Avaldamise kuupäev: jaanuar 2021

Teavitamine ja läbipaistvus

• Eelinfo ja kogu teave kursuse kohta: enne registreerimist tuleb osalejaid teavitada kursuse korraldaja ja kaasatud koolitaja(te) taustast ja varasematest kogemustest, sihtrühmast, kursuse õpieesmärkide ja -metoodika olulistest elementidest, õpirühma suurusest ja koosseisust, keelest, sisust, eesmärkidest, pedagoogilisest lähenemisviisist, õpetamismeetoditest ja õpiväljunditest, samuti tegevuste kuupäevadest, kestusest, asukohast ja tegevuste ajakavast.
• Taotlemisprotsess: kursuse korraldaja peab pakkuma lihtsat, kättesaadavat ja läbipaistvat taotlus- ja valikumenetlust.
• Ettevalmistus: kursuse korraldaja peab osalejaid aegsasti teavitama vajalikest ettevalmistustest, mida tuleb teha, ning esitama kursuse või koolituse jaoks vajalike vahendite loetelu.
• Läbipaistvad kulud: kõik kursusel osalemiseks vajalikud tasud tuleb osalejatele enne registreerumist selgelt teada anda, samuti tuleb esitada nimekiri teenustest, mida need tasud katavad. Osalejaid tuleb teavitada ka kõigist valikulistest teenustest, mille eest tuleb eraldi maksta. Kursusel osalemise tingimused tuleb esitada kirjalikult.
• Muudatused ja tühistamised: kui kursuse tasud, sisu, kuupäevad, toimumiskoht või ajakava muutuvad, tuleb osalejale pakkuda mõistliku etteteatamisaja jooksul võimalust oma osalemine ilma lisakuludeta tühistada. Kursuse tingimustesse tuleb lisada osalemise tühistamine ja hüvitamine olukorras, mis ei ole osaleja või kursuse pakkuja kontrolli all (nt loodusõnnetused või tõsised transpordihäired).

Sisu ja pedagoogika

• Õpetamise kõrge kvaliteet: pedagoogilised lähenemisviisid peavad olema asjakohased, ajakohased ja kohandatud osalejate õpivajadustele ja pädevustasemele. Kursusel tuleks ühendada teooria praktikaga ning kavandada põhjalikult meetodid, kuidas jälgida ja hinnata õpitulemusi ning anda osalejatele selget tagasisidet.
• Inspireeriv ja interaktiivne õppimine: kursus peaks panema iga osaleja järele mõtlema ja pakkuma kõigile uusi väljavaateid. See peaks olema kaasav ja interaktiivne ning hõlbustama osalejatevahelist arutelu ja viljakat dialoogi. Kursuse korraldaja peab tagama, et tema töötajad on positiivsed, konstruktiivsed, lugupidavad ja loovad toetava õpikeskkonna.
• Usaldusväärne, uuenduslik ja asjakohane sisu: kursuse sisu peab olema ajakohane ja tõenditel põhinev ning tuginema valdkonna hiljutistele uuringutele ja tavadele. Peaks olema selge, kuidas kursuse sisu on seotud kursuse teemaga ja kuidas osalejad saavad seda oma elus kasutada.
• Digivahendite ja põimõppe kasutamine: digivahendite kasutamine on tungivalt soovitatav, et rikastada ja täiendada õppeprotsessi, seda nii enne kohapealse kursuse algust, selle ajal kui ka pärast seda. Veebipõhised õppetegevused tuleks läbi viia selleks sobivas õppekeskkonnas, et põimida omavahel nii sünkroonne (kõik õppeliigid, kus õpetajad/haridustöötajad ja õppijad on samas kohas ja samal ajal) kui ka asünkroonne õpe (kõik õppeliigid, mis ei toimu samas kohas ja samal ajal).

Euroopa mõõde

• Euroopa väärtused ja poliitika: kursus peaks kajastama Euroopa Liidu väärtusi ja andma panuse Erasmus+ raames toetatavatesse Euroopa poliitikavaldkondadesse.
• Rühma koosseis ja võrgustike loomise võimalused: kursuse korraldaja peaks tagama, et rühma koosseis ja kursuse ülesehitus annavad osalejatele võimaluse kohtuda oma eakaaslaste/kolleegidega teistest riikidest. Osalejatel peaks olema võimalik jagada erinevaid tavasid ja kogemusi; saada kasu kultuuridevahelisest õppest; ning luua kontakte võimalike partneritega tulevaseks koostööks ja teabevahetuseks.

Teenused ja vahendid

• Tugipersonal: enne kursust, selle ajal ja pärast kursuse lõppu peab kursuse korraldaja vastama osalejate küsimustele, päringutele ja taotlustele õigeaegselt ja tõhusalt.
• Kvalifitseeritud töötajad: kursuse sisu pakkuvatel õpetajatel, koolitajatel ja muudel esinejatel peab olema piisav kvalifikatsioon, tunnustatud ja ajakohased teadmised ja kogemused kursuse või koolituskava elluviimiseks. Nad peavad olema võimelised õpetama ja suhtlema mitmekultuurilise publikuga ning oskama keelt, milles kursus läbi viiakse.
• Kursuse kestus ja ajakava: kursuse kestus peab olema proportsionaalne kursuse eesmärkidega. Kohapeal toimuva kursuse päev peab sisaldama vähemalt viit tundi õpitegevust (minimaalset kestust võib kohaldada keskmiselt, võttes arvesse kursuse kõiki tööpäevasid). Muud tegevused peaksid täiendama formaalset õppetegevust, et luua osalejatele häid võimalusi sotsiaalseks, kultuuriliseks ja kutsealaseks suhtluseks.
• Toimumiskoht: kursuse toimumiskoht(kohad) (veebisessioonide korral kursuse formaat) tuleb kohandada vastavalt kindlaksmääratud õpieesmärkidele ja kasutatud õppestrateegiatele. Toimumiskoht peab vastama osalejate arvule, olema kooskõlas asjakohaste tervishoiu- ja ohutusstandarditega ning võimaldama juurdepääsu puudega inimestele.
• Kaasatus: kursuste pakkujad peavad pakkuma oma teenuseid kaasaval viisil, ilma igasuguse diskrimineerimiseta. Erilist tähelepanu tuleb pöörata sellele, et võimaldada võrdne juurdepääs hariduslike erivajadustega osalejatele.
• Tagasiside: osalejatel peab olema võimalus hinnata kursust ja anda tagasisidet oma kogemuste kohta. Tagasisidet tuleks kasutada tulevaste kursuste täiendamiseks. Kursuse korraldaja peab pakkuma ka kaebuste esitamise võimalust. Esitatud kaebusi tuleb käsitleda õigeaegselt, tõhusalt, õiglaselt ja konstruktiivselt.

Järelmeetmed

• Jätkuv õppimine: kursuse korraldaja peaks andma osalejatele suuniseid edasiste sammude kohta, mida nad saavad kursuse järel kursuse materjalidele tuginedes edasi teha.
• Institutsioonilise mõju hõlbustamine: kursuse korraldaja peaks pakkuma suuniseid ja materjale, et hõlbustada omandatud teadmiste ja pädevuste kasutamist osalejate institutsioonides.
• Õpiväljundite sertifitseerimine: osalejatele tuleb esitada tõend. Tunnistus peab sisaldama osaleja nime, kursuse ja selle õpiväljundite lühikirjeldust, kuupäevi, toimumiskohti, kursuse korraldaja nime ja kursuse juhendajat (instruktorid). Tungivalt soovitatakse kasutada Euroopa kvalifikatsioonitunnistusi (nt Europass).