PMBOK重点汇总word版本(第七版).docx

目 录 第1章 引 论 1 第2章 项目运行环境 7 第3章 项目经理的角色 10 第4章 项目整合管理 13 第5章 项目范围管理 23 第6章 项目进度管理 33 第7章 项目成本管理 42 第8章 项目质量管理 49 第9章 项目资源管理 55 第10章项目沟通管理 63 第11章 项目风险管理 67 第12章 项目采购管理 77 第13章 项目相关方管理 83 第1章 引 论 1.1 指南概述和目的 PMBOK指南收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分： “普遍认可”：大多数时候适用于大多数项目，获得一致认可。 “良好实践”：能提高很多项目成功的可能性。 全球项目管理业界定义的最重要的价值观是责任、尊重、公正和诚实。应以恰当组合管理项目的过程，即 “裁剪”应用。 1.2 基本要素 1.2.1 项目 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的特点：独特性、临时性、渐进明细。 可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。 关于项目与可交付成 ### PMBOK第七版重点知识点汇总 #### 第1章 引论 - **1.1 指南概述和目的** - **普遍认可**：指的是那些被大多数项目广泛采用，并且得到一致认同的最佳实践。 - **良好实践**：能够显著提升项目成功概率的方法或流程。 - **核心价值观**：项目管理界重视的责任、尊重、公正和诚实等原则。这些价值观贯穿项目管理的全过程，确保项目活动的正当性和可持续性。 - **1.2 基本要素** - **1.2.1 项目定义与特点** - 定义：项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 - 特点： - **独特性**：每个项目都有其独特之处，包括产品和服务的独特性。 - **临时性**：项目有明确的起始和结束时间。这并不意味着项目持续时间短暂，而是指项目有一个明确的终结点。 - **渐进明细**：项目在执行过程中逐步明确细节，这是一种动态管理的过程。 - **可交付成果**：在项目完成时产生的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。它们可以是有形的（如建筑物、软件系统），也可以是无形的（如政策、程序的制定）。 - **1.2.2 项目管理的重要性** - 项目管理的核心是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以满足项目的需求。 - 在项目管理过程中需要平衡和管理各种制约因素，如范围、质量、进度、成本、资源和风险。 - **1.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系** - **项目管理**关注于如何以“正确”的方式开展项目。 - **项目集管理**强调项目集内部各项目之间的依赖关系，以确保项目的整体成功。 - **项目组合管理**注重于选择“正确”的项目，通过优化资源配置来实现组织战略目标。 - **运营管理**则关注于产品的持续生产和/或服务的持续运作。 - **1.2.4 指南的组成部分** - **1.2.4.1 项目和开发生命周期** - **项目生命周期**：可以是预测型或适应型。 - **开发生命周期**：通常与产品开发相关联，可以是预测型、迭代型、增量型、适应型或混合型。 - **预测型生命周期**（瀑布模型）：项目范围、时间和成本在生命周期早期确定，对变更控制严格。 - **迭代型生命周期**：项目范围在早期确定，但时间和成本会随着项目进展而调整。 - **增量型生命周期**：项目产出通过一系列迭代逐步增加。 - **适应型生命周期**（敏捷方法）：强调快速响应变化，迭代周期短。 - **混合型生命周期**：结合了预测型和适应型的优点。 - **产品生命周期**：指一个产品从概念、设计、制造、销售直到退出市场的整个过程。 - **1.2.4.2 项目阶段** - 将项目划分为多个阶段有助于更好地管理和控制项目进程。 - **1.2.4.3 阶段关口** - 设立在阶段结束点，用于评估项目的绩效和进度是否符合预期，并据此作出决策（如继续、暂停或终止项目）。 - **1.2.4.4 项目管理过程** - 项目管理过程是通过一系列工具和技术将输入转化为输出的过程。 - 输出可以是下一个过程的输入，或是项目阶段的可交付成果。 - **1.2.4.5 项目管理过程组** - 将项目管理过程按照逻辑分成启动、规划、执行、监控、收尾五个主要阶段。 - **1.2.4.6 项目管理知识领域** - 除了按照过程组划分，项目管理过程还可以按照知识领域来分类。知识领域涵盖了项目管理所需的各个方面，如范围管理、时间管理、成本管理等。 通过以上总结可以看出，《PMBOK指南》第七版详细阐述了项目管理的基本概念、重要原则及其应用。它不仅为项目管理人员提供了理论基础，还指导他们如何有效地应用这些原则来解决实际问题，从而确保项目的成功实施。