精品资料（2021-2022年收藏）全国高等教育自学考试电子商务概论试题及答案.docx

电子商务概论是一门涵盖广泛领域的学科，主要研究如何利用互联网技术和信息通信技术进行商业活动。以下是从提供的文件内容中提取的相关知识点： 1. **电子商务特点**： - 电子商务的根本特点是数字化（C），它涉及将传统商务活动转化为在线形式，如电子交易、数字信息传递等。 - 交互性（B）也是电子商务的重要特征，允许消费者和商家实时交流，提高购物体验。 2. **经济规律**： - 达维多定律（A）表明，企业在市场中应不断创新，第一个淘汰自己的产品以保持竞争优势。 3. **电子商务影响**： - 电子商务的消极影响可能包括出售用户信息（B），尽管它通常能提高交易速度、简化交易环节和促使企业组织结构扁平化。 4. **电子支付**： - 电子支票（C）是电子支付的一种形式，它通过数字签名和电子报文替代传统的纸质支票。 5. **EDI系统**： - 构成EDI（电子数据交换）工作系统的要素包括数据标准化、EDI软件和硬件（D）以及通信网络。 6. **电子商务服务商角色**： - 服务商倾向于提供服务（C），如技术支持、数据分析和咨询服务，以支持网络交易。 7. **电子商务赢利模式**： - 赢利模式设计应以利润为中心（A），同时考虑客户、市场和技术因素。 8. **电子商务模式**： - C2B（消费者到企业）模式如团购网（A），消费者集体购买以获取更低价格。 9. **环境变化**： - 3C（Change、Customer、Competition）影响传统业务流程，不包括Cost（成本）。 10. **电子商务战略**： - 按性质划分的战略包括竞争战略与合作战略（A），企业需要在竞争中寻找合作机会。 11. **拍卖类型**： - 反拍卖（B）也称为标价求购，即买家提出价格，卖家选择接受。 12. **PEST分析**： - "P"代表政治（D），分析政策环境对企业的影响。 13. **市场结构**： - 垄断（A）市场结构中，企业对价格有最强的控制力。 14. **网络品牌营销**： - 网络品牌营销的基础是建立品牌（A），并通过网络营销策略提升品牌知名度。 15. **网络广告类型**： - "Click me"标志常用于按钮型广告（D），吸引用户点击。 16. **Web挖掘**： - Web使用模式挖掘（C）是对用户访问记录的分析，揭示用户行为模式。 17. **射频识别技术**： - 射频识别卡（RF）可携带大量数据（B），这是其优点之一。 18. **第四方物流**： - 4PL（第四方物流）不需要投入大量固定资产（A），而是提供物流解决方案和服务协调。 19. **信息产品定价**： - 计算机软件、电子报纸等信息产品通常采用版本定价（B），根据功能和用户需求设定不同价格。 20. **网络调研步骤**： - 网络调研包括确定调研问题与目标（E）、信息收集（A）、确定调研对象（B）和信息整理分析（C），不包括召开专题研讨会（D）。 21. **电子商务系统中介组织**： - 中介组织包括认证中心（B）、政府（C）、物流中心（D）和电子商务服务提供商（E）。 22. **市场结构类型标准**： - 影响市场结构类型的因素包括企业控制价格的能力（C）、产品标准化程度（D）和进入市场的难易程度（E）。 23. **网络调研步骤**： - 网络调研一般涉及确定调研问题与目标（E）、信息收集（A）、确定调研对象（B）和信息整理分析（C）。 24. **电子商务采购系统**： - 采购系统模块可能包括电子招标（A）、合同管理（未提供选项，但常见）、供应商管理（未提供选项，但常见）等。 这些知识点涵盖了电子商务的多个方面，包括基本概念、商业模式、市场分析、电子支付、物流、信息管理和营销策略等。对于准备参加高等教育自学考试电子商务概论的考生来说，理解和掌握这些内容至关重要。