Cocinas Europa Opiniones

Increíble que lleven cierre suave sus puertas para ser gama media contento somos con la compra

Fecha de la experiencia: 25 de octubre de 2024

Fantástica la atención y precios muy económicos !! Gracias por la atención recibida!!!

Fecha de la experiencia: 21 de noviembre de 2024

La atención fue excelente desde el primer momento. El personal fue muy amable y siempre estuvo dispuesto resolver nuestras dudas ayudándonos a elegir el diseño que mejor se ajustará a nuestro espacio y presupuesto.

Fecha de la experiencia: 18 de octubre de 2024

Encargamos una cocina de alta calidad y estamos satisfechos con la compra y el trato profesional que hemos recibido en cada etapa. Nos resolvieron todas las dudas, nos asesoraron en la configuración y demás detalles. También te envían un diseño 3D para que revises cada aspecto antes de realizar la compra. Al recibirla, nos ofrecieron consejos sobre el montaje para ahorrar tiempo; una experiencia de 10

Fecha de la experiencia: 01 de noviembre de 2024

Muy bonita la cocina. Os recomendaremos sin duda.

Fecha de la experiencia: 11 de noviembre de 2024

Desde el principio ha sido todo un despropósito (lo digo así por educación, claro). El "comercial" que nos llevó todo para remodelar nuestra cocina nos hizo un dibujo en 3D en la que se aprecia que la puerta del lavavajillas es completa (lavavajillas integrado) y luego nos envió una puerta para lavavajillas semiintegrado ( es decir, pequeña), lo que demuestra que no verificó nuestro expediente de pedido. Además nos echó la culpa a nosotros por no fijarnos en el modelo que pedimos de puerta. Pero es que en la época en la que se hizo el pedido no aparecía la puerta semiintegrada, fue después, cuando formalizamos el pedido final, que en cocinas Europa ofrecían el modelo de puerta para lavavajillas semiintegrado y de ahí que nos confundiéramos. Aunque si el comercial hubiera revisado el dibujo que nos mandó bien podría haber preguntado...
Finalmente tuvimos que pedir y pagar una nueva puerta. La puerta que nos llegó en el primer pedido era en color "madera", en el nuevo pedido nos ha llegado en color "negro". Nos preguntamos por qué si nos envían una puerta en madera que es demasiado pequeña y pedimos el tamaño grande nos cambian el color, cuando sólo era un cambio de tamaño. Esto también está en nuestro expediente de pedido si se revisa de vez en cuando.
Hay más cosas que decir. Cuando pedimos presupuesto por primera vez no había un desglose de lo que vale cada mueble o pieza de mueble, sólo nos mandaban el precio total. Por eso desde el primer presupuesto, en el que claramente se olvidaron de cotizar uno de los muebles que habíamos pedido, hasta el último presupuesto recibido, el precio casi se había duplicado.
Más cosas. Pedimos presupuesto a este señor en agosto de 2023. Pero lo rehicimos en septiembre. Nos recotizó con la subida de precios de septiembre. Si nos hubiera avisado de esta subida habríamos hecho el pedido en agosto. Pasaron más cosas y al final el pedido definitivo lo hicimos en enero de 2024. Entonces nos volvió a recotizar sin habernos avisado en diciembre que en año nuevo subían otra vez los precios.
Ahora hemos pedido que nos envíen la puerta del lavavajillas en color madera, grande, para lavavajillas integrado. ¿Qué puede ocurrir? Por ejemplo, que nos la hagan pagar por tercera vez, o que nos la envíen en negro y pequeña, o que manden otra vez la pequeña, y así pagando y pagando hasta que un día vayamos a Logroño a buscar nuestra puerta de lavavajillas, grande y de color madera, que eso seguro nos sale más barato.
Para terminar, el comercial nunca ha asumido ninguna responsabilidad en todo el proceso, cuando hay errores flagrantes y demostrables en su gestión.
Ah, sí, y seguimos sin entender cómo una puerta de lavavajillas cuesta lo mismo que un mueble completo.

Fecha de la experiencia: 07 de noviembre de 2024

Encargué una cocina de gama media para un piso que tengo en alquiler el 19 de Agosto y me indicaron que la fecha de entrega estimada sería en la segunda semana de Agosto.

Finalmente los muebles llegaron el 17 de Septiembre. Faltaban cosas que había comprado en el pedido. Los muebles llegaron golpeados. Tuvimos que repararlos como pudimos porque no podíamos esperar a que nos los repusieran.

Son de una calidad mala. Ha habido que sustituir los frenos de los cajones por otros de mejor calidad. Hay que indicar las medidas exactas que necesitas de encimera y los cortes porque a nosotros nos lo calcularon mal.

Hemos montado otra cocina con muebles prefabricados de una gran superficie y es de mejor calidad. La entrega más rápida al mismo precio o incluso más barato.

