在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时如果单击“发送错误报告”按钮则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。这是IE为了......
### IE典型故障解决大全
#### 发送错误报告故障现象及解决方法
**故障现象:**
在使用IE浏览器访问网页时,可能会突然弹出提示框显示:“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”,这时用户可以选择“发送错误报告”、“不发送”或“关闭”。选择“发送错误报告”将创建错误报告并关闭当前窗口;选择“不发送”则会关闭所有IE窗口;选择“关闭”则只关闭当前窗口。
**故障解决:**
为避免频繁出现此类提示,用户可以根据自身操作系统版本的不同采取相应措施:
1. **Windows 9X 用户:**
- 打开“控制面板”。
- 选择“添加或删除程序”。
- 在列表中找到“Internet Explorer Error Reporting”选项。
- 单击“更改/删除”按钮,将其从系统中移除。
2. **Windows 2000 IE 6.0 用户:**
- 打开“注册表编辑器”。
- 寻找路径“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main”。
- 在右侧窗格中新建名为`IEWatsonEnabled`的DWORD值。
- 将其值设置为`0`。
3. **Windows XP IE 6.0 用户:**
- 打开“控制面板”。
- 选择“系统”并切换至“高级”选项卡。
- 单击“错误报告”按钮。
- 选中“禁用错误报告”。
- 同时勾选“但在发生严重错误时通知我”。
- 最后单击“确定”。
#### IE发生内部错误故障现象及解决方法
**故障现象:**
浏览网页时可能会遇到提示框显示:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”点击“确定”后又出现另一个提示框:“发生内部错误……”,最终导致所有打开的IE窗口关闭。
**故障解决:**
此问题通常由多种因素造成,如内存资源不足、IE安全级别设置不当、与其他软件冲突等。解决方案包括但不限于:
1. **关闭过多的IE窗口:**
- 如果正在运行需要大量内存的程序,请确保打开的IE窗口不超过5个。
2. **调整IE安全级别:**
- 打开IE浏览器,选择“工具”>“Internet选项”。
- 转至“安全”选项卡。
- 单击“默认级别”按钮。
- 或者适当下调安全级别的滑块。
3. **升级IE版本或更换浏览器:**
- 将IE升级到最新版本。
- 或者考虑使用基于IE内核的第三方浏览器,例如Maxthon等。
#### 出现运行错误故障现象及解决方法
**故障现象:**
浏览网页时可能出现提示框:“出现运行错误,是否纠正错误”。通常情况下,点击“否”后仍可继续浏览。这可能是网站问题或是IE不支持某些脚本造成的。
**故障解决:**
1. **禁止脚本调试:**
- 打开IE浏览器,选择“工具”>“Internet选项”。
- 转至“高级”选项卡。
- 勾选“禁止脚本调试”。
- 单击“确定”。
2. **升级IE浏览器到最新版本。**
#### IE无法打开新窗口故障现象及解决方法
**故障现象:**
点击超链接时没有反应。
**故障解决:**
1. **注册DLL文件:**
- 运行命令`regsvr32 actxprxy.dll`。
- 运行命令`regsvr32 shdocvw.dll`。
- 如问题仍未解决,可以尝试注册更多DLL文件如`mshtml.dll`、`urlmon.dll`等。
#### 脱机无法浏览网页故障现象及解决方法
**故障现象:**
虽然网页已下载到本地硬盘,但仍提示“无法浏览”。
**故障解决:**
1. **直接在临时文件夹中搜索:**
- 按下“Win+F”键。
- 输入部分关键词进行搜索。
- 选择IE临时文件夹地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”。
- 在结果列表中找到目标页面打开。
2. **使用第三方浏览器:**
- 尝试使用Maxthon或Firefox等浏览器进行脱机浏览。
#### 无法打开某些站点故障现象及解决方法
**故障现象:**
在浏览特定站点时遇到各种连接错误,例如最常见的“404 NOT FOUND”错误。
**故障解决:**
这类错误通常是由于网站故障或用户无权限访问导致的。根据不同的错误信息提示,IE会提供相应的解释:
- **404 NOT FOUND:** 主要是由于IE无法找到指定的网页资源。
对于其他类型的连接错误,用户可以尝试:
- 检查网络连接状态。
- 清除IE缓存。
- 更换DNS服务器。
- 使用代理服务器访问受限网站。
通过以上解决方案,大多数IE浏览器遇到的常见问题都能得到有效解决。对于更复杂的情况,建议联系技术支持获取进一步的帮助。