### 市场营销学网络助学答案解析
#### 一、单选题解析
1. **（）不能保证调查结果的普遍性。**
- 正确答案：B、深度小组座谈法
- **解析**：深度小组座谈法通常是在特定的环境下，通过与一组目标消费者的深入交流来获取对产品或服务的看法。由于参与人数有限，且往往集中在某一特定群体，因此这种方法难以确保调查结果能够广泛代表整个市场的意见。
2. **（）的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。**
- 正确答案：D、营销导向
- **解析**：营销导向的出现标志着企业从单纯的产品导向转变为更加注重客户需求和满意度。这种转变促使企业重新评估其产品和服务的价值主张，从而更好地满足市场需求，而不是仅仅关注产品本身的特点。
3. **（）的缺点是调查成本比较高，调查结果受调研人员业务水平和被调查者回答问题真实与否的影响很大。**
- 正确答案：C、面对面访问
- **解析**：面对面访问是一种传统的市场调研方法，它允许调研人员直接与受访者交谈，获取更为深入的信息。然而，这种方式成本较高，因为需要派遣调研人员到不同的地点进行访问。此外，调研的质量也高度依赖于调研人员的专业技能和受访者的合作程度。
4. **（）的任务是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。**
- 正确答案：C、营销调研系统
- **解析**：营销调研系统是企业内部的一个重要组成部分，旨在为企业提供准确、及时的信息支持，帮助管理层做出基于数据的决策。这包括对市场趋势、消费者行为、竞争对手策略等方面的深入分析。
5. **（）的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。**
- 正确答案：B、营销情报系统
- **解析**：营销情报系统主要负责收集和分析市场环境中的各种信息，如竞争对手的行动、政策法规变化、技术进步等，以便企业能够迅速适应市场变化，抓住机遇。
6. **（）的突出特点是鼓励与会者自由发表意见，有利于各种不同观点和看法的表达，并且互相启发、互相借鉴、互相补充。**
- 正确答案：D、头脑风暴法
- **解析**：头脑风暴法是一种集思广益的创新工具，鼓励团队成员在不受批评的情况下自由表达想法，促进创意的产生和改进。这种方法有助于激发团队的创造力，找到解决问题的新思路。
7. **（）定位是企业市场定位的最终目的。**
- 正确答案：C、形象
- **解析**：市场定位的目标之一是塑造企业及其产品的独特形象，使其在消费者心中占据有利的位置。这不仅涉及到产品质量和服务，还包括品牌形象、价值观等方面。
8. **（）即企业可通过设计分销渠道的覆盖面、专长和绩效，使消费者对企业形成独特的印象，从而获取竞争优势。**
- 正确答案：D、渠道
- **解析**：渠道管理对于企业来说至关重要，因为它直接影响到产品的可获得性和销售效率。通过精心设计和管理分销渠道，企业可以提升其市场覆盖范围和顾客服务水平，从而获得竞争优势。
9. **（）即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。**
- 正确答案：C、产品线特色化决策
- **解析**：产品线特色化决策涉及对某个或某些特定产品进行差异化处理，以满足特定市场细分的需求。这种策略有助于企业更好地针对不同的目标市场推出定制化的产品。
10. **（）实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。**
- 正确答案：D、产品策划
- **解析**：产品策划涵盖了从新产品开发到推广上市的全过程，包括市场调研、产品定位、定价策略、促销计划等多个方面。它是实现产品市场目标的关键步骤。
11. **（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。**
- 正确答案：A、文案调研
- **解析**：文案调研是一种重要的市场调研方法，它侧重于收集和分析现有的文献资料，如报告、书籍、杂志等，以了解市场背景、行业趋势等信息。
12. **（）是描述一个特定时期的营销战术，对具体活动进行规划，以达到战略目标。**
- 正确答案：C、战术策划
- **解析**：战术策划关注的是如何在短期内实现营销目标的具体行动计划。它涉及制定具体的营销活动、促销策略等，以支持公司的长期战略目标。
13. **（）是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。**
- 正确答案：D、市场定位
- **解析**：市场定位是指企业在目标市场中确立自己产品或服务的独特位置。它有助于企业明确自身的优势和差异化特点，从而吸引目标顾客群体。
14. **（）是企业保持竞争活力的一种有效手段。**
- 正确答案：D、进行业务更新
- **解析**：不断更新和优化业务流程、产品和服务是企业保持竞争力的关键。这包括技术创新、市场拓展、客户服务改进等多个方面。
15. **（）是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。**
- 正确答案：B、瘦狗类
- **解析**：瘦狗类业务通常指的是那些增长缓慢、市场份额较小的业务单位。这类业务可能需要考虑逐步削减投资甚至退出市场。
16. **（）是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位。**
- 正确答案：C、现金牛类
- **解析**：现金牛类业务通常具有稳定的现金流，但增长潜力有限。这类业务为公司提供了稳定收入来源，可用于支持其他更有增长潜力的业务。
17. **（）是市场体系的基础，是起决定作用的市场，也是现代市场营销理论研究的主要对象。**
- 正确答案：A、消费者市场
- **解析**：消费者市场是所有市场中最基础、最重要的市场之一。它直接反映了消费者的需求和偏好，是企业产品和服务的主要目的地。
