智能时代的到来,人们对生活效率的追求越来越高,以往的点餐系统
效率低下浪费物力人力。小程序实现了应用的无处不在、随时可用,且
不需要软件安装和卸载,基于小程序的点餐系统从某种角度上方便用户
点餐。针对使商户而言,可以满足简单的基础应用,非常适合生活服务
类的线下商店,降低了餐厅的经营成本,减少人工的雇佣费,吸引更多
的潜在客户。对于点餐系统的用户来讲,小程序的点餐系统做到了“用
完即走”的概念,减轻手机内存的负担,操作方便简洁,此系统将点餐
与互联网相结合,避免了柜面上繁琐的点餐和付款排队环节,让用户可
以直观方便地进行点餐和直接使用微信支付进行付款,相比传统的餐厅
点餐更加人性化,也更加注重用户体验。针对小程序的开发者而言,软
件的开发门槛相对其他较低、难度也不及 App。
本系统的设计,对开发者而言,不仅提高了开发者的开发效率和能力,
也对于云开发的使用,使得开发程序的审核、备份和开发系统的更新迭
代变得更加轻松,代码几乎可以实现实时云备份 [ 将个人数据资料通过
云存储的方式备份在网络上面],同时也给后来者提供很好的参考意见。
随着高新科技的不断发展,信息化水平的日益提高,越来越多的餐饮
企业开始意识到餐饮信息化的重要性,也在积极的考虑如何将信息化技
术融入到自己的餐饮管理中。通过创新,餐饮业主不仅可以降低成本,
为客户提供更好的服务并获得额外的经济效益。顾客也会感到更加满意。
后面我们所看到的类似于手机的一些餐饮服务系统、餐饮管理系统也逐
渐开发成功并且慢慢的投入到新兴的餐饮行业中,给国内的餐饮业带来
了新机。它节省了时间,使用掌上终端或者是平板,服务员不必离开桌
子把点菜单给到厨房或者是酒水区,便可直接准确无误的下单至后厨。
服务员也不需要利用纸笔手写菜单,节省了餐厅日常开支,提高了点菜
速度,减少了顾客的等待时间,提高了服务质量和翻单率,增加了客户
的满意度和好评率。而且服务员可以服务多个餐桌,大大提高了服务效
率,节约了人力成本。
在 30 年的发展进程中,餐饮业作为我国第三产业中的一个传统服务
性行业,始终保持着旺盛的发展势头。据中国烹饪协会提供的资料显示,
在改革开放前夕的 1978 年,全国餐饮业的经营网点不足 12 万个,员工
104.4 万,零售额 54.8 亿元。自 1991 年以来,全国餐饮业的经营网点已
突破 800 万个,员工已突破 9000 万,销售额年平均 550 亿元以上。2006
年全国餐饮业零售额突破 1 万亿元大关,达到 10345.5 亿元、同比增长
16.4%,拉动社会消费品零售总额增长 2.2 个百分点。2007 年,随着人民
生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高,我国餐饮产业再创佳绩,餐饮
消费持续快速增长,餐饮业经营网点数量的增长速度在我国第三产业中
攀升至第一。
随着市场竞争的加剧,许多酒店、餐厅也开始着手利用高科技来改变
餐饮服务模式和经营模式,无线点菜系统应运而生。传统餐饮行业与互
联网商圈这一现代化工具的结合早就如火如荼地展开了,餐饮 020 也已
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