Las mejores de la categoría: Corredor de seguros

Hace 7 horas

CL

Facilidad en la tramitación y empatía del personal lde la empresa.

Hace 4 horas

CL

Una reserva muy sencilla por la web

Hace 14 horas

AN

1 porque no puedo calificar con menos, me subieron la poliza de mi vehiculo en mas de un 70% sin notificarlo, si no entro al area de atención al cliente no me entero. Y solo di un parte porque un coche me rozó estando aparcada, no hubo ninguna reparación y una asistencia de grua. De 460€ a 820€.. por toda la cara

Hace 8 horas

GP

Muy buen servicio, llamé por teléfono y enseguida me atendieron. La póliza es muy completa.

Hace un día

Nos han engañado como a chinos,sin dar explicación alguna.Son muy poco de fiar

Hace 10 horas

Llevamos desde mediados de octubre intentando solucionar un problema de humedades en nuestro piso de Madrid con Santalucía Seguros, pero esta compañía ha demostrado ser un fraude absoluto. Durante más de una semana, nos aseguraron casi a diario que "en 24 horas enviarían unos operarios a nuestro piso". No enviaron a nadie. Cuando finalmente tomaron acción, su solución fue enviar pintores para pintar sobre la humedad sin resolver el origen del problema. Es una chapuza que solo cubre el daño temporalmente; en 1 o 2 meses, la humedad reaparecerá, y tendrán que volver a mandar pintores. Esto no solo es una burla, sino también una muestra de su total incompetencia. Desde el 29 de noviembre, estamos tratando de contactarles de nuevo, pero ahora ni siquiera responden. Mi madre, que ha pagado religiosamente sus cuotas a Santalucía Seguros durante años, ha recibido a cambio negligencia, abandono y promesas vacías. Desde el 17 de diciembre, he mandado a Santalucía Seguros más de 60 mensajes. El viernes 27 de diciembre mandaron a un operario para que desmontara la mampara de la ducha del piso que tenemos en Madrid, y ahora tiene que ir un fontanero a desmontar el plato de la ducha. He preguntado a Santalucía Seguros varias veces cuándo van a mandar al fontanero, pero ignoran mis mensajes en Facebook, incluso cuando veo que el icono de Santalucía Seguros está al día de mis mensajes. Es decir, leen mis mensajes, pero no me responden a ninguno. Además, hemos insistido en proporcionarles los números de contacto de los inquilinos del piso, pero siguen intentando localizarme a mí, a pesar de que he dejado claro repetidamente que no vivo en Madrid. Esta desorganización es inaceptable y refleja su falta total de profesionalidad. En conclusión, Santalucía Seguros es una estafa. No responden a las necesidades de sus clientes, actúan con una irresponsabilidad vergonzosa y no tienen la más mínima intención de cumplir con sus obligaciones. Esta compañía no solo es ineficiente, sino que engaña y abandona a sus asegurados. No contraten sus servicios bajo ningún concepto.

3 sept 2024

Estafa, no contestan en los peores momentos ni por correo (tienen 24h), ni chat porque la web no me iba, la contraseña no se reinicializaba, habían fallos de la app y al final acabamos el viaje y no ha contestado nadie, el caso está pendiente si no subes a la app fotos de cosas que no tienen nada que ver con tu problema así no tienen que contestar. Más vale pagar otra compañía que conteste en vez de desaparecer cuando estás a la otra punta del mundo...

Hace 2 días

CG

A primeros de diciembre envié una reclamación por daños en un ipad que estaba conectada para cargar y se apago la luz y luego ya no se encendía, la llevé a reparar y me la devolvieron sin reparar ( era mucho más cara que comprar un antena nueva) envié a Zurich tanto la factura de la compra como la factura de noviembre poder arreglarla y fotos de ipad y llevo un mes intentando que me digan algo y después de esperar 10 minutos de espera que no me pueden pasar con el agente que lleva mi reclamación, he enviado correos sin respuesta, como esto no se solucione, no pienso renovar con ellos y si todos hacemos lo mismo tomarán medidas para solucionar la ineptitud de su compañía hacia sus asegurados.

Hace 21 horas

Pensarlo bien !! Después de 12 años como asegurado después de la pandemia y por problemas económicos la empresa y sus asegurados no pueden cubrir el gasto ! Solicitamos la baja y nos la niegan alegando que los contratos son anuales ,damos opción de quedarnos los trabajadores actuales que solo está el administrador y nos siguen pasando 550 € con las reclamaciones correspondientes!! En definitiva empresas tener cuidado con la trampa aparte del mal servicio de médicos que tienen y lo carísima que son las pólizas !! No os la recomiendo !!

Hace 14 horas

BR

Por. Q cumple con lo q promete