HelpNet er et netværk, som består af ECHA's helpdesk og de nationale biocid-, CLP- og REACH- helpdeske. Netværket blev oprettet for at forbedre samarbejdet om spørgsmål af fælles interesse. Fordelene ved dette samarbejde er, at der opnås en fælles forståelse af lovkravene i henhold til biocid-, CLP-, og REACH-forordningerne, og at de råd, der gives til de berørte parter, er overensstemmende og harmoniserede.

Blandt HelpNets regelmæssige bidrag er svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ), som vedtages i fællesskab. Disse giver mere detaljerede oplysninger om vejledningsdokumenter, processer og metoder i forbindelse med biocid-, CLP- og REACH-forordningerne. Ofte stillede spørgsmål offentliggøres på siden "Hjælp med spørgsmål og svar".

Omfanget af HelpNets aktiviteter

• Informationsudveksling vedrørende gennemførelsen af biocid-, CLP- og REACH-forordningerne
• Fælles forståelse af lovkravene i henhold til disse forordninger
• Overensstemmende og harmoniseret rådgivning til de berørte parter fra Helpnets medlemmer
• Kapacitetsopbygning hos de nationale helpdeske
• Kommunikation og bevidstgørelsesaktiviteter med særlig fokus på SMV'er
• Uddannelse med henblik på nationale helpdeske

Helpnets funktionsmåde

HelpNets styringsgruppe er Helpnets styrende organ. Udover de nationale helpdeske og ECHA er Europa-Kommissionen og observatører fra kandidatlandene og/eller interesseorganisationer også medlemmer af styringsgruppen. Styringsgruppen mødes mindst en gang om året i ECHA's lokaler, og dets arbejde koordineres af Helpnets sekretariat.