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第 10
章 网络营销项目管
理
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本章学习目标
在学过本章之后,你应该能够:
认识网络营销项目与网络营销日常活动
的区别。
了解网络营销项目及其管理的特殊性。
掌握网络营销小项目和典型项目的管理
要点。
了解网络营销大型项目的管理。
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10.1
网络营销中的项目
项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临
时性努力。项目与日常运作的区别在于它在存续时
间上的临时性和最终成果的独特性。
网络营销中一些常见的项目如下:
–
网站的建设与改版。
–
创办电子期刊。
–
创建虚拟社区。
–
一次网络调研任务。
–
对网站进行搜索引擎优化。
–
推出一种新的信息产品或服务。
–
一次网络广告攻势。
–
一次网络公关活动。
–
一次基于互联网的事件营销。
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10.2
网络营销项目及其管理的特殊性
项目管理是把各种知识、技能、手段和技术应
用于项目活动之中,以达到项目的要求。
网络营销项目的特殊性表现在
–
网络营销项目组的成员中新手多
–
主要的利益相关者在项目产品的性能甚至形式 ( 如
内容、背景等 ) 的评价方面经常会出现意见分歧
–
项目范围频繁变更,项目会不断增添新的任务
–
不同专业背景的项目组成员在沟通方面会存在障碍
–
高层管理人员对项目缺乏了解,支持不够
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改进网络营销项目管理的方法
对员工加强项目管理方面的培训,强化员
工的项目管理意识,增进员工的项目管理
知识,让他们熟悉相关的手段和技术
对所有员工进行基本的网络营销知识培训,
让员工对网络营销的知识体系以及网络营
销的意义和难点有基本的了解
在企业中形成有利于项目管理的环境