竞品分析竞的是思维.pdf

"竞品分析竞的是思维" 竞品分析是指对竞争对手产品的优劣势进行比较分析，旨在找到自己的优势和劣势，以便更好地发展个人或企业的战略规划。竞品分析不仅仅是产品体验报告，更是一种战略规划工具。 结构化思维是产品经理应该具备的几项技能之一，包括如何把错综复杂的事情有效地规整理顺阐述出来。洞察力也是一项重要的能力，可以看透事物本质，或者对事物有独特见解的能力。竞品思维能力是产品经理应该具备的第三个能力，包括对竞品的分析和学习。 竞品分析的出处可以追溯到经济学领域，是指对竞争对手产品的优劣势进行比较分析。随着互联网时代的到来，现在的竞品用处更加宽泛。竞品分析更像是工业时代企业管理里面的标杆管理，都是一种见贤思齐的人性体现。 富士施乐（FUJI XEROX）公司是竞品理念的早期成功案例，通过不断的同当时的日本企业进行对标，最后在复印机市场成功逆袭日本佳能。施乐公司成功后，这个方法风靡美国很多大型公司。 万科案例是竞品分析的成功案例。万科的成长过程，就是一路对标那么走过来的。万科选择向索尼学习，完全是出于一种偶然，因为它那个时候是索尼公司的产品代理商。万科意识到售后服务的重要性，并率先成立了深圳第一家业主管理委员会，制定了服务业主的管理章程。 万科的第二标杆新鸿基，是万科从多元化转向专业化过程中，重要的学习对象。万科虚心向新鸿基学习，仿照新鸿基的“新地会”，万科也成立了“万客会”，开展“客户年”和“客户微笑年”等活动。 2004 年，万科最重要的对标行动开始了。对标的对象是美国的房地产上市公司帕尔迪。万科选择帕尔迪作为对标对象，也是非常慎重的。万科发现帕尔迪的客户忠诚度超过了 40%。万科与此相比，则有比较大的差距。所以，从 2005 年开始，万科开始从关注产品，转为更多地关注客户，关注客户的需要，进而再在充分了解客户的基础上，开发符合客户需要的产品。 通过对标帕尔迪，万科成为了房地产领域第一家对客户进行调查、并作细分的开发商。因为万科发现，帕尔迪的客户分类工作做得实在是很细，它把客户分为：首次置业、首次换房等四大类、十一个小类。所以，受帕尔迪启发，2005 年，万科对当时的客户也作了五类划分，分为：收入不是很高，对价格敏感的“经济务实家庭”； 有一定经济基础，强调个性特征的年轻人，万科称为“职场新锐”；拥有高收入，对品牌和质量有较高要求的“高端人群”；拥有中等收入，对价格和服务有较高要求的“中产阶级”；还有退休或半退休的“银发族”。 "竞品分析竞的是思维" 竞品分析是指对竞争对手产品的优劣势进行比较分析，以便更好地发展个人或企业的战略规划。通过对标和学习，可以找到自己的优势和劣势，进而更好地发展个人或企业。