钉钉操作手册（内部培训用）

钉钉是一款由阿里巴巴集团开发的企业通信和协作软件，提供了包括即时通讯、电话会议、移动办公等功能在内的综合企业服务。本文将详细介绍钉钉的操作使用，包括账号注册、登录、团队创建、消息沟通、企业管理、安全设置等多个方面，帮助用户全面了解和掌握钉钉的各项功能。 ### 账号注册与登录 钉钉支持在多个平台进行下载和安装，包括iOS、Android、Windows、MacOS等。用户可以通过扫描二维码的方式下载，也可以在官网或各大应用市场下载安装包。新用户可以通过注册新的账号进行登录，老用户则可以使用账号密码或验证码登录。如果手机丢失，用户可在登录页面点击“更多-账号挂失”紧急对账号进行挂失。 在注册过程中，需要输入手机号码，并通过接收验证码的方式完成注册。用户还可以选择手机号码所在的国家和地区。登录设置时，需要填写真实姓名，并设置6至20位的密码，同时需要填写所属行业以获得推荐内容。 ### 创建团队 创建团队是钉钉协作中的重要功能，可以在手机端和PC端创建。手机端最多可以创建3个团队，而电脑端则通过官网注册。创建团队的优势在于共享企业通讯录，支持多样的组织架构，并且可以免费试用价值20万元的办公套件。 ### 消息沟通 钉钉提供了多种沟通方式，包括普通消息、重要消息、紧急消息以及钉钉密聊。DING功能支持快速高效地传达消息，使消息接收者能立刻知晓。紧急情况下，可以发起语音或视频电话会议，支持最多16人同时参与。钉钉密聊则提供了不留痕迹的私密聊天方式，消息在任何端都不会留存，增强了信息安全。 ### 企业管理 钉钉提供了便捷的企业管理工具，包括通讯录、企业认证、外部联系人、安全中心等。管理员可以进行团队部门的设置和编辑，例如添加或删除部门成员，设置部门权限等。特别关注功能可以帮助用户快速找到常用联系人，使得沟通更加高效。 ### 安全设置 钉钉强调了账号与安全的重要性，提供了包括账号挂失、新消息通知、隐私设置等功能。用户可以在账号设置中修改昵称、头像，或者进行账号的安全管理。 ### 账号设置与客服 在账号设置中，用户可以调整昵称、头像等个人资料。如果在使用过程中遇到问题，可以通过联系我的客服功能，使用提供的电话服务进行咨询。客服电话为0571-***，服务时间为每天的8:00至20:00。 ### 多端同步 钉钉支持多平台同步，用户可以在手机、电脑、iPad等多个设备上无缝切换使用。无论用户身在何处，都可以实现高效的沟通与协作。 通过以上对钉钉操作手册的介绍，我们可以看到钉钉不仅提供了基本的企业通讯功能，还包含了深层次的团队协作、企业管理、安全保护等功能，适合各种规模的企业在内部沟通和管理中使用。通过钉钉，企业可以实现更加高效、便捷的办公体验。