山东移动话务网网管三期系统

### 山东移动话务网网管三期系统：构建高效网络运维生态 #### 背景分析：网络运维新时代 山东移动话务网网管三期系统作为中国移动省级话务网网管系统的一部分，承载着深化网络维护、提升服务质量与管理水平的重任。在经历了二期工程建设与改造后，该系统已初具规模，具备了告警管理、性能管理和配置管理的基本功能，显著增强了网络维护效率及分析管理能力。然而，面对移动通信技术的飞速进步与激烈的市场竞争，网络服务质量与维护管理水平需持续升级，网管系统亦需进行功能扩展与技术创新，以适应新环境下的挑战。 #### 系统设计理念与架构 三期网管系统的设计深度参考了ITU-T的TMN模型和TMF的eTOM模型，不仅聚焦于技术层面的优化，更将人员管理机制融入其中，构建了一个集管理与生产信息化于一体的网络管理支撑体系。这一理念强调“集中监控、集中维护、集中管理”，旨在打造一个强大的网络运维平台。浪潮公司作为承建方，依据山东移动的实际需求与特色，运用浪潮乐金网络支撑平台系统（NSP），为用户提供了一个核心工作平台，该平台在软件设计上采用SOA架构，通过服务分层与对象建模，推动网管系统向综合网管系统平滑演进。 #### 六大子平台赋能精细化管理 山东移动话务网网管三期系统精心规划了六大子平台，涵盖网络监测、性能分析、生产操作、信息管理、资源管理及指挥调度，每个子平台均针对特定需求设计，共同构建出一套全方位的网络运维解决方案： - **网络监测平台**：通过跨专业网络告警集中监控、告警关联分析与故障定位，结合自动化处理机制，大幅提升故障响应速度与处理效率。此外，性能告警与统计分析功能，进一步增强了网络性能的可视化管理。 - **性能分析平台**：借助丰富的报表与图表分析工具，帮助运维人员深入洞察网络状况，预测未来趋势，及时调整策略，保障网络健康稳定运行。 - **生产操作平台**：集成局数据管理、集中操作维护、网元巡检等关键功能，确保生产流程的顺畅与高效。 - **资源管理平台**：全面掌控网络资源，实现资源的精细化管理与合理分配，同时提供变更管理、状态监控等服务，确保资源使用的最优化。 - **指挥调度平台**：通过任务工单管理、业务流程调度等功能，实现运维工作的高效协调与执行，优化网络优化流程。 - **信息管理平台**：集成了技术支持、人力资源、任务管理等多维度信息管理系统，强化信息流通与知识共享，提升团队协作效率。 #### 成效与影响：精品工程的典范 山东移动话务网网管三期系统自2000年底启动以来，历经四年的建设与发展，已成为山东移动的标志性项目，受到业界高度评价。在2004年中国移动管理创新成果奖评选中，该系统荣获一等奖，彰显了其在技术创新与实践应用方面的卓越成就。系统的广泛应用不仅显著减少了人力投入，如网络监测平台、性能报表、生产操作平台的使用人数大幅下降，更提升了工作效率与服务质量，为山东移动在网络运维领域的领先地位奠定了坚实基础。 山东移动话务网网管三期系统不仅是技术革新的产物，更是现代网络运维理念的实践者，它不仅提升了网络维护的智能化水平，也为整个行业树立了高标准的标杆。