Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.

Virksomhedsoplysninger

  1. Telekommunikationsentreprenør
  2. Kabelselskab
  3. Internetudbyder
  4. Mobilnetoperatør
  5. Teleudbyder

Skrevet af virksomheden

Willkommen bei Vodafone, einem der führenden Kommunikationskonzerne Deutschlands. Mit unserem Internet, Mobilfunk und Fernsehen versorgen wir Millionen von Kund:innen im ganzen Land. Dafür bauen wir unsere Netze aus – im Boden und in der Luft. Mit zuverlässiger Kabel-Glasfaser und schnellem 5G. Und unsere Netze verbinden: Menschen und Maschinen, Familien und Freunde sowie Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. So wollen wir eine bessere Zukunft für alle schaffen. Mit Technologien und Innovationen für ein digitales Morgen. Und mehr Nachhaltigkeit zum Schutz des Planeten. Bei Fragen oder Anliegen musst Du nicht erst einen Shop aufsuchen oder die Hotline anrufen, sondern kannst Vodafone digital erreichen – auf dem Smartphone mit der MeinVodafone-App, zuhause mit MeinVodafone-Web oder auf anderen digitalen Wegen. Schnell, individuell, persönlich.


Kontaktoplysninger


1,4

Dårlig

TrustScore 1,5 ud af 5

26 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 58 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SVIG, ELENDIGHED OG GÆLD

Jeg har haft et wifi-abonnement hos Vodafone, da jeg boede i Tyskland. I første omgang gik det glimrende, da jeg havde skrevet mig op til et tilbud på 6 måneders gratis wifi. Efter de 6 måneder gik jeg ned i deres nærmeste butik og fik skruet ned for hastigheden, og dermed eftersøgt en laverer pris. Trods dette trækker de mig så for den bedste og dyreste forbindelse… Dette opdager jeg så først efter anden betaling. Heldigvis, tænker jeg så, flytter jeg til Danmark og lader det så ligge. Jeg opsiger mit abonnement i butikken og spørger så, hvordan og hvorfor de trækker så mange penge, den ansatte svarer “kan det ikke være ligemeget du får alligevel aldrig pengene igen…” Jojo, så lad gå… jeg sender router tilbage og underskriver opsigelsen. Siden har de to gange trukket penge fra min konto igen og jeg gjorde dem opmærksom på det ved første gang, hvorefter de sender mig en bekræftelse på min opsigelse, trods dette trækker de så igen penge denne måned… Utrolig elendig service osv.

Dato for oplevelse: 01. august 2024

Vodafone Deutschland-logo

Besvarelse fra Vodafone Deutschland

Hey Magnus, I am sorry that you were dissatisfied with our service. You are welcome to contact our service in English or German and my colleagues will help you. Please send us a message on WhatsApp at 49 172 1217212 or via the link: vod.af/whatsapp-tp

Thanks,
Your Vodafone Social Media Team

Vis anmeldelser på alle sprog (25.692 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere