert kundnummer så kan vi se vad som gått fel.
Önskar dig en fin dag 🌿/ Gudrun teamet
Jeg går nu ind i uge tre, mens jeg venter på min vare... Når jeg læser de meget blandede anmeldelser, tænker jeg, om der faktisk er en fake side i omløb??? Som forveksles med den ægte.... Jeg har ikke handlet her før, men havde en ide om, at det er en skandinavisk forretning... Men nu, hvor jeg har spurgt til min vare, som er længe under vejs, kan jeg se på det høflige svar, at dén cardigan jeg har bestilt, kommer fra Kina 😱 spændt på, hvad jeg modtager 🤷♀︄17 og så et spørgsmål : har jeg handlet på en "kopi side"???
Dato for oplevelse: 31. oktober 2024
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Hej, just nu varnar vi för fake konton som tyvärr riktar sig mot våra kunder. Mejla mig ditt kundnummer till cecilia.lundqvist@gudrunsjoden.se så ska vi se om du har en beställning hos oss. Annars behöver du meddela din bank. Mvh/ Gudrun teamet
Jeg bestilte varer for 10 dage siden, fik umiddelbart en ordrebekræftelse og har intet hørt siden.
Jeg har ringet til kundeservice en del gange uden at komme igennem.
Pengene er trukket på min konto, frækt.
Utroligt de kan holde det store maskineri kørende med den dårlige. service.
Dato for oplevelse: 12. april 2021
Jeg købte noget tøj i butikken i kbh. Ekspedienten var meget sød og høflig.
Da jeg så kom for at returnere en kjole, var hun direkte uforskammet og talte meget grimt til mig.
Man kunne ikke bytte, men aflevere kjolen og så købe en ny.
Da jeg købte noget på deres hjemmeside og ville sende det retur, skulle jeg selv betale returlabel på 69 kr
Det vil sige at jeg har ingenting fået for 69 kr
Dato for oplevelse: 19. oktober 2021
"Swedish design with a green soul" er et meget misvisende slogan. Gudrun Sjøden sender konstant miljøfjendtlige kataloger ud, og de fleste photoshoots foregår rundt om i hele verden. Det er så lidt "green" som det kan være. Desuden vises der i katalogerne kun ultratynde, alfeagtige modeller, som i deres str. small eller extra small giver et misvisende billede af tøjet.
Dato for oplevelse: 04. oktober 2023
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Hello you can read our mission statement how we want to work with sustainability and lower our carbon footprint here:
https://gsw.gudrunsjoden.com/uk/gudruns-world/miljo_vart-miljotankande
Warmly/ Cecilia from Gudrun's London team
Vi handler ALDRIG med Gudrun Sjøden igen! Mage til uforskammethed! At sende en ny faktura på 119 kr for et lille lommespejl, som på den første faktura koster 0 kr. Og så ovenikøbet at være så uhøflig i telefonen når man ringer ind for at spørge hvorfor vi har fået en ekstra faktura!! Hold jer langt væk!
Dato for oplevelse: 06. oktober 2023
Jeg er ny kunde på Webshoppen. Faldt for en kjole jeg gerne ville købe.
Ved bestilling skal der udfyldes et skema. Jeg bliver bedt om Visa kort nummer og cpr. nummer. Hvad i alverden skal de bruge mit cpr til? Jeg vil ikke acceptere at mine personfølsomme oplysninger bliver spredt ud og det må da være nok at de har mit kortnummer. Men bestillingen kunne ikke gennemføres uden, så jeg handler ikke med firmaet.
Dato for oplevelse: 12. januar 2022
Jeg har undtagelsesvis handlet hos Gudrun Sjøden. Jeg har ikke noget at udsætte på produktet, men jeg er vred over, at jeg, pr post, får tilsendt et stort katalog, som jeg ikke ønsker og ikke har bedt om. Det er overflødigt for mit vedkommende og belastende for miljøet. Vh Helle Voigt
Dato for oplevelse: 08. april 2024
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Hej Helle, vi arbetar kontinuerligt med att minimera vår klimatpåverkan och att minska papierskataloger. Vill du skicka mig ditt kundnummer och adress så ska jag se till att du inte får katalogen längre.
Mvh/ Gudrunteamet
Utrolig dårlig behandling fra kundeservice. Har intet tøj fra dem, men de har trukket 1400kr fra min konto.
HOLD JER LANGT VÆK FRA GUDRUN SJØDEN!!
Dato for oplevelse: 01. november 2023
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Så tråkigt att du haft en dålig erfarenhet med din beställning. Har du ett kundnummer du kan ge mig så kikar jag på vad som hänt?