18. **（）是通过对抽中的调查对象按事先设计好的问卷进行提问并记录答案的一种信息收集方法。**
- 正确答案：B、访谈
- **解析**：访谈是一种常见的市场调研方法，通过与目标客户或潜在客户的直接交流来获取第一手资料。它可以是结构化的也可以是非结构化的。
19. **（）是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销策略的方法。**
- 正确答案：B、SWOT
- **解析**：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。它帮助企业全面了解内外部环境，从而制定出更合理的战略方向。
20. **（）是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。**
- 正确答案：A、企业内部报告系统
- **解析**：企业内部报告系统是营销管理人员获取日常运营信息的重要来源。它涵盖了销售报告、库存数据、财务报表等多种类型的信息，帮助企业进行日常管理和决策。
21. **（）是营销者的最佳机会与挑战。**
- 正确答案：C、新任务购买
- **解析**：新任务购买通常指的是首次进入某一市场或推出新产品时的情况。这对营销者来说既是巨大的机会也是严峻的挑战，因为需要进行大量的市场教育工作和品牌建设。
22. **（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。**
- 正确答案：B、描述性调研
- **解析**：描述性调研旨在深入了解已知问题的各个方面，例如市场规模、市场份额、顾客满意度等，以提供具体的定量或定性数据。
23. **（）是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。**
- 正确答案：A、观察法
- **解析**：观察法是一种直接的市场调研方法，通过现场观察消费者的行为习惯、使用场景等，收集真实可靠的原始数据。
24. **（）是指公司通过各种方式和途径，在现有市场上增加现有产品或服务的销售量，以提高市场份额。**
- 正确答案：A、市场渗透战略
- **解析**：市场渗透战略是一种常见的增长战略，旨在通过增加现有产品的市场份额来实现增长，通常采用促销、降价等手段来吸引更多的现有市场消费者。
25. **（）是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。**
- 正确答案：A、后向一体化
- **解析**：后向一体化是指企业向上游延伸，通过收购或控制原材料供应商来增强供应链控制能力，降低生产成本。
26. **（）是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。**
- 正确答案：A、期望产品
- **解析**：期望产品是指顾客在购买某一产品时所期望获得的所有利益和属性的集合。这包括产品的基本功能、质量、售后服务等。
27. **（）是指企业的营销策划要具有柔性，即能够根据环境的变化进行实时调整。**
- 正确答案：D、权变性
- **解析**：权变性强调的是营销策划应具备灵活性，能够快速适应市场和技术的变化，以应对不确定性。
28. **（）是指企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚。**
- 正确答案：B、价值定价法
- **解析**：价值定价法强调以较低的价格提供高品质的产品或服务，从而吸引顾客并建立品牌忠诚度。
29. **（）是指人们支付货币购买商品或服务的能力。**
- 正确答案：B、购买力
- **解析**：购买力是指消费者实际拥有的支付能力，它是衡量市场需求和消费水平的重要指标。
30. **（）是指市场中的消费者偏好差异极大，呈现出很大程度的分散模式。如果市场上同时存在几个品牌，则这些品牌可以定位于市场上各个空间，以各自的产品特色和差异来满足相应的顾客群体。**
- 正确答案：C、分散偏好
- **解析**：分散偏好表明市场中消费者的需求多样且分散，企业可以通过多样化的产品线满足这些不同的需求，实现市场细分。
31. **（）是指收购或兼并下游的批发商、零售商，或者自建销售渠道，实行产销一体化。**
- 正确答案：B、前向一体化
- **解析**：前向一体化是指企业向下游延伸，通过收购分销商或零售商来控制销售渠道，以增强市场控制力和提高利润率。
32. **（）是指为其他某种目的而收集的资料。**
- 正确答案：B、二手资料
- **解析**：二手资料是指已经存在的信息资源，如行业报告、学术论文等，它们可以作为市场调研的重要参考。
33. **（）是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略制定自己的预防性营销战略。**
- 正确答案：D、阵地防御
- **解析**：阵地防御是一种防御策略，目的是保护企业现有市场地位免受竞争对手的攻击，通过加强核心竞争力来抵御市场威胁。
34. **（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。**
- 正确答案：B、市场营销调研
- **解析**：市场营销调研是企业为了制定营销策略而进行的一项重要活动，它帮助企业了解市场状况、消费者需求等信息。
35. **（）是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较的产品。**
- 正确答案：C、选购品
- **解析**：选购品是指消费者在购买之前会仔细比较不同品牌或型号的产品特性、价格等因素的商品。这类商品的选择过程较为复杂，消费者通常会花费更多的时间和精力来做决定。
36. **（）是组织市场购买决策流程的起点。**
- 正确答案：B、问题识别
- **解析**：问题识别通常是组织市场购买决策的第一步，它指出了组织面临的需求或问题，从而触发了后续的采购活动。
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