Informative message
Den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning vil bli avviklet fra og med 20. juli 2025, etter vedtakelsen av Forordning – EU – 2024/3228 – NO – EUR-Lex
Siste frist for å sende inn nye klager på plattformen er 20. mars 2025. Du kan fortsatt bruke plattformen fram til 19. juli 2025 for klager som er inngitt innen 20. mars 2025. Du finner informasjon om andre tvisteløsningsverktøy her.
Etter artikkel 2 nr. 4 i forordning 2024/3228/EU vil all brukerinformasjon, herunder personopplysninger, bli slettet senest 20. juli 2025. Vi ber deg derfor eksportere alle data som er relevante for din sak innen 19. juli 2025.
Hvis du har problemer med å få tilgang til dataene dine, vil Europakommisjonen hjelpe deg. Send en e-post til JUST-EC-ODR-REPEAL@ec.europa.eu, så vil vi svare deg så snart vi kan. Vær oppmerksom på at denne e-postadressen er tilgjengelig bare for anmodninger knyttet til henting av data fra plattformen. Vår personvernerklæring er tilgjengelig her.
Trenger du annen hjelp fram til 19. juli 2025, kan du kontakte ditt nasjonale kontaktpunkt. Kommisjonen vil samarbeide med de nasjonale kontaktpunktene på det nye informasjonsnettstedet for å hjelpe forbrukerne med å finne egnede tvisteløsningsverktøy.
Siste frist for å sende inn nye klager på plattformen er 20. mars 2025. Du kan fortsatt bruke plattformen fram til 19. juli 2025 for klager som er inngitt innen 20. mars 2025. Du finner informasjon om andre tvisteløsningsverktøy her.
Etter artikkel 2 nr. 4 i forordning 2024/3228/EU vil all brukerinformasjon, herunder personopplysninger, bli slettet senest 20. juli 2025. Vi ber deg derfor eksportere alle data som er relevante for din sak innen 19. juli 2025.
Hvis du har problemer med å få tilgang til dataene dine, vil Europakommisjonen hjelpe deg. Send en e-post til JUST-EC-ODR-REPEAL@ec.europa.eu, så vil vi svare deg så snart vi kan. Vær oppmerksom på at denne e-postadressen er tilgjengelig bare for anmodninger knyttet til henting av data fra plattformen. Vår personvernerklæring er tilgjengelig her.
Trenger du annen hjelp fram til 19. juli 2025, kan du kontakte ditt nasjonale kontaktpunkt. Kommisjonen vil samarbeide med de nasjonale kontaktpunktene på det nye informasjonsnettstedet for å hjelpe forbrukerne med å finne egnede tvisteløsningsverktøy.
