Electrotres Opiniones

Pedí una nevera para enviarla a Mallorca. El sitio web decía que el tiempo de entrega aproximado era de 7 a 15 días hábiles. Cuando después de dos semanas no recibí ninguna información, llamé a Electrotres. La señora me dijo que el frigorífico ya estaba en Mallorca y que debería estar en mi casa en dos días. Cuando ella todavía no estaba, la llamé de nuevo. Esta vez la señora me dijo que no lo tenían en stock y que lo más pronto que pude recibirlo fue en enero.
Agrego que es un refrigerador incorporado y el ensamblador de muebles estará allí en una semana, pero todavía no hay refrigerador. Este es el peor servicio que he experimentado. ¡No recomiendo Electrotres a nadie!

Fecha de la experiencia: 22 de noviembre de 2024

Contraté la instalación y la retirada de la antigua, no la instalaron ni se llevaron la antigua, encima tuve que pagar a un fontarero externo para retirarla porque decían que era complicado, el fontanero tardó 3 minutos, subcontratan transportistas que no saben para instalar y a la mínima te dejan tirada y sólo me van a devolver 9 euros y he tenido que llevar yo la lavadora a la basura.

La compré ahí por ahorrarme dinero y al final he pagado más que en otros lugares, la lavadora maravillosa

Fecha de la experiencia: 18 de noviembre de 2024

dan respuesta ràpida y amable por teléfono. La entrega de los productos ha sido rápida y dentro del tiempo que marcaron. Los precios son muy competitivos.

Fecha de la experiencia: 22 de abril de 2024

Pedí un microondas el 15/08/24. Lo recibí pero resultó que no encajaba. Informé que quería devolverlo el 26/08/24. Escribieron que tenía que completar un formulario. Entonces les pedí que me lo enviaran. Me quejé varias veces y finalmente recibí el formulario por correo electrónico alrededor del 19/09/24. Lo completé y lo envié el 20/09/24. Me respondieron que tenía 15 días para devolverlo y no me devolverían el dinero. Esto es un fraude flagrante. Solicité un reembolso un mes antes. No he tenido problemas similares en ninguna otra tienda. Aconsejo no comprar en esta tienda.

Fecha de la experiencia: 08 de octubre de 2024

A pesar de las criticas negativas , en mi caso fue todo muy rápido y en plazo acordado, era una campana de AEG, ademas del precio del electrodomestico me llego en 48 horas y en perfectas condiciones

Fecha de la experiencia: 30 de abril de 2024

falta de información en la disponibilidad del producto con lo que provoco una demora en la entrega de más de 14 días.
falta de reacción en dar alternativas

Fecha de la experiencia: 28 de abril de 2024

Los productos llegaron en la fecha de entrega prevista y en muy buen estado, sin ningún golpe o arañazo en el embalaje exterior.

Fecha de la experiencia: 23 de abril de 2024

Envio muy rápido, había llamado para saber si había stock y lo enviaron sin problemas, nuestro congelador vertical llego en perfecto estado y tal como lo vimos en la web, muy contentos con el precio y el producto

Fecha de la experiencia: 26 de marzo de 2024

Pedí una olla, vino bollada,hice todo lo que dijeron de mandarles fotos etc, y hoy me an devuelto el dinero. Tardan en las gestiones, creo que demasiado tiempo, pero lo importante esque te lo solucionan, voy a volver a pedir la olla, haber si tengo más suerte y cambio de opinión.

Fecha de la experiencia: 30 de abril de 2024

He comprado a través de la pagina web 15 días desde compré y nadie se poné contacto conmigo.estafadores

Fecha de la experiencia: 02 de diciembre de 2024

Lentísimo en subsanar una incidencia. Lentísimo en devolución del importe por causa ajena al cliente.
Si todo va bien a la primera... Puede valer, pero no tengas un problema.
Es mi experiencia. Tuve más de un mes para recuperar el importe y con muchas llamadas.

Fecha de la experiencia: 05 de agosto de 2024

Cumplieron con el producto, los plazos de entrega y todo ser una compra online, me llamaron por teléfono y todo el proceso, fue muy personalizado.

Fecha de la experiencia: 06 de abril de 2024

Tanto en el tiempo de entrega, como la atención han sido magníficas, el aparato a llegado en perfectas condiciones.

Fecha de la experiencia: 02 de mayo de 2024

PEDIDO 3000112318 : Yo compra un lavavajillas " disponible"Samsung DW60M6050FS el 1 d'agosto. Hoy 15 d'agosto 2024 es imposible tener un conpromiso sobre la ficha de entraga, no réponden à mis recordatorias, sin embargo, el producta aùn aparece indicado disponible en su sitio de ventes y a un precio más bajò !!
Empresa a évitar.
COM EL PRODUCTO NO ESTAVA DISPONIBLE, LA MEVA COMMANDA ES VA CANCEL-LAR EL 17 D'AGOST I SUPOSAVA QUE HAVIA DE REBRE EL CREDIT COMPLET EN UN TERMINI DE 10 DIES.., DESPRÈS EL 2 DE SETEMBRE, PERÒ RES AL MEU COMPTE EL 6 DE SETEMBRE....ESPERO...
Finalment el crédit va arribar el dia 10/9, despues de 25 dies.

Fecha de la experiencia: 15 de agosto de 2024

Creo que he comprado sino todos casi todo los electrodomésticos que tengo,y siempre muy profesionales,siempre los recomiendo y todo siempre genial!

Fecha de la experiencia: 31 de marzo de 2024

Única pega, por poner alguna, es que el embalaje podría ser un poco mas discreto. Todo lo demás por el momento bien.

Fecha de la experiencia: 26 de abril de 2024

El electrodoméstico a muy buen precio y el transporte perfecto.

Fecha de la experiencia: 25 de julio de 2024

Le pedí un televisor muy caro que nunca llegó a ser entregado durante muchos días. Tuve que luchar para conseguir tu ayuda. Simplemente fue una muy mala experiencia y nunca más les compraré nada.

Fecha de la experiencia: 12 de julio de 2024

Empresa nefasta, malísima,
Pone que te la entregan en 24-48 horas pagando 18€ pero luego en la política de privacidad pone otra cosa, si pides explicaciones te dicen que esas 24 horas es para que salga del almacén
Para la devolución de una campana extractora ,estuve desde julio hasta mediados de Septiembre para que me hicieran el ingreso, reclame porque me ingresaron mal y aun sigo esperando una respuesta,
No recomendaría esta empresa ni a mi peor enemigo

Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024

Compre un televisor de casi 3.000 euros. Ni siquiera lo tenían en stock. Llamas por teléfono y no atienden las llamadas. Han tenido mi dinero durante un mes , para luego decirte que el proveedor no tiene el artículo.
Te dicen que el departamento de abonos está de vacaciones y durante todo agosto no devuelven el dinero.
Si os pasa lo mimo ponedlo en conocimiento de vuestro banco enseguida.
Hacía años que no me sentía tan engañado.

Fecha de la experiencia: 13 de septiembre de 2024