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Me ha sorprendido muchísimo las dos opiniones tan terribles en español… yo llevo dándole a mi jack Rusell esta comida y a parte de que le encanta, no quiere comer otra cosa.. tanto que si se me olvida y tengo que hacer comida casera ni siquiera la quiere… por otro lado intentando darle cualquier otra comida , se ha puesto malo… la verdad es carita pero estoy súper contenta.
Fecha de la experiencia: 27 de agosto de 2022
A mí frenchie le ha provocado una indigestión terrible en concreto la clase de lilys kitchen veggie que es la única que a probado y no más. Ha estado casi cuatro días sin comer y vomitando con el mismo olor de la lata.Ha tenido que estar en tratamiento y dieta blanda. Ella nunca vomita nada, no padece del estómago. Me siento culpable por comprarle esto.Muy mal para lo que vale y sobre todo por lo mal que lo ha pasado.
Fecha de la experiencia: 23 de febrero de 2021
Respuesta de Lily's Kitchen
Hi there, I am really sorry to hear your dog has been sick. We take this kind of feedback very seriously and are keen to look into this further for you. Please be sure to email us at hello@lilyskitchen.co.uk with the recipe and batch details. We would appreciate it if you could also please share the name of the stockist from where you purchased this recipe from. We hope to help get to the bottom of this for you.
Hola, lamento mucho saber que su perro ha estado enfermo. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y vamos a investigarlos más a fondo. Asegúrese de enviarnos un correo electrónico a hello@lilyskitchen.co.uk con la receta y los detalles del lote. Le agradeceríamos si también pudiera compartir el nombre del distribuidor donde compró esta receta. Muchas gracias y esperamos que la situación de su perra se mejore rápidamente.
Al principio usaba esta comida con mi perra pero un día encontré unos trozos de plástico en una de las latas de pavo. Les escribí por mensaje de Facebook y fueron muy serios y muy amables, parecía que se tomaban lo que sucedió muy en serio e incluso me pidieron que les dijera el número de lote para investigarlo. Me preguntaron incluso mi dirección para sustituir la lata en la que había encontrado los restos de plástico, les dije que no había necesidad y luego volvieron a insistir. Después de ese día no volví a oír de ellos para absolutamente nada ni tampoco enviaron ninguna lata. Al final he terminado pasándome a Natural Greatness y Herrmanns, mayor calidad y nunca he tenido problemas con ellas.
Fecha de la experiencia: 12 de julio de 2019
