甜品(蛋糕)网站策划书.docx

甜品(蛋糕)网站策划书的制定涉及到互联网和电子商务的运用，旨在创建一个名为“海派甜心蛋糕网”的在线平台，专注于蛋糕和甜点的销售与配送服务。以下是该策划书的关键点： 一、互联网及电子商务分析： 1. 互联网的快速发展得益于政府的扶持，网民数量急剧增长，同时互联网成本降低，农村地区的上网率也在提升。据2000年的数据显示，中国网民数量增长迅速，全球互联网用户达到3.75亿，网络购物成为趋势，年增长率高达50%。 2. 电子商务成为商业发展的新方向，中国电子商务交易额规模巨大，表明网络经济的巨大潜力。 二、现有蛋糕店概况： 目前，蛋糕店网站数量众多，但大多数仅专注于蛋糕订购，缺乏与甜点套餐和饮品的结合，部分网站功能不完善。 三、网站策划及定位： 1. 网站名称为“海派甜心蛋糕网”，主要业务包括蛋糕的在线宣传和配送，提供各类蛋糕、甜点套餐和饮料外送服务。 2. 访问者可根据个人口味在网上下单，网站承诺在指定时间内提供满意的产品和服务。 四、市场分析与目标规划： 1. 消费者追求健康时尚的饮食，对绿色营养食品和精美包装的食品有较高需求，蛋糕甜点作为便捷食品受到欢迎。 2. 随着互联网和电子商务的发展，网上购物的便利性和信誉度提升，消费者群体主要为学生和白领，具有中高消费能力。 3. 试点运营计划在黑龙江大学周边700米范围内启动，逐步扩展至南岗区，最终目标是建立实体甜点连锁店，服务于中高档人群。 五、网站功能设置与服务范围： 1. 网站功能设置包括产品展示、订单处理、支付系统、会员服务等。 2. 提供的特殊服务如礼品服务（定制礼品）、会员卡服务（享受折扣和积分奖励）、情侣会员卡服务（专享优惠）等，以增强客户黏性。 六、网站实施与维护： 1. 市场分析应考虑同类市场的特点、竞争态势以及自身优势，利用网站提升品牌竞争力。 2. 网站的主要目的是产品宣传、网上销售和客户服务，功能定位清晰。 3. 内容规划注重商品信息、会员服务、搜索查询、订单处理等功能，定期更新和调整以满足客户需求。 4. 网页设计需考虑美学、用户体验和不同群体的需求，定期进行大规模改版。 5. 网站维护包括内容更新、调整，确保信息准确及时。 6. 发布推广策略包括公关活动、广告投放以及搜索引擎优化，以提高网站知名度和流量。 这个策划书详细规划了一个集蛋糕销售、甜点配送和会员服务于一体的互联网蛋糕店，旨在抓住互联网和电子商务的发展机遇，满足消费者对于健康、便捷、个性化消费需求。通过合理的网站功能设置和市场推广，有望在甜品行业中占据一席之地。