精品专题（2021-2022年收藏）ISO质量认证手册生产运作控制程序.doc

【ISO质量认证手册生产运作控制程序】是企业为了确保产品质量，按照ISO质量管理体系标准制定的一套详细的操作规程。这份文档详细阐述了生产过程中的各个环节，包括目标、范围、职责分配、程序规范等内容，旨在保证产品从设计到交付的每一个步骤都在可控的状态下进行。 1. **目标**：主要目标是对生产过程中的所有影响产品质量的因素进行控制，以确保最终产品能够满足顾客的需求和期望。 2. **适用范围**：该程序适用于产品实现的全过程，涵盖了从生产计划、物料发放、生产加工、质量检验到产品交付的所有环节。 3. **权责划分**： - **生产综合部**负责特殊过程确认、设备管理、现场卫生维护，以及生产活动的执行。 - **仓库**负责产品标识和保护，以及原材料的发放。 - **技术质量部**负责生产过程策划、产品检验和试验，以及标识管理。 - **车间**负责产品标识实施、管理及产品的搬运、包装防护。 4. **程序**： - **生产提供过程策划**：技术质量部协同相关部门，根据产品实现过程和顾客要求，策划生产过程，确保资源充足并受控。 - **生产和服务提供过程的确认**：对于无法通过后续监测验证的过程，如毛巾生产中的特殊工序——调色工艺，需进行确认，并采取控制措施，包括过程鉴定、设备能力认可、人员资格鉴定、工艺参数设定等。 - **生产计划**：生产综合部基于订单和生产能力制定月度生产计划，并根据实际情况进行调整，同时制定采购和领料计划。 - **制程控制**：生产人员需按作业指导书操作，任何工序更改必须得到技术质量部确认，同时进行质量检验，不合格品按相应程序处理。 - **生产设备的控制**：设备的使用、维护和保养也需严格管理，确保其性能稳定，支持生产过程的顺利进行。 5. **其他控制**：员工培训参照《人力资源管理程序》，品质异常则遵循《纠正与预防措施控制程序》进行改善，以实现持续改进。 这个手册体现了ISO质量管理体系的核心思想，即通过系统的控制和持续改进，保证产品和服务的质量一致性，提高客户满意度。对于企业来说，这样的流程不仅有助于提高生产效率，还能降低不良品率，提升企业的竞争力。