网络营销期末考试题.pdf

网络营销是企业借助互联网技术进行的一种市场营销活动，它涵盖了多种理论和实践操作。在这个期末考试题中，涵盖了网络营销的多个核心知识点。 消费者购买过程是一个将购买动机转化为购买行为的过程，这体现在第一道单选题中。消费者从有购买想法（动机）到实际行动（购买行为）的转化，涉及心理学中的动机理论，包括理智动机、感性动机和惠顾动机等，这些都在第七题中有所提及。 网络市场与现实市场的根本区别在于其特性，如全球性、即时性、虚拟性和开放性。第二题指出，虚拟性是网络市场的一个显著特征，区别于传统市场。 网络营销的特点包括跨时空性、互动式、发展性和个性化，第三题排除了非个性化这一特点。第四题提到的营销中介在网络营销中扮演重要角色，是微观环境的一部分。 无站点网络营销方法如免费发布供求信息、网上拍卖、在线黄页服务等，第五题中许可e-mail营销则属于有站点的网络营销策略。第六题中，缩减产品组合策略并不属于网络营销产品策略的范畴。 网络消费者的心理动机主要体现在自我实现、理智、感性和惠顾动机等方面。第八题中，网上直接市场调研方法包含专题讨论法、网上搜索法、网站跟踪和数据库查找法。第九题的前言是在线调查问卷的基本结构之一。第十题中，开放型问题通常是指允许受访者自由回答的问题，如填空式或评判式。 多选题部分涉及到网络商务信息的特性，如时效性、准确性、便于存储和信息量大；信息收集的要求及时、准确、适度和经济；信息整理的步骤包括明确信息来源、信息分类和初步筛选；影响网络消费者购买行为的因素包括经济状况、职业地位、年龄性别以及家庭成员；网络经济特征包含消费个性化、社会网络化、经济数字化和竞争全球化；相关群体对消费者的影响表现为示范性、劝说性、一致性及仿效性；网络营销渠道的三大功能是网络订货、网络结算和物流配送；网络营销促销的主要种类有网络广告、站点推广、网络营业推广和网络关系营销；站点推广方法包括利用互联网和网下传媒；网络营销组合策略涵盖产品、价格、促销和渠道四个方面。 名词解释部分涉及网络营销的定义，网络消费者指的是通过互联网进行产品购买和信息搜索的个体，动机是驱使人们采取行动的内在力量，新产品开发策略是指企业在市场中推出新产品或改良现有产品的战略，而产品生命周期则描述了产品从引入到衰退的市场演变过程。 简答题部分将考察学生对网络营销特点（如双向交互、无地域限制等）、网络消费者购买行为特征（如信息搜索、比较和决策等）、网上市场调研特点（如匿名性、实时性等）、调研主要内容（如市场需求、竞争分析等）以及在线调查问卷设计注意事项（如问题清晰、避免引导性等）的理解。 案例分析题则通过张小芳和曹美丽购买祛痘产品的经历，探讨了网络消费者的购买类型，如冲动购买、计划购买等，以及网络消费者决策过程的各个阶段，包括需求识别、信息搜索、评估选项、购买决策和后购行为。 这个期末考试涵盖了网络营销的基础理论、实践应用、消费者行为、市场调研以及策略制定等多个方面，旨在全面测试学生对网络营销知识的理解和掌握。