电子商务物流配送.ppt

在电子商务领域，物流配送扮演着至关重要的角色。物流是指物品从起点到终点的物理流动，其目的是创造时间、空间和加工价值。物流概念源于80年代，随着市场营销和Physical Distribution的引入，逐步被我国接纳并发展。物流可以分为社会物流和企业物流两大类，其中企业物流又包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。 在电子商务环境下，物流呈现出独特的特点：物流信息化，强调信息系统的应用以提升效率；物流网络化，意味着物流服务覆盖广泛，线上线下相结合；物流自动化与智能化，借助先进技术如自动化仓库、无人机配送等；以及物流柔性化，能够灵活应对市场需求变化。 针对电子商务的物流解决方案，国外通常有高效物流配送中心，如批发型、零售型和仓储型，并且提出了物流代理这一全新模式。而在我国，物流业发展多样，包括中央直属的专业物流公司、地方专业物流公司和兼营性物流公司等。解决物流问题的关键在于合理调控物流、信息流、资金流、价值流和业务流。 电子商务与供应链管理密切相关。供应链是一个由供应商、生产商、批发商、零售商直至最终消费者组成的供需网络，可分内部供应链（企业内部）和外部供应链（企业外部）。供应链管理强调整体视角，战略决策，减少不必要的库存，以及采用系统集成方法。供应链管理的主要目标是适时、适地、适量地交付正确的产品，同时关注成本控制和质量保证。 在供应链管理中，传统的物流管理存在环节多、库存大、响应速度慢等问题。供应链管理下的物流管理则着重于库存管理、订购过程管理、配销管理和仓库管理，旨在优化流程，降低库存，提高响应速度。目标是提高服务水平，降低成本，减少库存。 在电子商务背景下，供应链管理进一步发展为集成供应链管理，通过协调不同链节和功能，实现整体优化。集成供应链管理系统关注需求预测、服务水平、多层次计划等，并借助信息交流、标准化术语、智能信息基础设施和推理方法等手段，提升供应链的效率和竞争力。 总结起来，电子商务物流配送不仅涉及物品的物理移动，还涵盖信息传递、库存控制、配送网络优化等多个层面。随着技术的发展，物流和供应链管理正逐步实现更高层次的整合和智能化，以适应快速变化的电子商务环境。