Mvh/ Cecilia från Gudrun Sjödén
Har haft kontakt 2 gange idag til kundeservice, og ved jo det bliver optaget, så der ligger helt klare beviser for hvor inkompetent det var. Og Uforskammet samtidig, helt vildt at det ikke kan gøres bedre af så stort et firma som det jo er blevet med årene. Jeg valgte simpelthen tilsidst, efter 2 gange at have spurgt om der var nogen, eller om jeg skulle lægge på, at selv afbryde samtalen 3 gang hun lavede det der nummer. Ellers havde jeg sagt noget vredt, og det gider jeg ikke finde mig i, at blive provokeret til...
Jeg har også handlet hos dem i utrolig mange år, men må tilslutte mig, at det desværre er gået så meget nedad for servicen efter at de er blevet store. Det er trist at de ikke er istand til at følge med der og holde bare en nogenlunde standard. Jeg tænker også de er helt ligeglade med hvad man skriver her på trustpilot for jeg kan ikke se dernedad nogen respons, som selv meget store firmaer ofte sætter en ære i, at reagere på både god og dårlig kritik. Men derfor fortjener den her oplevelse ikke mindre ingen stjerner hvilket jo ikke er muligt at give, derfor den her tvungne):::
Og synes jeg er nødt til at skrive, at det ikke har noget med tøjet fra Gudrun at gøre, som jeg synes er fedt, og uanfægtet inkompetent service på telefonen vil fortsætte med at købe. Og jeg har brugt mange penge der på tøj og alt andet igennem årene.
Dato for oplevelse: 25. januar 2023
Altid tilfreds med varer og service. Jeg er virkelig overrasket over så mange utilfredse kommentarer. Jeg har købt varer hos Gudrun i flere år nu, nogle gange returneret dem, kommunikationen var altid uden problemer. Jeg er sikker på, at jeg i fremtiden med glæde vil købe varer hos firmaet.
Dato for oplevelse: 20. august 2024
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Tack för din recession 🌿 Önskar en fin dag/ Gudrun teamet
Skodbutik, skal betale returporto for at returnere en vare, jeg ikke har bestilt. Var beskrevet i brev vedlagt forsendelsen.
Dato for oplevelse: 01. december 2023
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Hej, om du har fått en felaktig vara levererad till dig ska du självklart inte betala porto. Hör av dig till kundservice så hjälper de dig.
Med vänlig hälsning/ Cecilia från Gudrunteamet
De seneste 10 år har jeg købt Gudrun Sjødens eminent skønne varer. Meget af tøjet er økologisk. En enkelt gang ved returnering af en vare, fik jeg en rigtig fin service. Det er en fornøjelse at komme i forretningen på Fiolstræde. Jeg man bliver glad over at komme i forretningen og nyde stemningen, det smukke farverige tøj. Når jeg bestiller via nettet modtager jeg varen hurtigt, og har hver gang været ovenud tilfreds og glad.
Dato for oplevelse: 25. juli 2023
Jeg har altid kun haft gode oplevelser når jeg handler hos gudrun sjøden - alt tøjet er perfekt og har der været noget der skulle byttes var det super nemt - og de er SÅ søde ved deres kundeservice. Tøjet holder rigtig mange år også selv om jeg som smøbørns mor vasker det ofte
Dato for oplevelse: 13. april 2022
Har handlet hos GS de sidste tyve år! Er meget tilfreds, både med tøj og service! Kedeligt at læse om folks dårlige oplevelser med handel, har aldrig selv været udsat for det.
Savner lidt de små “ekstra 17 gaver der ofte var tidligere.
Men sådan er tiderne vel blevet?
Vil fortsætte med at blive inspireret, selvom jeg har meget skønt og holdbart tøj!
,
Dato for oplevelse: 06. januar 2023
Jeg har handlet hos Gudrun Sjödén de sidste 6 år på nettet. Jeg er utrolig tilfreds med mine køb. Hvis det ikke lige har passet mig, har jeg uden problemer kunnet returnere varerne. Ovenikøbet selv om der en enkelt gang gik et par dage over sidste frist for tilbagesending. Hvis jeg ikke har kunnet forstå regnskabet for mine Faktura indbetalinger, har jeg altid fået en god og professionel hjælp fra kundeservice. Jeg er vist en omvandrende reklame for Gudrun Sjödén i vores by, da næsten hele min garderobe er derfra. Jeg havde gerne givet 7 stjerner.
Dato for oplevelse: 23. februar 2022
Jeg har netop modtaget tøj fra Gudrun Sjödén. Alt har fungeret både bestilling af tøj, penge blev trukket, da tøj blev sendt, størrelse passer perfekt. Levering kom efter 5 dage som skrevet ved køb. Helt igennem tilfreds! 👍🏻
Dato for oplevelse: 19. april 2024
Besvarelse fra Gudrun Sjödén
Härligt att du haft en god upplevelse och hoppas du får många härliga stunder i dina Gudrun kreationer 🌞 Trevlig helg/ Gudrunteamet
Elendig biks.
Elendig kundeservice.
Svindel og humbug.
Handler ALDRIG der igen.
Dato for oplevelse: 14. juli 2023
