【知识点详解】
1. 保安行业的角色:保安从业人员在协助维护社会治安工作中扮演着重要的角色,他们是安全防范的力量,体现在人力防范方面。这表明保安人员是预防和减少犯罪的重要组成部分。
2. 保安服务多样化:我国保安服务已从单一的人力保安发展到包括守护、巡逻、押运和安全技术防范等多元化业务,展示了保安行业服务范围的扩大和技术化发展趋势。
3. 保安服务的特点:保安服务具有特许性、有偿性、契约性和风险性。这些特点揭示了保安行业需要政府许可、提供专业服务、签订合同以及面临可能的风险。
4. 保安员服务内容:保安员的主要职责是提供人身、财产和信息等安全防范服务,而非治安防范,这意味着他们的工作集中在预防和保护,而非执行治安职能。
5. 取得《保安员证》的条件:通过设区的市级人民政府公安机关的考试、审查和留存指纹信息,但不包括留存家庭其他成员的指纹信息。
6. 保安员的查验与登记职责:保安员有权查验出入人员证件,登记车辆,但不能对本单位人员证件进行查验,必要时可登记单位内部车辆情况。
7. 保安员的职责任务:保安员需及时发现并制止违法犯罪行为,但不具备抓捕、处罚或讯问犯罪嫌疑人的权力。
8. 保安员职业技能等级:获得保安员国家职业资格三级证书,意味着通过高级保安员的职业能力考试与技能鉴定。
9. 保安员的权利:享受劳动保护、社会保险和签订劳动合同属于保安员的权利,而开展执法检查不属于其职责范围。
10. 自招保安员单位的义务:遵守本单位规章制度和工作纪律是保安员的基本义务。
11. 保安员合法行为:保安员可以登记出入物品,但无权扣押财物、搜查他人身体或参与追索债务。
12. 保安员的禁止性行为:限制他人人身自由是保安员禁止的行为。
13. 文明服务要求:保安员在服务活动中需仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。
14. 爱岗敬业的含义:爱岗敬业要求保安员承担职业责任,认真对待工作。
15. 礼仪三大要素:礼仪包括语言、行为表情和服饰器物,不包含热情坦诚。
16. 保安守护方式:守护和门卫是正确的方式,包括对服务单位特定目标的看护和守卫。
17. 处理可疑物品:遇到外来人员携带可疑物品时,保安员应向客户单位报告并按要求处理,不得擅自决定。
18. 出入口管理对象:出入口管理涉及人员、车辆和物资的出入。
19. 查验伪造证件:发现伪造证件时,应将证件留存并向客户单位报告,等待处置,不得私自处理。
20. 目标部位守护岗位设置:根据服务单位需求,可在目标部位设置一个或多个岗位。
21. 武装守护特点:武装守护任务繁重,需要高度警惕和专业技能。
22. 巡逻勤务中的异常情况:在巡逻中发现不明人群聚集、异常人物行为或异常事件,如午夜时人影闪过、广场聚集不明人群,可能是异常情况;而抽烟作为常见行为,通常不视为异常。