艾瑞-2020年中国人工智能产业研究报告（Ⅲ）公开版-2020.12-103页.pdf

2020年中国人工智能产业研究报告深入分析了人工智能技术在多个领域的影响和发展现状。报告指出，人工智能在抗击新冠疫情中发挥了重要作用，通过防疫态势与指挥平台、AI测温、无感通行、疫情问询机器人、AI辅助诊疗等应用，人工智能走进了人们的生产生活，成为高频词汇。报告强调，人工智能不再仅仅是创业企业的标签，而是成为各行各业积极尝试和运用的生产要素。 在产业应用方面，人工智能在产品设计、定价组合优化、采购评估、工艺优化、货仓物流、产能补充、作业效率提升、大数据研判、决策支持、客户触达、营销运营、设备运维、故障分析、管理调度、运筹优化、质控、风控和安全等方面都有所渗透。大型企业基本都在持续规划和实施人工智能项目，超过10%的规模以上企业已将人工智能与其主营业务结合，提升了产业地位和经营效益。报告预计2020年中国人智能产业规模超过1500亿元，并预测到2025年产业规模将超过4500亿元。 在投资回报方面，报告中提到有65.9%落地AI项目的企业在项目实施前设定了明确的ROI（投资回报率）标准，其中53.7%的企业能够完全达成或部分达成ROI目标，这说明人工智能项目在商业上具有相当的吸引力和可行性。 报告还指出，人工智能的市场情绪存在波动，但其机会的真实性与可持续性是值得探讨的问题。在新基建范畴内，人工智能的纳入是水到渠成的事情，但其价值闭环的形成需要在多个环节上体现，包括但不限于产品设计、定价及组合优化、采购评估、工艺优化、货仓物流、产能补充、作业效率提升、情报大数据研判、决策支持、客户触达、营销运营、设备运维、故障分析、管理调度、运筹优化、质控、风控和安全等方面。 报告强调，尽管过去几年人工智能产业面临了一些“审美”障碍，但2020年人工智能产业的迅猛发展以及对传统行业的深度渗透，推动了产业效率的变革和社会生产力的整体跃升，进而推动社会进入智能经济时代。智能经济时代人工智能的新增长力，以及AI技术在不同行业和场景下的应用情况，都需要进一步的研究和探索。此外，报告区分了公开版和商业分析版，以满足不同读者的需求。公开版主要面向AI从业者和关注AI的产业从业者，而商业分析版则提供了更细分维度的行业数据，支持商业分析和决策。