Gérer l'accès aux AWS Support recommandations - AWS Support
AWS Support Recommandations et actionsExemples de politiques IAM pour les recommandations AWS Support

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Gérer l'accès aux AWS Support recommandations

Note

AWS Support Les recommandations sont fournies sous la forme d'un « service préliminaire » tel que défini par les conditions de AWS service. Le service de prévisualisation est sujet à modification et à annulation. En savoir plus.

Vous pouvez utiliser AWS Identity and Access Management (IAM) pour gérer l'accès aux AWS Support recommandations dans la console AWS Support centrale lors de la création du flux de dossiers.

AWS Support Recommandations et actions

Vous pouvez spécifier AWS Support des actions de recommandation dans une politique IAM pour fournir un accès complet, refuser l'accès complet ou fournir/refuser l'accès à des actions spécifiques.

Action Description

StartSupportTroubleshooting

Lancez une session de dépannage guidée pour aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques ou liés au compte lors de la création du flux de dossiers dans la console AWS Support Center.

GetSupportTroubleshootingResponse

Récupérez l'état actuel et le résultat d'une session de dépannage démarrée par StartSupportTroubleshooting. Comprend des demandes interactives d'informations supplémentaires et des recommandations pour résoudre le problème sur la base des réponses précédentes.

Exemples de politiques IAM pour les recommandations AWS Support

Vous pouvez utiliser les exemples de politiques suivants pour gérer l'accès aux AWS Support recommandations.

Accès complet aux AWS Support recommandations

La politique suivante permet aux utilisateurs d'accéder pleinement aux AWS Support recommandations.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "supportrecommendations:StartSupportTroubleshooting",
                "supportrecommendations:GetSupportTroubleshootingResponse"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

Refuser l'accès aux AWS Support recommandations

La politique suivante n'autorise pas les utilisateurs à accéder aux AWS Support recommandations.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Deny",
            "Action": "supportrecommendations:*",
            "Resource": "*"
        }
    ]
}