2017年总务科工作总结.doc

在2017年的总务科工作总结中，我们可以看到该部门在后勤服务方面做出了大量工作，以支持医院的正常运营。以下是对主要知识点的详细阐述： 1. **服务理念的强化**：总务科秉持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床，保障后勤”的原则，强调提升员工素质，优化管理流程，合理利用资源，以提供高质量的后勤服务，确保医疗、教学和保健工作的顺利进行。 2. **学习与培训**：总务科积极参与政治和业务学习，通过定期培训提高员工的责任感和服务意识，旨在打造一支专业、高效的服务团队。 3. **后勤服务的全面覆盖**：面对繁重的任务，总务科在基建维修、物资采购、水电气管理、资产管理、绿化维护、食品安全、安全保卫等多方面展开工作，确保各项服务的到位。 4. **基建与改造项目**：年内完成了多项重大工程，包括住院部供热系统的改进、新增空气能热水器、B超室和骨密度检查室的改造、新建胎心监护室、停车位的规划和新增、家庭医生签约门诊的改建、污水零直排改造、监控系统升级、围墙安全系统安装、危墙改造、消控设备更换、节水型单位创建、晾衣棚重建、发电设备维修保养等，这些项目显著提升了医院的形象和安全性。 5. **日常维修与节能管理**：总务科实行高效的日常维修制度，确保维修质量，并在水电气使用上实施严格的管理，防止浪费，降低了运行成本。 6. **环境保护与卫生管理**：为响应全国文明城市创建，医院进行了全方位清洁，聘请专业公司进行消毒处理，加强医废和生活垃圾管理，提升医院环境质量。 7. **安全生产与培训**：总务科重视安全生产，对职工进行消防知识培训，增强应急处理能力，同时做好消防安全和污水处理的日常记录管理，确保符合法规要求。 8. **信息系统管理**：积极参与宁波市安全生产事故隐患排查治理信息系统的录入，每月更新，确保信息的及时性和准确性。 9. **持续改进的态度**：总务科始终以积极进取的心态，不断改进和完善工作，确保医院后勤工作的高效和稳定。 2017年总务科在医院后勤保障方面展现了全面、细致且专业的管理水平，通过一系列实际行动提升了医院的服务质量和安全环境，为医院的运营和发展提供了坚实的后盾。