阿里妈妈-双11投资指南：新客拉新机会洞察-2020.10-47页.pdf

在阿里妈妈发布的《双11投资指南：新客拉新机会洞察-2020.10》报告中，重点探讨了如何通过精细化的人群拉新策略，助力商家在双11期间提升新客户获取。这份47页的报告主要关注了小家电、美妆和日化三个行业的拉新方法论，利用大数据、机器学习等技术手段，针对不同行业特点，制定相应的人群拉新策略。 针对小家电行业，报告指出该行业的产品特性包括低复购率和场景化消费。由于小家电的耐用性，消费者的复购周期较长，因此新客获取至关重要。通过数据分析，阿里妈妈发现淘宝平台上仍存在大量未购买过小家电的潜在用户，这为拉新提供了巨大的市场空间。报告提出了“需求场景洞察 + 算法构建关联”的策略，通过识别消费者的生活场景，如烘焙、运动健身、护肤美妆等，构建场景化品类组合，再运用算法模型锁定关联类目和目标人群，实现精准拉新。例如，烘焙场景下的消费者可能会购买多款小家电和相关商品，而运动健身场景则可能关联到按摩器材、健康秤等产品。 美妆行业的新客拉新方法论侧重于消费心智和特色赛道。阿里妈妈的技术团队采用半监督机器学习分层算法，结合品牌心智原型和大数据，为商家提供细分心智人群运营策略。报告列举了美妆行业中的7大特色垂直人群，如奢美人群、天然人群、成分党等，这些特定人群的挖掘有助于精准营销和提高转化率。 此外，美妆洗护行业则通过开辟特色赛道，如天然人群、成分党等，来吸引不同兴趣和需求的消费者。这种策略旨在为行业提供更精确的拉新路径，提高新客的匹配度和粘性。 报告还强调了人群校准和提纯的重要性，通过不断优化算法，确保拉新人群的精准性和价值。通过以上策略，商家能够更有效地触达新客，提高双11期间的销售业绩。 阿里妈妈的这份报告提供了丰富的行业洞察和实用的拉新方法论，旨在帮助商家在竞争激烈的双11市场中抓住新客机遇，实现业务增长。通过深入理解消费者行为、心智模式和购物场景，商家可以制定更精准的营销策略，提升新客获取的效率和质量。