"IT运维管理制度"
IT运维管理制度是指为了完成运维任务而建立的技术支持管理制度,该制度旨在确保高质量地完成各项维护支持任务。该制度主要包括机房运维管理制度、机房安全管理制度、服务人员安全及保密管理制度、网络安全管理制度和数据中心值班制度等。
1. 机房运维管理制度
机房运维管理制度是指为了确保机房内的设备和环境安全、清洁、整齐、无尘、无污水、无烟火等的管理制度。该制度主要包括机房环境安全管理、机房安全管理、机房设备和物品进出管理等。
机房环境安全管理是指对机房内的环境进行安全管理,确保机房内的环境安全、清洁、整齐、无尘、无污水等。该管理主要包括对机房内的环境进行监控、清洁、检查等。
机房安全管理是指对机房内的设备和人员进行安全管理,确保机房内的设备和人员安全、无事故等。该管理主要包括对机房内的设备和人员进行监控、检查、登录等。
机房设备和物品进出管理是指对机房内的设备和物品进行进出管理,确保机房内的设备和物品安全、无损失等。该管理主要包括对机房内的设备和物品进行登记、检查、审批等。
2. 机房安全管理制度
机房安全管理制度是指为了确保机房内的安全和环境安全的管理制度。该制度主要包括机房防尘、防静电、保持清洁、整齐、设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全等。
机房安全管理制度还包括对机房内的设备和人员进行安全管理,确保机房内的设备和人员安全、无事故等。该管理主要包括对机房内的设备和人员进行监控、检查、登录等。
3. 服务人员安全及保密管理制度
服务人员安全及保密管理制度是指为了确保服务人员的安全和保密的管理制度。该制度主要包括服务人员必须熟悉并严格执行安全保密准则、外部人员因公需进入机房应经上级批准并指定专人带领方可入内等。
服务人员安全及保密管理制度还包括机房内消防器材应定期检查,每个维护人员应熟悉一般消防和安全操作方法等。
4. 网络安全管理制度
网络安全管理制度是指为了确保网络安全的管理制度。该制度主要包括运行维护部门必须制定相应的体系确保网络安全、维护人员必须确立网络安全第一的意识等。
网络安全管理制度还包括对网络的安全控制、对设备的安全控制、对数据的安全控制等。该管理主要包括对网络的安全监控、检查、登录等。
5. 数据中心值班制度
数据中心值班制度是指为了确保数据中心的安全和稳定运行的管理制度。该制度主要包括值班人员应严守岗位、按照规定时间上下班、无法按时到岗应提前向上级领导汇报等。
数据中心值班制度还包括对数据中心的设备和环境进行监控、检查、登录等。该管理主要包括对数据中心的设备和环境进行安全管理、清洁、整齐、无尘、无污水等。