专升本+自考管理学原理试题及答案(试卷+答案).pdf

根据提供的文件内容，我们可以提炼出以下管理学原理的相关知识点： 1. 管理学原理的基本概念 管理学是一门研究管理活动及其规律的科学。管理活动包括计划、组织、领导和控制四个基本职能。管理学原理着重于探索管理的基本理论和方法，通过合理配置资源、协调人际关系、提高组织效率以实现组织目标。 2. 管理的职能活动 管理职能活动包括计划、组织、领导和控制。计划是管理的首要职能，涉及目标设定、决策制定、资源分配等。组织是指建立组织结构，明确职责分工，确保组织运行的有序性。领导强调激励员工，确保团队向既定目标前进。控制则是指检查、比较和纠正工作活动，以保证计划的实施和目标的实现。 3. 霍桑实验与行为科学管理理论 霍桑实验是20世纪二三十年代在美国西方电气公司霍桑工厂进行的一系列实验，主要研究工作环境对工人效率的影响。实验结论之一是将工人定义为“社会人”，强调人的社会需求和情感对工作的影响，这与传统“经济人”理论形成对比，推动了管理理论从“科学管理”到“行为科学管理”的转变。 4. 管理学中的目标设定 管理活动需要围绕既定目标进行，目标管理（Management by Objectives, MBO）是一种常见的管理策略，强调让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，实施“自我控制”，提高工作效率和员工满意度。 5. 管理学中的组织结构 组织结构是指组织内部各部分之间关系的架构。常见的组织结构包括职能型、矩阵结构、事业部制结构等。合理的设计可以提高管理效率和组织运作的灵活性。 6. 管理学中的授权与分权 授权是管理者给予下属一定的权力和责任，以完成特定的任务或职责。分权是指在组织中分散决策权力，将权力从高层管理者向低层管理者转移。分权可以激发下属的积极性，但同时也可能带来管理上的挑战，如协调难度增加、控制力度减弱等。 7. 管理学中的控制方法 控制方法包括投资报酬率控制法、成本领先战略、沟通、限定因素原理、管理突破等。这些方法有助于管理者实施有效的计划执行和目标监控。 8. 管理学中的领导力 领导力是影响和激励员工达到共同目标的能力。领导者通过其个人特质、行为风格和影响力对团队产生积极影响。有效的领导需要明确角色期望、合理授权和恰当激励。 9. 管理学中的战略管理 战略管理是制定、实施和评估跨功能决策以实现组织长期目标的过程。战略管理的特点包括系统性、全局性和灵活性，涉及战略规划的时间跨度、战略控制方式和战略实施效果的评估。 10. 管理学中的决策方法 决策是管理过程中的关键环节。管理学研究了多种决策方法，包括基于期望值的边际分析法、博弈论法、决策树决策法和线性规划法等。这些方法各有特点，适用于不同情境的决策。 11. 管理学中的计划制定 计划是管理的第一职能，包括确定目标、制定规则、估量机会、制定策略和计划执行等步骤。有效的计划制定需要明确组织目标，综合考虑内外部环境，合理配置资源。 12. 管理学中的管理突破 管理突破是指打破传统管理界限，通过创新方法和技术，实现组织效率和效益的显著提升。 13. 管理学中的控制与协调 控制和协调是确保组织运行顺利、目标得以实现的重要管理活动。管理学中研究了前期控制、过程控制、反馈控制等控制方式，以及如何通过沟通、协调工作等方式提高组织内部协调性。 14. 管理学中的组织行为 组织行为学关注组织中人的行为模式和规律，研究如何通过改善人际关系、提高员工满意度和工作效率，实现组织目标。 15. 管理学中的案例分析 案例分析是一种实用的教学和研究方法，通过对特定管理情境的分析，帮助学习者理解管理理论的应用，提高解决实际管理问题的能力。 以上知识点涵盖了管理学原理的核心内容，包括管理职能、组织行为、战略规划、决策方法、领导与授权、控制与协调等，对于理解管理学的基本理论和实践具有重要意义。