Fecha de la experiencia: 27 de septiembre de 2024

Excelente trato,muy amable siempre atento a cualquier duda

Fecha de la experiencia: 08 de octubre de 2024

Totalmente recomendado, hemos hecho varios cambios y Martín nos atendió con mucha paciencia y amabilidad :)

Fecha de la experiencia: 24 de octubre de 2024

Compré una cocina pequeña, y el montaje lleva su tiempo,por lo demás tal y cómo se ve en la foto...
Me encanta ��
Recomiendo calidad precio 💯%

Fecha de la experiencia: 15 de octubre de 2024

Buenos días. Compré una cocina a través de wassup en Cocinas Europa, la atención es buenísima tanto para la compra , mejorar presupuesto sobre medidas y si necesitas ayudas para el montaje, valorable con 5 estrellas.
El envío perfecto sin ningún problema, compré el envío directo de fabrica y en una semana estaban los muebles en Palma de Mallorca. El envío normal está bien, no es necesario comprar el otro. También con 5 estrellaas
Sobre el material de los muebles estoy decepcionada. Compré una gama media y según que zonas se deshacen al montarlos. La calidad es mala. lo valora con 3 ESTRELLAS, viene todo marcado en los muebles para el montaje, pero se deshace con facilidad. No quiero pensar una gama de muebles económica.

Fecha de la experiencia: 20 de julio de 2024

Nuestra experiencia ha sido estupenda en todos los aspectos. Desde el asesoramiento e implicación de Martin para solventar todas nuestras dudas por WhatsApp incluso en horas no laborales porque se me ocurrió algo y le escribía en el momento sin mirar la hora….
Como dando opciones a los problemas que mi habitación de cocina ocasionaba con techos bajos… y los muebles llegaron en el tiempo prudencial que Martin nos avisó que llegarían.
Todos llegaron a Málaga bien, sin desperfectos, y sin faltar nada. El primero siempre es más lioso de montar, pero una vez hecho uno, hechos todos. Nos ha quedado una cocina espectacular!! Gracias por tu ayuda Martin!!

Fecha de la experiencia: 01 de mayo de 2024

La cocina es hermosa, estamos muy contentos.

Fecha de la experiencia: 07 de noviembre de 2024

Son los mejores en precio, calidad y transporte.
Les conocí a través de la tienda online de Carrefour pero es mucho mejor contratar con ellos a través de su página web, donde tienen wassap y el trato personalizado es excelente.
Llevo 5 cocinas con ellos porque reformo lofts y siempre todo perfecto.
100% recomendable.

Fecha de la experiencia: 29 de febrero de 2024

Nunca había recibido una atención tan personalizada, rápida y fácil a través de WhatsApp. Martín ha tomado nota de todas nuestras necesidades, nos ha guiado y aconsejado. Un servicio excelente, estamos muy contentos.

Fecha de la experiencia: 17 de junio de 2024

Compre una cocina para un piso de alquiler, y el resultado fue espectacular. Buena calidad y por el precio que tienen lo recomiendo 100%.
Añadir que Martin siempre nos ha ayudado en todas las dudas que hemos tenido durante el proceso, con una paciencia infinita.

Fecha de la experiencia: 01 de marzo de 2024

Hemos recibido nuestra cocina, todo ha ido cómo Martín nos había comentado con respecto a los plazos en la pre-venta. Tras el tiempo estipulado para la fabricación y el envío, la hemos recibido y una vez montada puedo decir que ¡es preciosa!. Trato afable y siempre dispuesto a resolver dudas, si tenemos ocasión volveremos a repetir con Cocinas Europa.

Fecha de la experiencia: 23 de octubre de 2023

Trato 10/10. Nos han resuelto todas las dudas, nos han enviado las muestras para verlas en persona y se han preocupado todo el rato de adaptar todo a nuestras necesidades. 100% recomendable.

Fecha de la experiencia: 20 de junio de 2024

Desde el 15/09 que hicimos el último pago (6400€ en total) antes de recibir la cocina,no has vuelto a contestar ni móvil ni WhatsApp. Fue el 10 de octubre cuando por fin nos diste un email y pudimos exponer todas las cosa que NOS FALTABAN( no llegaron a nuestro domicilio) en ningún momento te hemos pedido ayuda a la hora de montar ya que tenemos un carpintero. Llevamos reclamando lo que os dejasteis de enviar y un listado del material que tenemos que tener, ya que el montador es la primera vez que se encuentra con algo así.

Fecha de la experiencia: 23 de octubre de 2023

La atención desde el principio un 10, preocupad@s de informar de un presupuesto de una cocina detalladamente fenomenal.deseando que me llegue ya la cocina y valorar sus materiales,que espero que sea como la atención

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2024