中海地产 营销策划部管理制度.docx

【中海地产营销策划部管理制度】是中山市中海房地产开发有限公司为了规范其营销策划部的运作而设立的一套详细规程。这套制度旨在确保公司的房地产项目管理能够有序进行，通过目标管理实现销售目标，提高经济效益和社会效益。同时，它也明确了部门内部各岗位的工作职责和流程，以提升工作效率。 **部门职责：** 1. **市场调研**：部门负责对中山地区的房地产市场进行深入研究，跟踪市场动态，分析竞争态势，以及评估宏观政策对行业的影响。此外，还需收集、整理和分析各类相关数据。 2. **营销策划**：全面负责中山地区的项目营销策划，包括费用预算、招投标工作、项目可行性分析、规划设计参与、销售资料编制、前期物业管理方案制定等。同时，还负责法律诉讼业务协调和租赁代理机构的监管。 3. **销售管理**：涵盖销售文件的编制、销售团队的建设和管理、销售准备、项目销售组织与控制、代理机构的沟通与考核、签约及按揭办理、销售统计、项目入伙组织和商业配套招商等工作。 4. **广告管理**：包括广告机构的招投标、广告策略制定、广告效果评估、与广告公司的沟通与监督、媒体发布、销售活动策划以及项目卖场包装等。 5. **报建**：负责项目的报批报建手续、费用统计、开发资质年审、土地使用费缴纳、预售方案申报以及相关法律法规信息的收集。 6. **中海会推广**：负责中海会日常运营、会员活动组织、中山中海会刊物的制作发行以及对外商家的联络沟通。 7. **客户服务**：预售合同备案、客户数据库建立、客户回访、政策咨询、投诉处理和物业管理公司的沟通。 8. **其他工作**：协助股份公司营销策划中心、物业管理公司的工作，配合财务部进行楼款收缴，维护公共关系，以及执行公司领导交办的其他任务。 **组织架构**：营销策划部设有经理、销售把握人员、销售代表、市场调研、广告批核、客户服务等多个岗位，各岗位有明确的职责划分，确保工作高效有序进行。 **职责描述**：部门经理是核心，负责部门日常运营、制度落实、招投标工作、报告编制、销售组织、广告审核、费用控制，以及楼盘入伙、员工培训和部门团队建设等全方位管理工作。 这套管理制度体现了中海地产在房地产市场营销和管理上的专业化和精细化，通过系统化的工作流程和职责划分，提升了公司整体运营效率和市场竞争力。